Что делать, если выполняющая ремонт канализации организация нанесла вред моему имуществу?

Кто виноват в протечке канализационного стояка?

Что делать, если выполняющая ремонт канализации организация нанесла вред моему имуществу?

 КТО ТАКИЕ РЕГИОНАЛЬНЫЕ ОПЕРАТОРЫ?

Региональный оператор по обращению с ТКО (далее – региональный оператор) – это компания, которая обеспечивает весь цикл обращения с отходами, имеющими статус «коммунальные».

Согласно федеральному законодательству теперь работать с ТКО смогут только региональные операторы. Это компании, которые в каждом регионе отобраны через конкурс сроком до 10 лет.

Их обязанность — обеспечивать весь цикл обращения с отходами как физических, так и юридических лиц, на территории их ответственности, согласно процедуре конкурсного отбора.

Региональный оператор не просто будет собирать и вывозить мусор, но еще обеспечивать их обработку (сортировка отходов), обезвреживание, утилизирование и захоронение. 

ПОЧЕМУ НЕОБХОДИМ ПЕРЕХОД НА НОВУЮ СИСТЕМУ ОБРАЩЕНИЯ С ТКО?

цель — повысить качество услуги по обращению с ТКО, предотвратить появление свалок, улучшить экологическую ситуацию.

Обязанность региональных операторов — предоставлять полный набор услуг качественно и всем без исключения: жителям и больших городов, и маленьких поселков.

Кроме того, по требованию федерального законодательства, появился новый пункт — обработка ТКО. Просто захоранивать вторичное сырье – лом и отходы металлов, бумагу, картон, шины, полимеры и стекло – теперь нельзя.

Все эти отходы должны сортироваться и отправляться на переработку. Обработка отходов – это не только извлечение полезного, но и отбор опасного, т.е. тех отходов, которые не являются коммунальными, но попадают в обычные контейнеры.

Например, те же батарейки, которые, разлагаясь, серьезно загрязняют окружающую среду.

НА ОСНОВАНИИ ЧЕГО РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР ОСУЩЕСТВЛЯЕТ СВОЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ?

Региональный оператор осуществляет свою деятельность на основании Соглашения об организации обращения с ТКО с уполномоченным органом (на территории Волгоградской области – это областной комитет ЖКХ и ТЭК), в соответствии с Территориальной схемой обращения с отходами Волгоградской области.

КАКОВ ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (ЖИТЕЛИ МКД, ЖИТЕЛИ ЧАСТНОГО СЕКТОРА, СОБСТВЕННИКИ НЕЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ И ИНЫЕ ЛИЦА)

Договоры на оказание услуги по обращению с ТКО между региональным оператором и потребителями ТКО заключаются:

– в письменной форме;

– путем совершения потребителем конклюдентных действий (т.е. совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг), в данном случае договор считается заключенным с даты начала предоставления коммунальной услуги.

В многоквартирных домах договоры будут заключаться между региональным оператором и лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом.

Случаи, при которых собственники жилых помещений в многоквартирном доме заключают договоры напрямую с региональным оператором:

– непосредственное управление;

– не выбран способ управления домом;

– способ управления выбран, но управляющая организация (товарищество собственников жилья, жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив) не приступила к управлению многоквартирным домом;

– при сохранении порядка предоставления коммунальных услуг и их расчетов (договор с перевозчиками заключался напрямую и организация, осуществляющая управление многоквартирным домом, не выставляла счет в платежных документах);

– при расторжении договора на оказание услуг по обращению с ТКО, заключенного управляющей организацией, товариществом собственников жилья, жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;

– в случае принятия на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома решения о заключении договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами.

региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами

Собственники нежилых помещений в многоквартирном доме заключают договор на оказание услуги по обращению ТКО непосредственно с региональным оператором, в независимости от способа управления многоквартирным домом.

С собственниками частных домовладений договор на обращение с ТКО заключается индивидуально.

Бюджетные организации, осуществляющие закупки, направленные на обеспечение государственных и муниципальных нужд, заключают договор с региональным оператором, как с единственным поставщиком.

В отношении помещений (зданий, сооружений), находящихся в аренде, договоры на обращение с ТКО будут заключаться с собственниками соответствующих помещений (зданий, сооружений), исключения составляют случаи, в которых договором аренды предусмотрено, что расходы на оплату услуг по обращению с ТКО несут арендаторы помещений (зданий, сооружений).

ГДЕ ОПУБЛИКОВАН ДОГОВОР ОФЕРТЫ?

Проект договора публичной оферты размещен на официальном сайте регионального оператора по обращению с ТКО ООО “Управление отходами – Волгоград” – http://uo34.ru/volgogradskaya-oblast.

КАК БУДЕТ НАЧИСЛЯТЬСЯ ОПЛАТА ЗА УСЛУГУ ПО ОБРАЩЕНИЮ С ТКО?

Плата за услугу по обращению с ТКО начисляется исходя из нормативов накопления ТКО, образующихся в жилищном фонде и на объектах общественного назначения, расположенных на территории области.

При начислении платы за услугу по обращению с ТКО для населения будут учитываться:

– нормативы накопления ТКО, лимиты образования отходов;

– утвержденный единый тариф на услугу регионального оператора;

– количество человек, проживающих (постоянно или временно) в квартире / индивидуальном жилом доме.

НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ПЛАТА ЗА ОБРАЩЕНИЕ С ТКО ВЫНЕСЕНА В ОТДЕЛЬНУЮ СТРОКУ И ВЗИМАЕТСЯ КАК ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ?

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную и горячую воду, электрическую и тепловую энергию, газ, твердое топливо, при наличии печного отопления, отведение сточных вод и обращение с ТКО (пункты 4, 5 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004).

Соответственно, и в квитанции на оплату услуга по обращению с ТКО, являясь с 01 января 2019 г. коммунальной, будет вынесена отдельной строкой. Второй вариант выставления – отдельно сформированная квитанция (АИЕПД).

БУДЕТ ЛИ ВЫЧЕРКНУТА «ПЛАТА ЗА ВЫВОЗ И УТИЛИЗАЦИЮ ТБО» ИЗ СТРОКИ «РЕМОНТ И СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛЬЯ»?

Да, с 01 января 2019 г., когда начнет работать региональный оператор, нагрузка по расходам за вывоз и утилизацию бытовых отходов снимется с управляющих компаний и ТСЖ в многоквартирных домах. Соответственно, на эту сумму должно произойти снижение платы за жилищные услуги и население не будет платить за одну и ту же услугу дважды.

КОГДА РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР НАЧНЕТ ОКАЗЫВАТЬ УСЛУГУ?

Региональный оператор начнет оказывать услугу по обращению с ТКО с 01 января 2019 г.

В КАКОЙ МОМЕНТ ПОЯВЛЯЕТСЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РЕГИОНАЛЬНОГО ОПЕРАТОРА ЗА ТКО?

Ответственность регионального оператора возникает с момента погрузки ТКО в мусоровоз (Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и частных жилых домах, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

ДОЛЖНЫ ЛИ ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОР НА ВЫВОЗ МУСОРА САДОВОДЧЕСКИЕ, ОГОРОДНИЧЕСКИЕ ИЛИ ДАЧНЫЕ НЕКОММЕРЧЕСКИЕ ОБЪЕДИНЕНИЯ ГРАЖДАН, ГАРАЖНЫЕ КООПЕРАТИВЫ?

Договор с региональным оператором обязаны заключить все организации, у которых образуются ТКО, в том числе садоводческие товарищества, гаражные кооперативы.

ЧТО ОТНОСИТСЯ К ТКО?

“Твердые коммунальные отходы” (ТКО) это отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд.

К ТКО также относятся отходы, которые образуются в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и схожи по составу с отходами от жилых помещений.

Основное отличие ТКО от “твердых бытовых отходов” (ТБО) в том, что коммунальные отходы – более расширенное понятие. В него входит не только мусор, который ежедневно образуется в любой квартире, но также и аналогичные отходы различных компаний.

К ТКО также относятся растительные отходы при уходе за газонами, цветниками и при уходе за древесно-кустарниковыми посадками.

Понятие ТБО после внесения изменений в законодательство в официальной документации не применяется.

ЧТО ОТНОСИТСЯ К КГО? КУДА ВЫБРАСЫВАТЬ КРУПНОГАБАРИТНЫЕ ОТХОДЫ (КГО)?

Крупногабаритные отходы (КГО) это те же ТКО, размер которых не позволяет осуществить их складирование в контейнерах.

К КГО относится мебель, бытовая техника, предметы интерьера, сантехника, коляски, велосипеды и другие крупные предметы, размеры которых превышают 0,5 метра в высоту, ширину или длину. Крупногабаритные отходы должны собираться на специально отведенных площадках или в бункеры-накопители.

Места расположения специальных площадок для сбора и накопления КГО определяются в соответствии с Территориальной схемой обращения с отходами, в том числе с ТКО, Волгоградской области и санитарными правилами.

Вывоз крупногабаритных отходов с мест их сбора и накопления производится региональным оператором по графику, а также по заявкам потребителей – собственников КГО.

КТО ЯВЛЯЕТСЯ СОБСТВЕННИКОМ КОНТЕЙНЕРНОЙ ПЛОЩАДКИ И ОТВЕЧАЕТ ЗА ЕЕ СОДЕРЖАНИЕ?

Собственниками контейнерных площадок могут быть собственники помещений в многоквартирных домах, на придомовой территории которых они расположены, ТСЖ (ЖСК), собственники земельных участков, в том числе муниципалитеты.

Если контейнерная площадка относится к общему имуществу в МКД и находится на его придомовой территории, то за ее содержание и ремонт отвечает управляющая организация (ТСЖ, ЖСК).

Если контейнерная площадка расположена на муниципальной земле, то ее ремонтирует и содержит местная администрация.

СОХРАНЯТСЯ ЛИ КОНТЕЙНЕРНЫЕ ПЛОЩАДКИ НА ПРЕЖНЕМ МЕСТЕ?

Да, контейнерные площадки для сбора отходов сохранятся на прежних местах. Решение о переносе или оборудовании новых контейнерных площадок, площадок для сбора и накопления КГО согласовывается региональным оператором с местной администрацией.

ЕСЛИ В НАШЕМ ПОСЕЛКЕ НЕТ КОНТЕЙНЕРНОЙ ПЛОЩАДКИ, КАК БУДЕТ ВЫВОЗИТЬСЯ МУСОР?

На территории Волгоградской области накопление ТКО осуществляется тарным и бестарным способами.

При бестарном способе (в случае отсутствия на территории поселка контейнерных площадок) ТКО накапливают в пакеты, мешки или другие специально предназначенные для накопления ТКО емкости без использования каких-либо дополнительных устройств для предварительного накопления.

По вопросу о графиках вывоза ТКО необходимо обратиться к региональному оператору (адрес: г. Волгоград, ул. Канунникова, д. 23, оф. 2.14., тел. 8-800-350-43-48).

КАК ЖИТЕЛЯМ БУДЕТ НАЧИСЛЯТЬСЯ ОПЛАТА ЗА УСЛУГУ ПО ОБРАЩЕНИЮ С ТКО?

Плата за услугу по обращению с ТКО начисляется исходя из нормативов накопления ТКО, количество человек, проживающих (постоянно или временно) в квартире / индивидуальном жилом доме и единого тарифа на услугу регионального оператора:

Источник: http://www.gkh-volga.ru/likbez/kto-vinovat-v-protechke-kanalizatsionnogo-stoyaka

Наше — ваше. Инженерные коммуникации в квартире: кто за что отвечает?

Что делать, если выполняющая ремонт канализации организация нанесла вред моему имуществу?

Что такое наше жилье без воды, света, тепла — коробка с крышей, да и только. Инженерные коммуникации в квартире — как механизм в часах. Когда все работает, мы этого счастья почти не замечаем, стоит чему-то поломаться — уже катастрофа.

Декабрьский случай с порывом батареи в минской квартире, когда горячая вода два часа заливала все нажитое имущество, — прямое тому доказательство.

Но вопрос в подобных ситуациях, как всегда, один: кто за все заплатит? Эта неприятная ситуация подвигла Портал коммунальной грамотности разобраться, за что в квартире несут ответственность коммунальные службы, а за чем должны следить сами жильцы.

Водопровод

Все, что находится за первым вентилем (запорной арматурой) на отводе трубы, идущей от транзитного стояка в вашу квартиру, — сами трубы с горячей и холодной водой, краны, вентили, смесители, остальная сантехника — собственность владельца жилья.

Ответственность за их работу и возможные поломки с последствиями лежит на жильцах. Стояк, по которому подается и разводится по квартирам вода, — оборудование, за состоянием которого должны следить специалисты ЖКХ.

Если поломка или течь возникнет здесь, ее устранение выполняется за счет обслуживающей организации. При этом важно, чтобы в санузле было сохранено смотровое окно, через которое специалисты смогут проводить ремонтные работы на стояке.

Поверьте, коммунальникам меньше всего хочется портить вам настроение, уничтожая дорогой ремонт в ванной комнате, чтобы добраться до стояка.

В организации ЖКХ, обслуживающей конкретный дом, есть утвержденный перечень платных бытовых услуг.

Например, в него может входить замена вентиля, унитаза, умывальника, ванны, смесителей, сифонов, полотенцесушителя, участка канализационного трубопровода, отключение воды по стояку, ремонт смывного бачка, прочистка трубопроводов внутренней канализации и др. услуги. Отказать в выполнении работ из утвержденного перечня в организации ЖКХ не имеют права.

Счетчики воды приобретаются и устанавливаются за счет средств абонента и являются его собственностью. Следить за их исправным состоянием, а также целостностью пломб должны жильцы. Они могут подать заявку в обслуживающую организацию на их профилактическое обслуживание, ремонт, замену или поверку, оплатив это из личных средств.

Между тем на обслуживающей организации лежит обязанность раз в шесть лет (иногда — реже, все зависит от условий договора) проводить плановую поверку счетчика, и платить за нее жильцам не нужно.

Кроме того, на счетчики, установленные на горячую и холодную воду, распространяется гарантия в течение двух лет.

Если за это время что-то пойдет не так — счетчик лопнет, не выдержит резьбовое соединение, из-за чего зальет квартиру, — ремонт и оплата ущерба пройдет за счет предприятия, несущего бремя гарантийных обязательств (водоканала, обслуживающей организации или индивидуального предпринимателя, имеющего лицензию).

Общедомовая система канализации включает в себя транзитные стояки, поэтому граница ответственности организации ЖКХ проходит по месту присоединения внутриквартирной канализации к этому стояку, даже если это присоединение выполнено за пределами вашей квартиры.

Батареи

Обслуживание центральной системы отопления зависит от способа ее разводки в доме. При вертикальной разводке в зону ответственности ЖЭУ входят трубопроводы и отопительные приборы в жилых помещениях, трубопроводы горячего водоснабжения, полотенцесушители, установленные в соответствии со строительным проектом здания.

В данном случае батареи и трубы отопления — единственное инженерное оборудование, которое организация ЖКХ меняет бесплатно в квартире во время капитального ремонта дома если истек срок его эксплуатации. Правда, заменят приборы отопления на типовые (как правило, чугунные), предусмотренные проектом.

Если хотите другие — платите из своего кармана и согласовывайте с организацией ЖКХ.

Во всех остальных случаях поменять приборы отопления — занятие, требующее не только личных финансовых вложений, но времени и терпения. Замена системы центрального отопления считается переустройством инженерных систем в квартире, требующим согласования проекта в исполкоме.

Самовольное переустройство или нарушение правил при переустройстве является административным правонарушением, за которым следует штраф, размер которого может достигать 30 базовых величин. Если подобные факты обнаружатся при аварийной ситуации (например лопнувшая батарея зальет квартиру соседей), помимо этого штрафа, придется возмещать еще и ущерб, нанесенный чужому имуществу.

Чтобы заменить батареи без последствий для своей нервной системы и кошелька, нужно:

– взять в местном исполкоме разрешение на проведение переустройства инженерных сетей (для его получения понадобится собрать пакет документов, перечень которых лучше заранее уточнить по телефону, чтобы не бегать дважды). На принятие решения исполкому отводится месяц, документ выдается бесплатно и действует бессрочно;

– на основании данного разрешения нужно получить в организации ЖКХ технические условия на реконструкцию системы отопления;

– найти организацию, специализирующуюся на разработке проектов, либо индивидуального предпринимателя, имеющего лицензию на этот вид деятельности, и заключить договор подряда на изготовление проекта реконструкции системы отопления на основании выданных технических условий;

– согласовать проект в организации ЖКХ;

– заключить договор на выполнение работ с любой подрядной организацией, имеющей лицензию на данный вид деятельности (имейте в виду, что заменить батареи можно только в межотопительный период);

– составить акт приемки выполненных работ. Для этого нужно обратиться в организацию ЖКХ или исполком. Акт приемки составляется в пяти экземплярах, два из которых представляются в исполком, два остаются у гражданина и один экземпляр вручается подрядчику, который проводил работы по переустройству.

Специалисты отмечают, что не стоит менять чугунные батареи на алюминиевые, поскольку по параметрам сетевой воды эти радиаторы не подходят к нашей системе отопления. Отопительная система с такими радиаторами должна укомплектовываться дополнительной станцией подготовки воды.

Иначе радиаторы могут через год-два просто лопнуть, потечь вследствие химической реакции, и такие случаи имеются. Алюминиевые радиаторы можно устанавливать лишь в коттеджах, частных домах и многоквартирных домах со станцией дополнительной водоподготовки.

Также следует иметь в виду, что установить дополнительную батарею центрального отопления не разрешат, если это повлечет превышение проектных расчетных инженерных нагрузок на одно помещение.

При горизонтальном способе разводки организация ЖКХ отвечает за сохранность и эксплуатацию только общих трубопроводов (стояков) и поэтажных, поквартирных отводов от них с установленной запорной арматурой (вентилями).

Индивидуальные приборы тепловой энергии и систем регулирования расхода тепла устанавливаются за счет потребителя, который несет ответственность за их сохранность и исправность, а также — за эксплуатацию и сохранность пломб, комплектность документации и своевременность проведения их ремонта и поверок. В договоре определены сроки бесплатной поверки данных приборов и гарантийные обязательства. В иных случаях обслуживание счетчиков тепла проводится за счет потребителя.

Установка индивидуальных приборов учета тепла позволяет потребителю следить за расходом тепловой энергии, тем самым экономя свои деньги. Но установить подобный прибор в одной или нескольких квартирах нельзя, необходимо, чтобы это согласились сделать как минимум 75% участников совместного домовладения (решение общего собрания).

Электропроводка

За все электрические приборы, состояние электропроводки, исправность розеток и выключателей в квартире ответственность несет ее владелец. Любая модернизация оборудования, например установка УЗО (устройство защитного отключения и пр.), — это платная бытовая услуга.

За счетчики электроэнергии в квартире или в специальных щитках на этаже отвечает также собственник. Обслуживанием занимается «Энергосбыт» либо, по своему усмотрению, сам жилец (выбирает подрядные организации для ремонта и т. д.).

Они, как и другие индивидуальные приборы учета, имеют гарантию и межповерочный интервал. В зависимости от производителя срок гарантии может быть разный. Как правило, до пяти лет.

Если счетчик вышел из строя в гарантийный период, тогда собственник должен вызвать представителя «Энергосбыта» для распломбировки и снятия последних показаний и уже затем обратиться к производителю за устранением дефектов (если дом новый, обычно это организация-застройщик).

Если же счетчик сломался за рамками гарантийных обязательств, схема похожая.

Сначала нужно вызвать специалиста для распломбировки счетчика и затем самостоятельно решить, как дальше поступить с оборудованием: отдать в ремонт любой организации, которая занимается данным видом работ, или же непосредственно в «Энергосбыт». В этом случае ремонт оплачивается самим жильцом. Электроэнергия за время отсутствия счетчика рассчитывается по среднему показателю.

Электрический щиток, находящийся на этаже, — общая собственность всех жильцов дома до распределительной коробки, но обслуживанием его занимается ЖЭС. Специалисты производят замену в случае выхода какого-то механизма из строя, а также плановый осмотр раз в год.

Существуют различные проекты домов. Например, со щитками прямо в квартирах. Ответственность за состояние квартирных щитков также несет ЖЭС. Это всего лишь проект дома, создающий небольшие неудобства для коммунальников, ведь для осмотра необходимо попасть в квартиру.

Газовые трубы и вентиляция

За все газовое оборудование в квартире, в том числе и счетчики, также несет ответственность ее владелец. За счет средств капремонта заменят только газовую трубу до перекрывающего крана. Работы по замене газового оборудования (плиты или счетчика) выполняются за счет жильцов.

Газовое оборудование подлежит техобслуживанию, например, плиты с проведением профилактических работ — раз в 5 лет. Техобслуживание котлов и водонагревателей производится раз в год. Проводится эта процедура за счет потребителя.

В типовом договоре на обслуживание газового оборудования установлена обязанность жильцов в согласованное время обеспечить доступ работникам газоснабжающей организации для выполнения работ по техническому обслуживанию оборудования и снятия показаний приборов учета. Это же прописано в правилах пользования газом в быту, утвержденных правительством.

Если проигнорировать данное обязательство, газоснабжающая организация может (и должна по правилам) отключить подачу газа, даже в отопительный период, информируя об этом органы местной власти.

Кроме того, существует и административная ответственность за отказ выполнить предписания представителей газоснабжающей организации или за нарушение правил пользования газом в быту — штраф от 4 до 20 базовых величин.

Захламление и закрытие вентиляционных шахт и каналов, имеющих выход в квартиры, не просто запрещены, но и опасны.

В рамках технического обслуживания дома специалисты ЖКХ проверяют техническое состояние системы вентиляции, исправность тяги вентиляционных каналов, занимаются прочисткой дымовых и вентиляционных каналов газовых водогрейных колонок и т. п. Собственник жилья обязан обеспечить доступ специалистов ЖКХ в квартиру для проведения подобного рода работ.

Яна Щука

Портал коммунальной грамотности

15 Янв 2019

13841

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ!

Источник: http://gkx.by/poleznye-sovety/2344-nashe-vashe-inzhenernye-kommunikatsii-v-kvartire-kto-za-chto-otvechaet

Административное право
Добавить комментарий