Что делать, если разбил застрахованный телефон?

Разбил застрахованный телефон что делать

Что делать,  если разбил застрахованный телефон?

Доброго времени. Для начала внимательно прочтите страховой полис и условия страхования.

Если в нем есть страховой риск – утеря имущества, то следует сначала обратиться в отдел полиции района, где потеряли телефон примерно , с заявлением об утере возьмите с собой документы на телефон с имей-номером.

Через пять дней придете в тот же отдел и получите справку из бюро находок, что телефон не найден и находится в розыске. С этой справкой пойдете в страховую компанию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Страховой случай телефон разбился
  • Разбил застрахованный телефон что делать
  • Страховка на мобильный: стоит ли переплачивать?
  • Разбился экран телефона
  • ВТБ СТРАХОВАНИЕ – отзывы
  • Потерял застрахованный телефон. Что делать?

При продаже телефона продавец обычно выдает покупателю гарантийный талон от производителя, реже — гарантию от магазина. Это даст возможность отремонтировать технику или вернуть деньги, если при эксплуатации будет выявлен брак.

Страховой случай телефон разбился

Все отзывы . Отзывы о АльфаСтрахование, г. Разбила застрахованный телефон, больше месяца не можем разобраться. 3. Отвезла телефон в сервис, стала ждать.

Через какое-то время мне предложили забрать новый телефон, оплатив франшизу в размере 10 тыс. Телефон был полностью исправен, даже сенсор на разбитом экране работал прекрасно. Платить 10 тысяч плюс стоимость страховки 8 тысяч , в то время как стоимость замены экрана колеблется от 5 до 8 тысяч, я считаю неприемлемо. Мой телефон меня всем устраивал.

Написала заявление в офисе сервисной службы о том, что от нового телефона отказываюсь, прошу возместить ущерб денежной выплатой, в противном случае готова просто забрать свой старый телефон и менять экран самостоятельно. Прошло еще какое-то количество времени, после очередного звонка со мной связалась страховая и сообщила, что мое заявление приняли и согласовали выплату.

Приехала в офис, подписали соглашение об урегулировании убытка 3 сентября , обещали в течении нескольких дней перечислить деньги и вернуть телефон. Идет вторая неделя, звоню то в страховую, то в сервис, никакой информации мне не дают, говорят ждите.

Мой телефон как выяснилось уже куда-то отправили и как будет решаться этот вопрос – не ясно. Сколько ждать – неизвестно.

Прошу обратить внимание сотрудников Альфа-Страхования на мой отзыв и решить вопрос в самое ближайшее время! Звонки и визиты в офис компании не дают никакого результата.

YuliyaEvgenevna Баннер показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться. Все продукты Банки.

Калькулятор кредитов. Калькулятор автокредитов. Калькулятор Cash Back. Калькулятор ипотеки. Калькулятор ВЗР. Вклады и инвестиции Вклады в Сбербанке.

В Почта банке. В рублях. С высоким процентом. Акции российских компаний. Акции иностранных компаний. Акции ETF. Акции Газпрома онлайн. Кредиты и займы Кредиты в Сбербанке. С онлайн заявкой. Для пенсионеров.

Займ онлайн на карту. Срочный займ на карту. Займ без отказа. Беспроцентный займ. Еще Личный кабинет агента. Курсы ЦБ. Банки России. Книга памяти. Банки на карте. Отзывы о банках. Отзывы о страховых компаниях.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы – лидеры Какой процессор лучше? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум.

Страховка на мобильный: стоит ли переплачивать?

Все отзывы . Отзывы о АльфаСтрахование, г. Разбила застрахованный телефон, больше месяца не можем разобраться. 3. Отвезла телефон в сервис, стала ждать.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Получил ответ, что мне возмещать ничего не будут»: почему не сработала страховка на мобильный?

При оплате очередного платежа указала не правильно номер страхового полиса. Указала А, а надо было F Как можно это исправить? Неделю пыталась дозвониться на горячую линию результата ноль. Онлайн связь то же ничего не принесла. Обратный звонок жду уже то же неделю. Если я сделаю повторный верный платеж как мне вернуть деньги по первому платежу?

И за ремонт вы будете платить.

У меня ребенок разбил телефон у нас страховой случай. Как описать случай? Вы описали: ” ребенок разбил телефон”.

Разбился экран телефона

Как получить деньги за застрахованный телефон, если невозможно его отремонтировать,по причине отсутствия запчастей? Если имеется акт о нецелесообразности ремонта телефона и его замене, то страховая компания должна выплатить полную стоимость телефона и стоимость акта сервисного центра, если иное не предусмотрено договором страхования. Согласно ст. По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: риск утраты гибели , недостачи или повреждения определенного имущества статья Артур Евгеньевич Зимин Галичский район, Костромская область.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы – лидеры Зачем нужна эмансипация несовершеннолетних?

Поломка телефона — это ужасно, и, скорее всего, с этим пришлось столкнуться ни одному владельцу сотового телефона. Иногда они ломаются по причине того, что падают, ударяются. При этом как бы вы не заботились о своем гаджете, все равно не всегда получается его уберечь.

Чаще всего, самыми уязвимыми местами телефонов являются корпус и дисплей — те элементы, которые принимают первыми удар на себя, при этом в прямом смысле. И если с самим корпусом все ясно, ведь его легко заменить, тем более телефон будет сохранять работоспособность, то проблема дисплея значительно сложнее.

Во-первых, им ужасно неудобно пользоваться, если разбился экран, а во-вторых, он со временем все равно перестанет работать. Именно потому проблемы с экраном всегда приводят человека в ремонтную мастерскую или он просто его продает, при этом стоимость гаджета значительно падает, как минимум, на цену ремонтных работ.

Но не стоит сразу думать, что с поломанным экраном не получится ничего сделать.

Потерял застрахованный телефон. Что делать?

Их юридическая служба не всегда справляется с судами по невозвращенным кредитам. Например, заемщики прорабатывали схему, по которой пытались на законных основаниях признать договора ипотеки недействительными. Применялась следующая схема:С помощью грамотных действий юридической компании (а не штатного отдела правовой помощи банка) удалось склонить решения суда в пользу кредитора.

Юридическая консультация по кредитной задолженности бесплатно помогает сориентироваться заемщикам и кредиторам в сложившейся ситуации и посмотреть на нее глазами специалистов. Грамотным клиентам или начинающим собственную практику юристам этой помощи будет достаточно, если дело не сложное.

7 августа обратилась в страховую компанию по причине повреждения экрана телефона. Отвезла телефон в сервис, стала ждать.

Так можно будет избежать пустой траты времени и денег. Где можно получить в Самаре круглосуточную консультацию автоюриста, смотрите на странице. Стоимость услуг автоюристов Рязани узнайте по ссылке.

Что мне делать, чтобы выселились захватчики с моей квартиры. В сентябре в многоквартирном доме было плановое отключение горячей воды на 2недели в связи с сезонными испытаниями на ТЭЦ. Но в квитанции за сентябрь оплата за горячую воду управляющей компанией начислена в полном объеме без учета отключений.

Ведь именно на этой стадии процесса, зарождается та правда либо ложь в отношении обвиняемого лица. На этой стадии процесса, органы внутренних дел (органы исполнительной власти) допускают огромное количество процессуальных ошибок (заполнения протокола). Лучше обратиться за консультацией к юристу по уголовным делам.

За прошлый год Региональным центром было выдано 2,5 тыс. Из достижений адвокатов Центра его руководитель Елена Демченко называет следующие показатели: в 193 случаях было назначено минимальное или более мягкое наказание, один случай закрытия уголовного дела, шесть случаев оправдания.

Сервис доступен не только жителям Москвы, но и любых других городов России. В вашем распоряжении огромный пул надежных юристов, готовых оказать помощь онлайн практически в любых обстоятельствах.

Вы сможете получить срочную консультацию по семейному, гражданскому, земельному, административному праву, узнать, как защитить свои интересы в качестве потребителя или разрешить спор о наследстве.

Юридическая помощь требуется вашему предприятию.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как убрать трещины и сколы на телефоне. 5 топовых лайфхаков

Источник: https://chelautobus.ru/117-statya-po-staromu-uk-rf/razbil-zastrahovanniy-telefon-chto-delat.php

Страховка на смартфон. Развод от продавцов или полезная услуга?

Что делать,  если разбил застрахованный телефон?

Практически в любом салоне сотовой связи покупателю назойливо предложат застраховать смартфон, который он собирается купить. Продавец-консультант будет красиво рассказывать о выгодах данной услуга. Утопите, разобьете, потеряете телефон — и вам вернут за него деньги.

Консультант будет рассказывать, что его брат сестры свата недавно потерял дорогой телефон и страховая компания возместила убытки — на полученные деньги он купил новый «айфон». А еще недавно приходил клиент с разбитым экраном и ему без проблем поменяли дисплей на новый. Да, да, так и было, зуб даю.

Как вы понимаете, так все просто и красиво бывает только в рассказах продавцов. О том, в каких случаях на самом деле работает страховка на смартфон и какие подводные камни у нее есть, читайте дальше.

Какие виды услуг страхования смартфона бывают в салонах сотовой связи?

Как правило, в большинстве цифровых магазинов есть три подобные услуги — дополнительное сервисное обслуживание (ДСО, ССО, Гарантия+ и т.д.), защита покупки и комплексная защита. В зависимости от сети они могут по разному называться, но суть у них одна и та же.

Дополнительное сервисное обслуживание (ДСО)— продление гарантии еще на один или два года. ДСО защищает только от заводского брака. То есть, если в течение двух или трех лет смартфон сломается сам по себе, его можно будет отремонтировать бесплатно.

По сути, это самый бесполезный продукт, который покупать нет никакого смысла — в абсолютном большинстве случаев заводской дефект проявляется в первый год использования, на который уже есть бесплатная гарантия от производителя и магазина.

Я неоднократно слышал, как продавцы пытаются навязать ДСО обманом. Они рассказывают клиенту, что покупая дополнительную гарантию, можно будет в случае поломки сдать телефон в любой наш магазин по всей России. Однако большинство ритейлеров позволяют принимать смартфон, купленный у них в сети, в любом салоне по всей России. Без покупки лишних услуг.

К тому же, у ДСО есть большой подводный камень. Дело в том, что через 2-3 года после выхода смартфона на него может просто не оказаться запчастей в СЦ, с которым договор у ритейлера.

В этом случае, продержав аппарат в сервисе месяц, а то и два, клиенту придет отказ в ремонте и продавец просто вернет сумму дополнительной гарантии с извинениями.

Лично я, проработав в ритейле 6 лет, сталкивался с отказом в ремонте по ДСО очень часто.

Защита покупки (ЗП) — это уже страховка от негарантийных случаев. Подробнее о ней расскажем ниже.

Комплексная защита (КЗ) — это полис, объединяющий дополнительное сервисное обслуживание вместе с защитой покупки. В первый год действует страховка от негарантийных случаев, а на второй год начинает действует расширенное гарантийное обслуживание на заводские дефекты. Стоит такой продукт существенно дороже, чем обычное страхование.

Как мы уже выяснили выше, от ДСО толку практически нет, поэтому я бы не рекомендовал покупать КЗ — вы переплатите лишние деньги за ненужную услугу.

Вот так выглядит описание комплексной защиты на сайте М..

Получается, что единственной адекватной услугой, которую можно рассмотреть к приобретению, остается защита покупки. По сути, это обычная страховка на смартфон. Но в ней есть много нюансов, о которых вам следует знать.

Что вам нужно знать о страховке

У самых популярных страховых компаний, таких как ВТБ, Альфа, РГС, случаи, после которых можно требовать возмещение ущерба примерно одинаковые. Договор страхования печатается на 5 листах мелким шрифтом — неудивительно, что большинство покупателей забивают на его прочтение.

Кстати, многие сотрудники салонов сотовой связи крайне не рекомендуют страховку от РГС. Судя по их отзывам, с этой компанией больше всего проблем в случае возврата денег.

Давайте попробуем разобрать по полочкам защиту покупки. Вот так выглядят первые две страницы договора ВТБ. Сразу отмечаем, что страховка начинает работать не сразу, а только через две недели после ее покупки.

Читаем, когда наступает страховой случай.

Пожар, взрыв, удар молнией. Очевидно, что взрывы и удары молнией в смартфоны случаются довольно редко. А вот с пожаром столкнуться куда реальней.

И в договоре есть одно важное уточнение — страховой случай является недействительным, если пожар возник при несоблюдении мер пожарной безопасности выгодоприобретателем. Грубо говоря, если пожар произошел из-за вас — то денег за смартфон вы не получите. Хотя, в случае пожара, поломка гаджета — это последнее, о чем стоит беспокоиться.

Воздействие жидкости. Вопреки расхожему заблуждению, страховка не работает в тех случаях, когда вы просто уронили свой смартфон в воду или залили его под дождем. Нет, не рассчитывайте на это — защита покупки поможет только в том случае, если вас затопили соседи или случайно сработала противопожарная сигнализация. В остальных ситуациях страховка считается недействительной.

Стихийные бедствия. Страховым случаем станет ущерб смартфону, причиненный в результате следующих природных явлений: землетрясения, извержения вулкана, наводнения, урагана, цунами, оползня, града.

Разбой, грабеж, хулиганство, кража. Если ваш смартфон в темном переулке отберут гопники или вытащат его из кармана в метро — вполне можно рассчитывать на страховую выплату. Однако для этого придется сходить в полицию, чтобы правоохранительные органы завели уголовное дело по вашему случаю.

Помните, что на случаи, когда вы сами теряете гаджет, страховка не распространяется.

Иногда предприимчивые граждане намеренно прячут смартфон, чтобы получить деньги за него по страховке. Однако полиция тщательно рассматривает страховые случаи и очень часто случается так, что обман раскрывается и владельцу смартфона дают условный или реальный срок за мошенничество.

Воздействие посторонних предметов, электротока и ДТП. Под посторонними предметами понимается падение деревьев и летательных аппаратов. Если ваш смартфон будет разбит в следствии падения на него самолета — не стоит переживать, вам вернут за него деньги. Также страховой случай наступает при повреждении девайса электротоком или в результате ДТП.

Внешнее механическое воздействие. Пожалуй, это самый полезный пункт договора — ведь именно из-за механического воздействия чаще всего ломаются смартфоны. Особенно когда их случайно роняют на асфальт.

На это и делают акцент продавцы — как правило, замена дисплея стоит в разы дороже стоимости страховки. Но есть один серьезный подводный камень.

Дело в том, что чаще всего мы разбиваем смартфоны исключительно по своей вине. Ну с кем не бывает — случайно выскользнул гаджет из рук, упал на пол и разбился экран. Но именно такой сценарий дает право страховой не выплачивать вам деньги! Если телефон разбит по вине покупателя — это не считается страховым случаем у большинства компаний.

Что же делать? Получается, что страховка — это бесполезная трата денег? На это сложно ответить однозначно, однако есть один лайфхак, который поможет получить выплату за убитый девайс

В сообществах во ВКонтакте для продавцов вопрос выплат страховок поднимают довольно часто. И чтобы получить деньги за разбитый девайс, продавцы советуют делать то, что они умеют делать лучше всего — обманывать.

Суть лайфхака сводится к тому, чтобы сделать виноватым не себя, а кого-нибудь другого. Например, вас толкнул случайный прохожий в автобусе, из-за чего смартфон и выпал из рук. Получается, виноваты не вы, а посторонний человек, поэтому страховая не сможет отказать в выплате страховки. Другой вопрос в том, готовы ли вы пойти на обман.

Еще один большой подводный камень защиты покупки — зачастую все рассматривается очень долго.

Пример страховки, от которой удовольствия не было

У меня есть знакомый, который при покупке застраховал свой Honor 8. Через месяц он разбивает его и, соответственно, обращается в страховую компанию через «Связной», чтобы ему заменили экран или вернули деньги.

Обратите внимание на дату обращения — 22 июля 2017 года. И на дату заключения — 25 сентября 2017 года. Смартфон пролежал в сервисном центре 2 месяца ровно для того, чтобы покупателю пришел отказ в ремонте из-за отсутствия запчастей! Мой знакомый два месяца ходил без своего нового телефона, пользуясь только старым планшетом.

Страховая компания предложила ему выплатить стоимость ремонта, чтобы он починил его сам, либо вернуть деньги за смартфон с вычетом суммы замены дисплея. Он согласился на второй вариант и получил примерно 18000 рублей (сломанный гаджет забрали в страховой).

При этом Honor 8 покупался за 25000 рублей (версия на 64 ГБ) и полис ЗП стоил около 4000 рублей.

Несмотря на полученные деньги, мой знакомый остался недоволен страховкой — свой следующий гаджет он будет покупать уже без защиты. Ему проще было отремонтировать смартфон за свои деньги, при этом сэкономив кучу времени и нерв.

Покупать страховку или нет — это сугубо личный выбор. Я лишь попытался рассказать обо всех особенностях данной услуги. Помните, что не стоит доверять словам продавцам-консультантом и лучше заранее ознакомиться с договором полиса и взвесить все за и против.

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/751315

Страховка на мобильный: стоит ли переплачивать? | Права потребителей от Роскачества

Что делать,  если разбил застрахованный телефон?

При продаже телефона продавец обычно выдает покупателю гарантийный талон от производителя, реже – гарантию от магазина. Это даст возможность отремонтировать технику или вернуть деньги, если при эксплуатации будет выявлен брак.

Но, кроме этого, продавцы предлагают еще и «расширенную» гарантию, которая на деле является обычной страховкой – от потери, кражи или поломки (когда владелец сам разбивает свой телефон).

Многие потребители и рады бы застраховаться, но не понимают, как доказать страховой, что ты потерял телефон. Продавцы также не всегда могут просветить клиента в этих вопросах. Допустим, вы страховку приобрели.

 Что делать, если наступил страховой случай?

Что делать, если телефон у вас украли или вы его потеряли?

Идите в полицию. К участковому или в дежурную часть. Напишите заявление, как и при каких обстоятельствах вы лишились техники.

Правоохранительные органы должны рассмотреть ваше заявление. Существуют требования ст. 144–145 УПК РФ, предусматривающие 10-дневный срок на рассмотрение и обязательность принятия процессуального решения. По истечении этого срока вам выдадут постановление об отказе или о возбуждении уголовного дела.

Вас как потребителя не должно волновать, отказали вам или возбудили дело. Этим постановлением доказывается факт утраты вашей вещи. А именно это вам и нужно.

Идите в страховую компанию. Напишите заявление о наступлении страхового случая.

Страховая не может верить на слово – она будет требовать подтверждения соответствующими документами. Прикрепите к заявлению заверенную копию постановления об отказе либо о возбуждении уголовного дела.

Получите в страховой либо отметку на копии заявления, либо уведомление о получении заявления (в зависимости от внутренних регламентов страховой компании).

Рассмотрев заявление, страховая компания должна выплатить вам деньги в течение 30 дней. Выплата в эти сроки не произведена? Напишите в страховую компанию претензию. Как правило, это подвигает внутренние бюрократические процессы самой страховой побыстрее закрыть вопрос.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок рассмотрения претензии – 10 дней. Если претензия осталась без ответа, подавайте иск в суд.  

В случае кражи вы получили страховое возмещение, но… полиция нашла преступника, укравшего ваш мобильный. Сам телефон тоже найден. Надо ли возвращать страховой компании деньги?

Нет. В этом случае страховая выдвигает встречный иск к преступнику. А вы остаетесь и с компенсацией, и теоретически с мобильным телефоном, который вам вернут правоохранительные органы после вынесения приговора похитителю (в каком состоянии будет техника – вопрос отдельный). Однако не спешите радоваться: даже после возвращения законному владельцу мобильный телефон будет числиться в базе полиции как похищенный. Снять с него этот статус будет непросто.

Что делать, если вы сломали телефон?

Если вы разбили (сломали, утопили) застрахованный телефон, для начала обратитесь в сервисный центр и зафиксируйте факт поломки. 

Сотрудники центра составят акт, укажут, какие именно повреждения получила техника, подлежит ли она ремонту. Если подлежит, то что именно можно сделать. 

С этим актом владелец сломанного телефона идет опять-таки в страховую компанию и пишет заявление о наступлении страхового случая, не забывая прикрепить доказательство – акт об осмотре из сервисного центра.

Страховая или оплатит ремонт устройства, или вернет денежные средства в размере стоимости телефона, если ремонт невозможен.

Хотите знать, какой телефон лучше? Ознакомьтесь с результатами исследования смартфонов.

Так ли вам нужна страховка?

Продавец настойчиво предлагает приобрести страховку. Особенно когда телефон стоит значительных денег. Доводы весьма убедительны. Но стоит ли нести дополнительные расходы – решать вам. Если вы ведете достаточно спокойный образ жизни и бережно относитесь к вещам – велик шанс, что страховка вам не пригодится.

Учтите, что магазин/продавец, предлагающий вам страховку на технику, как правило, заинтересован в этом финансово. Являясь страховым агентом, он получает агентское вознаграждение за каждого клиента (например, 10 % от суммы страховки).

Соотнесите стоимость телефона со своей готовностью «бегать» по инстанциям и тратить время на подачу заявлений. Целесообразно? Тогда страхуйте. И конечно, перед тем как подписать документы, внимательно читайте условия страхования!

Источник: https://rskrf.ru/tips/protection/strakhovka-na-mobilnyy-stoit-li-pereplachivat/

Административное право
Добавить комментарий