Что делать, если музыка из магазина мешает спокойно жить?

Что делать, если шумят соседи

Что делать, если музыка из магазина мешает спокойно жить?

Право на тишину в вашем жилье прописано в Федеральном законе № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

Во многих регионах приняты собственные законы, которые определяют, когда соседи не могут безнаказанно шуметь. Для Москвы часы тишины — с 23:00 до 7:00, для Санкт-Петербурга — с 22:00 до 8:00, для Казани — с 22:00 до 6:00 в будни и с 22:00 до 9:00 в выходные и нерабочие праздничные дни. Иногда местные законы запрещают шуметь не только ночью, но и днём: с 13:00 до 15:00.

Утверждённые предельные нормы шума с 7:00 до 23:00 — до 55 децибел, а с 23:00 до 7:00 — до 45 децибел. На практике наказание грозит за шум свыше 60 децибел: именно он обычно характеризуется на слух как «очень шумно».

Для сравнения:

  1. Разговор в спокойном тоне — это 40–50 децибел.
  2. Крики, детский плач, включённый пылесос — 80–90 децибел.
  3. Разнообразные ремонтные работы — до 100 децибел.
  4. Отбойный молоток, рок-концерт — 120 децибел.

Прежде всего, сходите к ним и спокойно попробуйте договориться. Возможно, люди просто увлеклись, потеряли счёт времени и не подозревают, что мешают вам спать.

Если миром вопрос решить не получается, напомните соседям о том, что за нарушение закона о тишине им грозит штраф. Размеры штрафа различаются в зависимости от региона. Например, в Москве ) гражданам-нарушителям придётся заплатить от 1 000 до 2 000 рублей, а в Санкт-Петербурге — от 500 до 4 000 рублей.

В принципе, любой шум, который превышает нормы громкости: крики, свист, громкие разговоры и музыка, распитие спиртного и шум на лестничной площадке, ремонтные и строительные работы, использование пиротехники и так далее.

Но есть и исключения.

Как правило, шум допустим по каким-то уважительным причинам.

Например, если проводятся аварийные работы или следственные действия, не терпящие отлагательств, обеспечивается жизнедеятельность важных объектов и так далее.

Вызывайте участкового или полицейский наряд. Шум в часы тишины — это административное правонарушение. Возможно, одного визита правоохранителей к соседям будет достаточно.

Имейте в виду: если соседи оказались рецидивистами, то есть нарушали тишину несколько раз в течение года, вы можете потребовать от них компенсации морального и физического вреда в судебном порядке.

Если нарушители — арендаторы, снимающие жильё у ваших соседей, а сами хозяева заняли позицию «Ничего не знаем», можно пожаловаться в налоговую или (если постояльцы иностранцы) в миграционную службу.

Все эти правила действуют и на тех, кто проживает в частных домах.

Позаботьтесь о доказательствах заранее.

  1. Вы можете привлечь на свою сторону других соседей, которые наверняка так же страдают от шума. И написать уже коллективную жалобу, которая считается более весомой.
  2. Зафиксируйте уровень шума. Вызовите специалистов Роспотребнадзора (как правило, они выезжают, если источник шума — кафе или магазин) или сотрудников бюро экспертиз. Эта услуга будет платной.
  3. Запишите буйство соседей на видео или диктофон. Не забудьте отметить на записи дату и время. Чем больше таких аудио- или видеороликов, тем выше шансы, что нарушителей накажут по всей строгости.
  4. Как вариант, попробуйте справиться с замером шума самостоятельно. Помогут в этом мобильные приложения.

Разработчик: David Bannach

Цена: Бесплатно

Жаловаться. Пишите начальникам участкового (руководителю районного ОВД, городского УВД и так далее), обращайтесь в прокуратуру.

Если ремонт длится долго, выход только один: запастись терпением. Но и здесь есть несколько нюансов:

  1. Строительные работы могут длиться непрерывно не более шести часов. В совокупности срок ремонта не может превышать три месяца.
  2. Бригада ремонтников должна работать в определённые часы. Например, в Москве ремонтные работы запрещено проводить с 19:00 до 9:00, с 13:00 до 15:00, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни. Но есть и исключение: запрет на работу в выходной и праздники не действуют, если не прошло полтора года со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию.
  3. На проведение глобального и более длительного ремонта жилья с перепланировкой должно быть специальное распоряжение. В нём указываются производимые работы и их сроки. Если у соседей идёт разрешённая перепланировка, они обязаны соблюдать график работ согласно выданному разрешению. Общая продолжительность работ тоже имеет ограничения. Для Москвы это четыре месяца, если иное не предусмотрено распоряжением Мосжилинспекции.

Прежде всего, сообщите об этом соседям: они могут ни о чём не догадываться. Попросите усилить шумоизоляцию, перестелить пол, положить ковёр, не запускать стирку ночью или в часы, когда, например, спит ваш ребёнок.

Обращаться в суд в этом случае, скорее всего, бесполезно: вам будет сложно доказать причинённый моральный вред или иной ущерб.

Во многих регионах официально разрешено пускать салюты с 23:00 31 декабря до 4:00 1 января, а также в дни официальных праздников до 00:00.

В остальные дни, если вы хотите запустить петарды в честь своего дня рождения или годовщины свадьбы, ограничивайтесь разрешёнными часами.

Если вы считаете, что не нарушаете закон о тишине, ищите свидетелей. Вы можете заручиться поддержкой лояльных соседей, которые расскажут полицейским, что вы не виноваты. Помните: именно соседи должны собрать доказательства, которые мы упоминали выше. В противном случае никакие санкции вам не грозят.

Бывает, что соседи жалуются на плач ребёнка или лай собаки. Но, как правило, такие разбирательства очень редко доходят до суда. Обычно всё ограничивается визитом органов опеки (в случае с ребёнком) или участкового, беседой с другими жильцами дома и составлением акта в вашу пользу.

Если же соседи очень настырные, жалуются постоянно, а вы уверены в своей правоте, пожалуйтесь на них сами. Вы можете подать в суд иск о клевете.

Если вы планируете ремонт, особенно длительный, лучше предупредите об этом соседей. Обсудите с ними время, в которое шуметь нежелательно. В этом случае реакция на шум от работающей дрели в воскресенье будет не столь острой.

Наконец, если вы устали от жалоб слишком чутких (или, напротив, от пения и топота очень шумных) соседей, займитесь шумоизоляцией жилья.

Какова программа-минимум по шумоизоляции?

  1. Усовершенствуйте двери. Входную можно обить поролоном и дерматином, установить у неё дополнительный порожек. Металлическую дверь дополнительно защитят декоративные панели из МДФ, которые можно приклеить снаружи. Также уровень шума из подъезда значительно снизит вторая входная дверь.
  2. Обейте стены гипсокартоном с виброизолирующими прокладками, сделайте подвесные потолки. Но учтите: это уменьшит на 10 и более сантиметров размеры вашего жилища.
  3. Сделайте на полу «плавающую» стяжку: от самого пола она отделяется промежуточным слоем из поглощающего звуки материала.
  4. Щели у оконных рам можно заделать резиновыми уплотнителями.
  5. Найдите место, откуда лучше всего доносятся звуки из соседних квартир (это может быть щель за плинтусом, под окном, розетка и так далее) и заделайте её монтажной пеной.

Источник: https://lifehacker.ru/shumyat-sosedi/

Как музыка влияет на нашу продуктивность

Что делать, если музыка из магазина мешает спокойно жить?

Сложно оценить, сколько места в нашей жизни занимает музыка.

Даже если вы специально не стремитесь слушать её, она всё равно где-то рядом: магазины, маршрутки, люди в огромных наушниках, которые распространяют музыкальные волны на 3 метра впереди и позади себя… Да что уж там, наш день часто начинается именно с музыки: нас будит любимая мелодия на будильнике или классический пример из песни Земфиры, когда соседи решают устроить музыкальный марафон с утра пораньше.

Музыка — высшее в мире искусство. Лев Толстой

Без всяких сомнений, музыка — одно из самых великих творений человека. А вот помогает ли музыка человеку творить и работать? Давайте разберёмся в этом.

Совместимы ли музыка и работа

На основе собственного опыта и личных предпочтений все могут ответить на вопрос: «Мешает или, наоборот, помогает музыка работать?».

 Если вы заядлый меломан, который привык, что музыка с ним везде и всегда, вы, конечно же, ответите, что слушать музыку во время работы — это очень здорово, совсем не отвлекает и вообще помогает проснуться лучше, чем две чашки крепкого кофе.

Если же вы считаете, что на работе нужно заниматься только делами и больше ничем другим, вы никогда не будете слушать музыку в течение своего рабочего дня. Более того, вас будет безмерно раздражать коллега в наушниках, с которым вы за компанию будете слушать его любимые треки, сами того не желая.

Исследования о влиянии музыки на продуктивность работы

А теперь давайте ненадолго отвлечёмся от своего личного опыта и обратимся к исследованиям, которые проводились в данной сфере.

  • Пару лет назад британские учёные выяснили, что 90% хирургов слушают музыку при проведении операции. Это создаёт более спокойную атмосферу, помогает справиться со стрессом. Из музыкальных жанров хирурги предпочитают рок, поп и классику.
  • Исследование, проведённое в Университете Виндзора (Канада), было направлено на выяснение того, как влияет музыка на работу разработчиков программного обеспечения и веб-дизайнеров. По результатам: без фоновой музыки айтишникам требовалось больше времени на выполнение задания. А слушая музыку, они проявляли повышенную работоспособность и интерес к поставленным задачам.
  • Проводились многочисленные эксперименты, целью которых было выяснить, как музыка влияет на работников промышленных предприятий. По результатам: использование фоновой музыки при выполнении задач значительно повышает производительность рабочих, да и сами они чувствуют себя менее уставшими после тяжёлого трудового дня. Музыка смогла конкурировать даже с шумом заводского оборудования.

Музыка — спасение от шумных коллег

Очень часто бывает, что люди, сосуществующие в одном рабочем пространстве, мешают друг другу работать. На моём прошлом месте работы мы сидели в одном кабинете вчетвером: два PR-менеджера, IT-специалист и менеджер по работе с корпоративными клиентами.

Менеджеры очень любили пообщаться, а когда не было звонков от клиентов, начинали разговаривать между собой.

Айтишника, который весь свой рабочий день добросовестно кодил, мы, понятное дело, постоянно отвлекали и злили своими бесконечными телефонными звонками и разговорами.

Музыка легко смогла бы разрешить эту проблему. Для программистов, которым не нужно отвечать на телефонные звонки или как-то по-другому контактировать с «не айтишным» миром во время рабочего дня, любимая музыка в наушниках будет идеальным решением.

Музыка приносит удовольствие

Большинство людей, без сомнения, любят свою работу, но у всех бывают такие моменты, когда нужно заниматься скучно-рутинными делами, например составлением ежемесячного отчёта. В такие моменты наш рабочий день похож на каторгу, удовольствия при этом мы явно не испытываем.

Если посмотреть на эту ситуацию с физиологической точки зрения, в нашем организме не хватает дофамина — гормона удовольствия. Конечно, эту проблему можно решить, поедая на работе шоколадки, но тогда есть риск спустить на них четверть зарплаты и набрать пару лишних килограмм.

Учёные выяснили, что, когда мы слушаем любимую музыку, в нашем мозгу тоже вырабатывается дофамин. Так что расправьтесь со скучным заданием с удовольствием и без материальных затрат.

Музыка — панацея при монотонном труде

Если вы занимаетесь монотонной работой, то музыка избавит вас от скуки и сонливости. Музыка будет способствовать увеличению вашей энергичности, вы сможете выполнить больше задач за то же время.

Творческим людям слушать обязательно!

Замечали ли вы когда-нибудь, что люди творческих профессий (журналисты, дизайнеры и т. д.) очень любят работать в кафе или в свободных пространствах? В таких заведениях очень часто фоном играет ненавязчивая музыка, а иногда можно даже услышать и живые аккорды. Творческие люди черпают из музыки вдохновение, они всегда подсознательно тянутся к музыкальным местам.

Как выбрать музыку для работы

Лучшая музыка — это, конечно же, ваша любимая музыка. Но если вам хочется разнообразия, то советуем взглянуть на инфографику, которая поможет выбрать музыку, подходящую для вашей профессии.

Также многие учёные отмечают, что классическая музыка является хорошим фоном для рабочего процесса. Науке известен такой феномен, как «эффект Моцарта». Согласно этому эффекту, музыка Вольфганга Амадея активизирует работу головного мозга.

Психологи же советуют подбирать для рабочего процесса музыку без слов, так как при прослушивании музыкальных композиций «с подтекстом» велика вероятность того, что вы будете отвлекаться на обдумывание смысла услышанных фраз.

Что следует помнить, слушая музыку на работе

  • Ваша музыка не должна мешать вашим коллегам. Конечно, идеальный вариант, когда вы всем офисом любите одни и те же саундтреки и слушаете их в колонках, но такое, к великому сожалению, бывает очень и очень редко.
  • В рабочем процессе музыка является средством, которое помогает вам более эффективно выполнять поставленные задачи.Музыка должна помочь вам достичь цели, а не быть целью.Не стоит отвлекаться на то, чтобы, к примеру, отправить понравившийся трек другу «ВКонтакте» или забрести на форум меломанов, для того чтобы поделиться впечатлениями об услышанном.
  • Несмотря на то, что музыка благотворно сказывается на нашей продуктивности, бывают рабочие моменты, в которые слушать музыку нежелательно: к примеру, вам необходимо запомнить достаточно большой объём информации. Или перед вами поставлена задача, в которую необходимо погрузиться полностью. Или вы занимаетесь новым видом деятельности (заменяете коллегу, который ушёл в отпуск, к примеру).

P.S. А если вы не приемлете музыку на работе и предпочитаете наслаждаться тишиной, то желаем вам продуктивной работы в полной тишине. Только не забывайте, что тишина — это тоже музыка. 😉  

Пока я писала этот пост

…я решила обратиться к своим коллегам, чтобы выяснить, как музыка сказывается на их продуктивности.

Все люди делятся на:— тех, кто может работать только в тишине;— тех, кому нужен ненапрягающий фон;

— тех, кого прёт под музыку.

Для меня громкая музыка в наушниках во время работы — это щит, ещё один помощник для отключения от происходящего вокруг и концентрации на задаче.

Предпочтения, опять же, очень зависят от настроения и задачи. Плейлист содержит в себе и исключительно лирические композиции а-ля Blue October — Worry List, много жести наподобие Disturbed, Korn, Mudvayne и, конечно же, много инструментальных шедевров, саундтреки из «28 дней спустя», «Твин Пикс», почти вся музыка из серии игр Silent Hill.

Сергей Суягин

Я нечасто слушаю музыку, когда работаю, так как комфортнее всего мне работать в тишине или при фоновом шуме улицы или окружающих людей в кафе или офисе.

Но если слушаю, то предпочитаю спокойные электронные мелодии (Cascandy — Five Front, Hot Chip — One Life Stand, например).

Если на меня находит хандра, то для подбадривания самого себя могу послушать более энергичную электронику или американский рэп, например. Мои любимые исполнители: Kanye West, Jay Z, Kid Cudi.

Александр Марфицин

Мне нравится иногда работать с музыкой. На мой взгляд, очень важно подобрать её под конкретную деятельность. Спокойная музыка позволяет сосредоточиться, а что-то более ритмичное — активизироваться и добавить своей работе темпа. Со временем начинают скапливаться плейлисты для того или иного случая.

Вадим Марьин

Источник: https://lifehacker.ru/muzyka-i-produktivnost/

Как достать соседа: правила выживания в многоквартирном доме

Что делать, если музыка из магазина мешает спокойно жить?

25 мая в календаре отмечен как Европейский день соседей. Именно эти люди могут спасти ваш дом в случае пожара или наводнения, приютить кошку на выходные, остановить вора, который захочет взломать квартиру…

Но эти же люди могут одним своим действием превратить вашу размеренную жизнь в сущий кошмар: завести овчарку в однокомнатной квартире, затеять ремонт на полтора года или, например, подарить сыну домашнюю барабанную установку.

 Корреспондент «МИР 24» проконсультировалась с психологами и юристами о том, как наладить отношения, если вам не повезло с соседями, и что делать, если семья из квартиры напротив мешает вам жить. 

В нашем доме поселился..

В 1967 году советские зрители увидели музыкальный клип, в котором молодая Эдита Пьеха, безмятежно улыбаясь, рассказывала курьез о своем замечательном соседе.

Ее улыбка означала только одно: о том, как сложно жить на одной площадке с трубачом и кларнетистом в одном лице, эстрадная дива знала только в теории. На практике проживание бок о бок с хотя бы одним шумным соседом – наказание, которое можно пожелать лишь врагу. 

Законов, которые защищают право каждого горожанина на спокойный сон, в России достаточно.

 Это и «Жилищный кодекс», последний раз обновленный в апреле 2018 года, и Постановление правительства «Об утверждении правил пользования жилыми помещениями» от 2006 года, и Кодекс об административных правонарушениях, оговаривающий свои нормы шума для каждого отдельного города или области. Например, для столичных жителей это закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в точное время в городе Москве». 

В тексте последнего оговаривается, что с 07:00 до 23:00 уровень шума в квартирах многоквартирных домов, дворах возле детских и учебных учреждений, больниц и на территории общежитий должен ограничиваться 55 децибелами, а в ночные часы не может превышать 45 децибел. 

Для тех, кто плохо дружит с физикой, но хорошо знаком с бытовыми шумами, подойдет такая статистика: средний шум разговорной речи человека – 30 – 40 дБ, детский плач, звук мощного включенного пылесоса, миксера или телевизора на громкости чуть выше среднего – 60-70 дБ.

Интенсивное уличное движение оценивается в среднем на 80 дБ, звонок будильника на 90 дБ, а бит танцевальной музыки в ночном клубе или дрели за стеной превышает комфортную для слуха норму в два раза – 110 дБ. 

Передвижение мебели, танцы, активные игры с животными или детьми, игра на музыкальных инструментах или прослушивание громкой музыки входят в стоп-лист занятий, которые лучше отложить до утра. Под санкции попадает также использование фейерверков и других пиротехнических средств, крики, песни и прочие народные забавы. 

За нарушение тишины в ночное время обычным гражданам грозит сначала предупреждение, а при повторном обращении от соседей – штраф в две тысячи рублей. Для должностных или юрлиц нарушение порядка может обойтись дороже: от 4 до 8 и от 40 до 80 тысяч рублей соответственно.  

В эти же временные промежутки в России запрещен шумный вывоз мусора, стройка близ жилых объектов, а также ночная разгрузка магазинов, находящихся на первых этажах домов.

За нарушения порядка при погрузке и разгрузке товаров отвечает Московская административная дорожная инспекция (МАДИ), а на владельцев шумного ресторана или кафе по соседству можно пожаловаться в электронную приемную Мосжилинспекции или напрямую в полицию. 

Соседи, что мешают спать

Если на часах 9 утра (не ночное время) выходного дня, а за стеной послышался звук молотка или дрели, для возмущения есть все основания: по закону пилить и стучать запрещено все время в дни государственных праздников и по воскресеньям. 

В крупных городах, где средний уровень шума и так превышает комфортную норму, например, в Москве и Санкт-Петербурге с 2015 года действуют особые правила проведения ремонтных работ в многоквартирных домах.

В рабочие дни и по субботам ремонтные работы можно проводить с 09:00 до 19:00 с двухчасовым перерывом на «тихий час» с 13:00 до 15:00 – именно в этот промежуток родители чаще всего укладывают спать маленьких детей. 

Если соседи мешают спать вам и вашим детям, специалист Московского консультационного центра психологии Анна Полетаева советует в первую очередь убедить соседей разрешить конфликт спокойно: прийти к ним в дневное время, оставить записку или поговорить с главой семьи, а не с бригадой рабочих. 

«Если вежливый подход не приносит своего результата, объясните, что вам придется следующий раз вызвать полицию без предупреждения.

 На многих людей отрезвляюще действует одна лишь словесная угроза обратиться в правоохранительные органы, потому что в этот момент они четко понимают, что нарушают закон.

В любом случае поговорить стоит хотя бы для того, чтобы понять, в какие сроки соседи планируют закончить шумные работы», – отмечает психолог. 

Когда шум от ремонта переходит все границы и вы слышите, что соседи явно ломают стены, можно проверить законность таких действий через Московскую жилищную инспекцию или обратиться с жалобой в онлайн-приемную ведомства через портал городских услуг. 

Если переговоры с нарушителями не привели к желаемому эффекту, предупреждение сделает уже полиция (с жалобой участковому может обратиться любой житель дома по телефону «02»).

Для усмирения злостных нарушителей обычно достаточно двух-трех штрафов, а при отказе заплатить за дебош соседу придется отсидеть в изоляторе временного содержания до 15 суток. 

Крайняя мера воздействия – коллективная жалоба в районное отделение полиции от всех соседей, которые страдают из-за пьяных вечеринок или круглосуточного ремонта одного жильца. Если заявление дойдет до прокуратуры, нарушителю может грозить самое строгое наказание – принудительное выселение из собственного дома. 

«Нехорошая» квартира

Второй по популярности сценарий, при котором соседи хватаются за голову и мечтают уехать как можно дальше от родного дома – это содержание вблизи их жилплощади шумных животных.

Не случайно в 2017 году московские власти даже предложили запретить содержание в многоквартирных домах собак крупных пород, таких как мастиф, дог, кавказская овчарка, которым тяжело ужиться на 40-50 квадратах обычной двушки или трешки. 

Годом ранее на рассмотрение столичным властям попал законопроект о содержании в квартире экзотических животных, таких как совы, шиншиллы, еноты, мини-пиги, крупные ящерицы и змеи, которые могут представлять угрозу для жизни и здоровья соседей. Нередки случаи, когда один из жильцов разводит дома настоящий зверинец с несколькими кошками или собаками, и тогда весь дом вынужден страдать от лая, удушливого запаха, тараканов и антисанитарии. 

В таком случае дейстововать нужно через Роспотребназор или службу дезинфенкции насекомых в ЖЭУ. Пришедшая из ведомства проверка обязана проверить уровень шума, а также предельно-допустимых концентраций загрязняющих веществ аммиака, сероводорода, метилмеркаптана. 

Если живущие по соседству животные ведут себя агрессивно, хозяин может попасть под статью кодекса об административных правонарушениях в области обращения с животными.

Так, владелец собаки, которая гуляет без поводка и намордника на придомовой территории или на ближайшей детской площадке, попадает под статью о ненадлежащем обращении с животными и должет заплатить за свою халатность до двух тысяч рублей. 

Доводить ли дело до суда? 

Конфликт с соседями – с этой проблемой хоть однажды сталкивался каждый. Как и родителей, соседей не выбирают, и даже если через стенку от вас живет чудовище с 50 кошками, отравляющее жизнь всему дому, с ним тоже придется находить общий язык. 

«Обращаться в суд по поводу скандальных соседей можно в качестве последнего средства», – отмечает юрист по жилищным вопросам Елена Караулова.

В этом случае придется заручиться доказательствами того, что вы пытались мирно решить конфликт: запись шума на диктофон, хронику обращений в полицию, письма и просьбы, которые вы писали шумному соседу, свидетельства других людей, пострадавших от шума. 

В отдельных случаях дело заканчивается разбирательством с компенсацией морального или материального ущерба, чаще соседей обязуют просто заплатить приличную сумму в качестве штрафа. Заручиться поддержкой на суде поможет и независимая экспертиза, которая зафиксирует уровень шума или постороннего запаха, поступающего из соседской квартиры. 

По словам психолога Анны Полетаевой, на войне с соседями хороши любые средства, кроме диверсии. Отвечать агрессией на агрессию – петь до полуночи на домашнем караоке, стучать по батареям, играть «Собачий вальс» на рояле и назло подливать масла в огонь конфликта – точно не стоит. Ведь в таком случае вы станете тем самым невыносимым соседом, против которого храбро боролись последние месяцы. 

Источник: https://mir24.tv/articles/16306520/kak-dostat-soseda-pravila-vyzhivaniya-v-mnogokvartirnom-dome

Шум в квартире в Германии – распорядок и последствия нарушений

Что делать, если музыка из магазина мешает спокойно жить?

В какое время можно шуметь в немецких квартирах. Какие существуют запреты. Что можно предпринять против громких соседей.

Каждому проживающему в многоквартирном доме знакома ситуация, когда соседи доставляют неудобства стуком, криком, громкой музыкой и прочим неприятным шумом.

В Германии в связи с этим существует набор правил и ограничений, с которым иностранцу будет нелишне ознакомиться. И не только в плане борьбы с громкими соседями.

На начальном этапе проживания скорее наоборот, придётся в первую очередь следить за тем, чтобы не стать источником проблем для других.

У меня в этом плане накоплен богатый опыт. По молодости случалось по незнанию здешних правил досаждать соседям, а в более зрелом возрасте сам вступал в борьбу за тишину и покой в доме. Пару раз пришлось даже прибегать к помощи полиции.

График соблюдения тишины

Первым делом перед тем, как начинать шуметь самим или отправляться ругать соседей, в Германии надо посмотреть на часы. В каждом городе существуют так называемые Ruhezeiten – время, когда надлежит соблюдать тишину и покой.

Оно может немного отличаться в зависимости от места проживания, но примерно по будням находится в периоде с 22:00 вечера до 7:00 утра и с 13:00 до 15:00 дня. В субботу “часы отдыха” могут начинаться уже с 19:00 вечера и длиться до 8:00 утра, а в воскресенье и в праздники запрет на произведение шума действует по всей Германии.

Это, кстати, одна из причин, по которым в эти дни не работают автомойки. Узнать, какие Ruhezeiten есть в данном городе, можно в местной ратуше. Они также могут быть прописаны в контракте на аренду жилья.

Получается, что в Германии всё очень просто. В течение Ruhezeiten шуметь запрещено, а во всё остальное время разрешено. На этом статью можно было заканчивать, если бы не одна маленькая деталь. А что именно считать шумом? И вот тут возникает потребность в таком количестве информации, которую с трудом можно впихнуть в рамки одной статьи. Однако, я всё-таки попытался.

В Германии на этот счёт действует прецедентное право. Разные случаи тяжб между соседями рассматриваются судами, а потом другие суды стараются использовать постановления своих коллег.

Так с какими же шумами предстоит мириться? И в каком случае можно предъявить претензии своим соседям?

Один из самых частых источников громкого шума – ремонтные работы при переезде. Особенно остро действует на нервы всем без исключения электродрель. Так вот, этим и прочими инструментами жильцы могут пользоваться хоть весь день, кроме предписанных законом часов отдыха. Вообще, действует негласное правило, что после переезда недельку можно пошуметь даже в неурочное время.

Соседи, как правило, всё понимают, и в полицию жаловаться не побегут. Главное, сильно не зарываться. Вне процесса переезда из бытовых приборов доставлять неудобство соседям может стиральная машинка, установленная в квартире. Как правило, в большинстве случаев для них используется специально отведённая комната в подвале.

Но если это не так, то пользоваться ею можно только вне Ruhezeiten.

То и дело включая телевизор или радио на полную громкость, человек рискует приобрести недоброжелателей. Однажды соседка сверху, бабушка “божий одуванчик”, включила ТВ на максимальную громкость и оставила его в таком режиме на двое суток. На звонки в квартиру отвечала в домофон, что она плохо слышит. Пришлось вызвать полицию.

Бабушка не открыла дверь представителям порядка, и после долгих сомнений полицейские всё-таки вломились в квартиру. Через несколько минут приехала скорая и бабушку увезли. Больше мы её не видели. Такая вот история. В общем, нужно помнить, что личные интересы не должны мешать чужим.

Поэтому лучше смотреть телевизор на той громкости, которая не будет выходить за пределы квартиры.

Часто неприятности соседям доставляет громкая музыка. Многие дома в Германии не могут похвастаться хорошей звукоизоляцией. Тонкие стены становятся отличными проводниками музыкальных композиций. Если соседи этажом выше играют на музыкальных инструментах, то придётся смириться с их занятием. Никто не может запретить кому-либо заниматься творческой деятельностью.

Конечно, все должно быть в меру. И если музыка постоянно слышна в отведённое для покоя время, то можно попросить своих соседей быть тише. Но, как известно, в каждом правиле есть исключения. И если для человека занятия музыкой на дому — главный способ заработка на жизнь, то с этим никто и ничего поделать не сможет.

Таким соседям можно играть на музыкальных инструментах даже в законные часы отдыха.

Любители шумно и весело проводить праздники могут дорого поплатиться за свою вечеринку. Поскольку шумные гулянья в многоквартирном доме запрещены вообще, слушать музыку на полную громкость и танцевать вприсядку до утра придется где-то в другом месте. Однако, каждый имеет право веселиться и отдыхать. Делать это нужно с умом, не мешая соседям.

В идеале, недолго, не слишком шумно и в рамках приличия, не испытывая терпение других жильцов.

Если планируете отпраздновать день рождения, то стоит забросить в почтовые ящики соседей по красивой открытке с предупреждением, что мы тут будем немного шуметь, но в 23:00 постараемся закончить, а если будем мешать, позвоните нам на домашний телефон, номер.

Жильцы, которые очень часто организуют вечеринки, могут получить письменное предупреждение от соседей или от арендодателя. Если они проигнорировали данное уведомление и снова стали куролесить у себя в квартире, то таких бунтовщиков могут просто выселить. То же самое можно сказать и о посиделках, устраиваемых в саду. Лучше предупредить своих гостей, чтобы не слишком шумели.

Ещё одна причина раздоров между жильцами в Германии — это громкий звук шагов соседей сверху. Дело в том, что немцы очень часто дома ходят в обуви.

Особенно шаги слышны, когда вместо ковролина стелят ламинат или паркет. Постоянное постукивание сверху может сильно раздражать. Можно замерить уровень шума и обратиться к домоуправу.

Если звук слишком громкий, то есть возможность принять меры. Например, снизить арендную плату.

Когда мы только приехали в Германию, один коллега пугал меня, что мыться после 10 вечера тут нельзя. А то соседи будут ругаться, что я им мешаю спать и даже могут вызвать полицию. Я не поверил и всё равно мылся, когда мне вздумается. И был прав. Оказывается, использовать ванную комнату по назначению можно в любое время дня и ночи.

Главное, чтобы в промежуток между 22:00 и 6:00 процедура не продолжалась свыше 30 минут. По закону шум воды является естественным бытовым звуком. И никакие предписания не вправе запретить человеку пользоваться душем или ванной тогда, когда этого хочется.

Но если жильцы дома на общем собрании всё-таки определили время, когда нельзя шуметь в ванной, то в этом случае все без исключения должны соблюдать установленное правило.

Если у соседей есть дети, то тогда шум неизбежен. Крики, визг, топот всегда кому-то будут мешать. Однако, попросить их вести себя потише можно только в самых экстренных случаях. Например, если дома находится больной человек, которому нужен покой.

Родители такжы должны заботиться о том, чтобы дети не мешали остальным жителям дома отдыхать во время Ruhezeiten. Но стоит быть снисходительнее, ведь это дети, и они всегда будут шуметь. Придётся с этим мириться. Плач и крик грудных детей — это неизбежность. Тут тем более ничего не поделать.

Да и родители сами постараются как можно быстрее успокоить своё чадо.

Некоторые немцы очень любят собак и относятся к ним, как к членам семьи. Не стоит удивляться, если из соседней квартиры часто будет раздаваться лай. Если это происходит постоянно и начинает надоедать, то можно поговорить с соседями. Владелец обязан следить за тем, чтобы пёс не сильно досаждал окружающим.

Надеюсь, большинство способов произведения шума раскрыть удалось. Осталось теперь только разобраться, что можно предпринять на этот счёт в Германии.

Что делать, когда шумят соседи

Первым делом, если это представляется возможным, надо попытаться договориться. В большинстве случаев люди не собираются причинять неудобств, а просто забываются и не думают о других. Если сосед вечером слишком громко слушает музыку, то можно попросить его в следующий раз делать громкость потише. Обычно немцы извиняются и на этом проблемы заканчиваются.

Полицию можно вызывать только в случае, когда иначе нельзя. Например, если соседи шумят поздно вечером, мешают спать и не реагируют на звонки в дверь или по телефону.

Однажды я вызвал полицию, потому что в час ночи вся семья проснулась от звуков вечеринки за стенкой, сопровождающиеся пьяными воплями и громкой музыкой. Решил не рисковать сам разбираться с неадекватными соседями в изменённом состоянии, а предоставить это дело полицейским.

Номер участка можно найти в интернете. Полиции надо представиться, рассказать о причине звонка и дать адрес и фамилию нарушителей спокойствия. Сначала оператор попробует разузнать их телефон и позвонить, попросив угомониться.

Если же веселящиеся не берут трубку, то приедет наряд минимум из двух человек. Они будут рассчитывать на помощь от того, кто сообщил о проблеме. Например, могут попросить дать краткие характеристики соседей.

О постоянных рецидивах нарушения “часов отдыха” можно и нужно сообщить арендодателю. Из-за слишком шумных соседей по закону можно затребовать существенное снижение арендной платы. Это очень мотивирует владельца квартиры помочь в решении проблемы.

Если ничего не помогает, и несмотря на все предупреждения и вызовы полиции соседи снова и снова шумят в то время, когда следует отдыхать, то придётся обратиться к адвокату. При наличии юридической страховки это тем более имеет смысл. Адвокат разберётся в ситуации и поможет принять правильные меры.

02-08-2013, Степан Бабкин

Источник: https://www.tupa-germania.ru/byt/shum-v-kvartire-v-germanii.html

Минчане: «Соседи жалуются на шум, которого не было, и вызывают милицию». Рассказываем, как защититься от профессиональных жалобщиков

Что делать, если музыка из магазина мешает спокойно жить?

Зачастую жители многоэтажек жалуются на то, что их соседи сверху ходят в каменных тапочках и содержат на своих «квадратах» табун лошадей.

В большинстве таких случаев стенания обиженных людей обоснованны: невысокие требования к шумоизоляции при строительстве, ламинат на голый бетон и прочие радости способны отравить существование в родных четырех стенах.

Но есть и обратные ситуации, когда шум в квартире сверху самый обычный, что называется, бытовой, а снизу живут профессиональные жалобщики, которые каждый шорох воспринимают за «авиаудар», а то и могут нафантазировать себе чего.

«Снимаем квартиру. Соседи снизу какие-то неадекватные. Опустим то, что они уже несколько раз пытались конфликтовать с нами и нашей хозяйкой, — переходит к сути проблемы минчанка. — 1 мая ночью (в 2 часа) они вызвали милицию на нас за шум, но… мы уже 2 часа как спали, мы работающие люди. А нас разбудили.

Когда милиция пришла, мы спросили, во сколько был вызов, они ответили, что 15 минут назад. (Отделение у нас рядом.) Милиция ничего не составила и ушла. Через несколько дней хозяйку вызвали в ЖЭУ, потому что соседи написали заявление. Составили протокол.

Кстати, заявление подписали аж шесть квартир (это неудивительно, они все подружки). Что в такой ситуации делать? Квартиру мы снимаем по договору, почему мы должны признаваться в каком-то шуме, если его не было? Эти соседи откровенно нас недолюбливают и этого не скрывают, так же как и нашу хозяйку.

Милицию вызывать они любят, то есть это не первый раз, и каждый раз сотрудники приезжают и сами спрашивают, почему те постоянно их вызывают».

Одолеть профессионального жалобщика — задача не из простых. Тем более если это пенсионер, у которого много времени на то, чтобы писать письма во все инстанции и терроризировать звонками госструктуры. И все же мы попросили адвоката Сергея Зикрацкого рассказать, как действовать в том случае, если ты действительно невиновен, а тебя пытаются ни за что наказать.

Как защитить себя от профессионального жалобщика

1. Попросите участкового провести профилактическую беседу с соседями-жалобщиками, пусть он им расскажет об ответственности, которая наступает за ложные вызовы милиции, которые к тому же повторяются.

2. Заручитесь поддержкой соседей, которые смогут подтвердить, что вы не шумели условно в ночь с четверга на пятницу. Их показания будут особенно ценны, если протокол все-таки будет составлен и начнется разбирательство. Так вы сможете защититься по каждому предъявляемому факту. А вот защититься от того, чтобы на вас в принципе в будущем не вызывали милицию, гораздо сложнее.

3. Иск о защите чести, достоинства и деловой репутации не гарантирует, что из ситуации вы выйдете победителем.

В Закон об обращении граждан и юридических лиц уже внесли изменения, в которых прописано, что в случае повторных и необоснованных обращений гражданина в государственный орган, этот орган вправе взыскивать расходы, связанные с ответом на такое обращение.

То есть механизм защиты от профессиональных жалобщиков государство для себя уже придумало. Но это, увы, не распространяется на обычных граждан, на которых жалуются.

Можно пробовать предъявлять иск о защите чести, достоинства и деловой репутации, а также требовать опровержения информации и выплаты морального вреда. Но тут все достаточно дискуссионно: с одной стороны, действительно была распространена информация, которая порочит честь и достоинство гражданина.

А с другой — у того, кто жалуется, есть его конституционное право на обращение в госорганы. В моей практике было несколько прямо противоположных решений по таким искам. В одном случае суд рассмотрел дело и решил, что элемент распространения недостоверных сведений отсутствует, так как человек имел право обращаться в госорганы.

В другом — рассмотрел повторное обращение по существу и посчитал, что информация была распространена умышленно с целью причинить вред второму лицу, а потому постановил сведения опровергнуть и взыскать компенсацию.

Поэтому давать однозначный совет — идти и судиться — я не могу: чтобы подать иск, надо заплатить госпошлину в размере 6 базовых величин, и не факт, что будет желаемый результат.

Это в принципе очень сомнительное удовольствие — необходимо будет еще и доказать умысел: мол, лицо знало, что этих действий не совершалось, и тем не менее с целью навредить второму лицу сообщило в правоохранительные органы. На мой взгляд, лучше вернуться к первому пункту и пообщаться с участковым, объяснив ему всю ситуацию.

Постельное белье в каталоге Onliner.by

Источник: https://realt.onliner.by/2017/05/22/shum-6

Как бороться с коммерческими объектами на первых этажах жилых домов – Рынок жилья

Что делать, если музыка из магазина мешает спокойно жить?

16.08.2013 | 11:00 28974

Ситуация банальная: дом жил тихо и спокойно, пока в один непрекрасный день на первом этаже не поселилось кафе, бар или продуктовый супермаркет. Как показывает практика, бороться с нарушителями спокойствия сложно, но можно.

Новое соседство зачастую приносит жильцам массу неожиданностей: мусорные баки прямо под окнами, неприятный запах, круглосуточная разгрузка машин во дворе, хлопанье дверей, грохот тележек и цокот каблуков по торговому залу. Особенно страдают люди, проживающие на вторых и третьих этажах, – их лишают покоя и сна громко работающие холодильники и кондиционеры.

«К сожалению, с жалобами на магазины и предприятия общепита на первых этажах жилых домов к нам обращаются довольно часто.

Главные претензии – к незаконным перепланировкам, в результате которых идут трещины по стенам, к вывескам, мешающим своим мерцанием, и, безусловно, к шуму от различных источников», – подтверждает юрист комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО Анна Горбенко.

Оценить диспозицию
Первоначально необходимо выяснить, на каком основании владелец магазина или кафе использует помещение – выкуплено ли оно в собственность или сдано в аренду.

Для прояснения ситуации необходимо обратиться в управляющую компанию (УК), ТСЖ или ЖСК. «На арендатора воздействовать проще, чем на собственника.

Они, как правило, не вкладывают много средств в обустройство помещения, а потому не будут упираться до последнего», – уверена Анна Горбенко.

Но и с собственником, мешающим жизни окружающих, бороться можно. Прежде всего, следует узнать, переведено ли помещение из жилищного фонда в нежилой. Если в УК не хотят поделиться подробной информацией, стоит написать запрос в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга. Можно также проверить эту информацию в Управлении Росреестра, правда, за это надо будет заплатить 100 рублей.

Перевод жилого помещения в нежилое – процесс долгий и трудоемкий, а потому случается, что собственники выкупленных под коммерческие предприятия квартир нарушают букву закона.

Как рассказали в «Юридическом бюро Юрьева», сама смена категории помещения не требует согласования с жильцами дома. Но существует важное ограничение, установленное п. 2 ст. 22 Жилищного кодекса РФ: перевод в нежилой фонд не допускается, если к помещению нет отдельного доступа.

В таких случаях нужна перепланировка. «Вот тут возникают сложности. Чтобы сделать отдельный вход, как правило, необходимо присоединить к квартире, например, часть фасада. На этот случай в ст.

40 Жилищного кодекса РФ установлено, что на такую перепланировку должно быть получено согласие всех собственников помещений в многоквартирном доме», – поясняет владелец компании Родион Юрьев.

Как показывают судебные разбирательства, бывает, что собственники коммерческих объектов либо подделывают подписи жильцов дома, либо начинают перепланировки до получения разрешения. А значит – у владельцев квартир появляются сильные аргументы против нежелательных «новоселов».

Ввязаться в бой
Параллельно с выяснением законности появления в доме шумного объекта можно начать против него «военные действия». Алгоритм примерно следующий. Сначала придется изучить федеральные и региональные законы, защищающие права горожан на спокойный отдых и комфортную жизнь.

Для Санкт-Петербурга это закон «Об административных правонарушениях» от 12 мая 2010 года, запрещающий с 23 до 7 часов в будни и до 12 часов в выходные дни петь, кричать, музицировать, двигать мебель, производить ремонтные или разгрузочно-погрузочные работы.

Каждый раз, когда среди ночи под окнами квартиры стоит грузовик, из которого выгружают товар, можно смело вызывать полицию и настаивать на составлении протокола об административном правонарушении.

Следующий шаг – рассылка заявлений во все профильные инстанции: районную администрацию, в Роспотребнадзор, а в случае бездействия чиновников – в прокуратуру и даже в приемную своего депутата.

Главным звеном на этом этапе является Роспотребнадзор. Заявление ему можно отправить либо через сайт, либо заказным письмом с уведомлением, либо отнести лично в канцелярию и потребовать регистрации.

В послании подробно опишите существующие проблемы, попросите сделать замеры шума и укажите цель замеров (обращение в суд).

Если недовольных в доме несколько, то каждому жильцу следует включиться в переписку с госорганами – это как раз тот случай, когда противника можно «закидать шапками».

Конечно, ход дела нужно контролировать: не лениться перезванивать в Роспотребнадзор и интересоваться, в какой стадии находится жалоба. Правда, в ходе подготовки данного материала двухнедельные попытки автора дозвониться до этой организации не увенчались успехом, а потому лучше морально подготовиться к неоднократным личным визитам.

В конечном итоге Роспотребнадзор обязан назначить время и провести замеры шума. Но, как показывает опыт, на этом этапе могут возникнуть проблемы. Например, покой нарушают ночью, а замеры назначены на день. Следует настоять на своем и направить в Роспотребнадзор заказное письмо с просьбой провести замеры в нужное время.

Контрольный замер, на основании которого готовятся документы в суд, должен проводиться по согласованию с прокуратурой (согласовать мероприятие – проблема Роспотребнадзора) и с оповещением владельца источника шума.

В соответствии с ФЗ-294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», госорганы должны предупредить предпринимателей о своем визите не менее чем за 24 часа.

Вследствие этого, пишут участники интернет-форумов, в день проверки происходят удивительные истории: дни рождения в ресторанах справляют без музыки и в тишине, самые громкие холодильные установки замолкают на всю ночь.

Предположим, взаимодействие с органом госнадзора не приносит нужных результатов. Тогда можно привлечь негосударственную организацию, аккредитованную Роспотребнадзором на право проведения независимой экспертизы шума. Естественно, это потребует некоторых финансовых затрат, но их компенсацию можно включить в судебный иск.

битва
Допустим, измерения подтвердили, допустимый уровень шума в квартире превышен. Напомним, что в Санкт-Петербурге максимальное значение в дневное время составляет 55 дБА, в ночное – 45 дБА.

На первый раз Роспотребнадзор ограничится предписанием с требованием устранить безобразие. Допустим, владелец объекта выполнил предписание надзорного органа только формально, и спать в квартире по-прежнему невозможно.

Остается набраться терпения и начинать весь «квест» заново – опять слать заявления в Роспотребнадзор с требованием повторных замеров.

Не следует забывать, что действие, равно как и бездействие, должностных лиц можно обжаловать в суде.

Очень часто конфликты разрешаются именно на этом этапе: собственники коммерческого помещения перепрофилируют бизнес на менее шумный или делают нормальную звукоизоляцию. В противном случае остается идти в суд.

Здесь как раз пригодится вся задокументированная история вопроса: результаты замеров, предписания Роспотребнадзора, протоколы полиции, переписка с чиновниками.

К заявлению также можно приложить фото и видеосъемку, которая подтвердит, что интересы владельцев квартир грубо и перманентно нарушаются.

С большой степенью вероятности решение будет принято в пользу владельца квартиры, и бизнесмена обяжут привести свой объект в соответствие с нормами общежития. Но это еще не финал.

«Если ответчик не исполняет решение суда, принятое в вашу пользу, необходимо обращаться к судебным приставам-исполнителям.

Однако необходимо запастись терпением, так как в судебном порядке разрешение вопроса о нарушении прав владельцев квартир на покой в лучшем случае займет не меньше шести месяцев, в худшем – растянется на годы», – предупреждает Анна Горбенко.

Многие граждане теряют терпение и отказываются от затяжных юридических баталий. Одни переходят к «партизанским действиям»: натравливают на магазин или кафе все мыслимые и немыслимые проверяющие органы, портят вывески, создают ему негативный имидж в интернете.

Это худший вариант для обеих сторон. Другие, настроенные менее воинственно, просто продают «нехорошую» квартиру и переезжают в более тихое место.

Но, предупреждает заместитель генерального директора АН «АРИН» Владимир Спарак, объект, под которым «завелось» заведение торговли или общепита, теряет в цене 10-15%.

До победного конца доходят только самые стойкие. Такие примеры есть. В конце весны 2013 года суд на месяц остановил работу магазина торговой сети «Дикси» в Приморском районе и предписал привести уровень шума холодильников в норму.

Другой пример успеха: в 2011 году жильцы одного из домов на Конюшенной улице в Пушкине добились переоборудования продуктового магазина, открывшегося в подвале. Шум кондиционеров и холодильных установок прекратился.

Но в обоих случаях противостояние жильцов и коммерческого объекта длилось не один месяц.

Елена Денисенко    Алексей Александронок   

Источник: https://www.bn.ru/gazeta/articles/119015/

Административное право
Добавить комментарий