Как действовать в отношении постоянного шума у соседей?

Как действовать, если шумят соседи?

Как действовать в отношении постоянного шума у соседей?

Шум относится к нарушению условий проживания граждан. Но шум — понятие относительное, и некоторые граждане называют шумом то, что другим кажется вполне естественным.

Так, кто-то жалуется, что играющие на детской площадке дети — источник нестерпимого шума, хотя большинство воспринимают этот «шум» как нормальное явление.

Кого-то не разбудить даже грохотом работающей во дворе дома газонокосилки, в то время как другие не смогут уснуть от стука дождя за окном.

Законодательство дает специфичное толкование шуму, говоря прежде всего о «шумовых нормах», само определение шума весьма обтекаемо: «шум — упругие колебания в частотном диапазоне, воспринимаемом органом слуха человека, распространяющиеся в виде волн в газообразных средах или образующие в ограниченных областях этих сред стоячие волны».

За нарушение шумовых норм предусмотрена административная ответственность — штраф в размере до 30 базовых величин (то есть до 735 рублей — с 1 января 2018 г.):

если гражданин будет шуметь ночью — с 23 до 7 часов;

если в квартире в любое время будет громко работать телевизор, радио, магнитофон или другое громкоговорящее устройство, шум от которых нарушает покой других граждан в жилом доме;

если ремонт, сопровождающийся шумом и вибрацией, проводится в выходные и праздничные дни, а также в рабочие дни с 19 часов вечера до 9 часов утра.

О том, что делать гражданам, которым шум мешает жить, Порталу коммунальной грамотности рассказала юрисконсульт государственного предприятия «ЖЭУ № 1 Центрального района г. Минска» Вероника КОВАЛЬЧУК.

— Как понять, действительно ли шум, на который жалуются жильцы, является тем самым шумом, за который можно привлечь к ответственности? Кто это может оценить или измерить?

— Существует такое понятие, как допустимый уровень шума. Санитарные нормы, правила и гигиенические нормативы «Шум на рабочих местах, в транспортных средствах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки» (пост.

Министерства здравоохранения от 16.11.2011 № 115 — прим.) определяют его как уровень, который не вызывает у человека значительного беспокойства и существенных изменений показателей функционального состояния систем и анализаторов, чувствительных к шуму.

Максимальные допустимые уровни звука в жилых комнатах квартир составляют 55 дБА (с 7 до 23 ч.) и 45 дБА (с 23 до 7 ч.), в жилых комнатах общежитий соответственно 60 и 50 дБА. На территориях, прилегающих к жилым домам, этот показатель составляет 70 и 60 дБА, а к общежитиям — 75 и 65 дБА.

Исследования уровня шума на договорной основе осуществляют органы и учреждения Госсаннадзора и другие юридические и физические лица, аккредитованные на проведение указанных исследований. Если назрела острая ситуация, жильцы могут обратиться в санстанцию, чтобы произвести необходимые замеры.

В свою очередь, эксплуатирующие организации обязаны периодически проверять санитарно-техническое состояние конструкций и элементов жилых домов и своевременно устранять выявленные неисправности, в том числе и реагировать на разрешение проблем излишнего шума, правда, только в свое рабочее время.

— Как действовать жильцам, если они не могут уснуть ночью из-за карнавала в квартире соседа или громких посиделок во дворе?

— Если все же соседи по каким-либо причинам мешают уснуть и причиняют беспокойство, необходимо вызвать милицию. Сотрудники милиции зафиксируют факт нарушения Правил пользования жилыми помещениями, а затем направят материалы в ЖЭУ.

Если, к примеру, кто-то делает ремонт позже установленного времени и на просьбы прекратить не реагирует, его можно привлечь к ответственности, обратившись в ЖЭУ по месту жительства.

Рекомендуется также заручиться поддержкой других соседей или иных лиц, которые смогут подтвердить факт шума, так как нарушители зачастую отказываются признать вину.

Если нарушители — арендаторы, снимающие жилье у соседей, а сами хозяева заняли позицию невмешательства, можно пожаловаться в налоговую или (если постояльцы — иностранцы) в миграционную службу.

— Как часто с подобными жалобами обращаются к вам — в ЖЭУ № 1? Есть ли примечательные случаи, разбирательства в суде и мирные примеры решения конфликтных ситуаций?

— В настоящее время жильцы стали чаще жаловаться на курение в подъезде, повышенный шум и захламление тамбуров. Случаи бывают разные, иногда мирно удается урегулировать конфликт с соседями, а бывает, без суда разрешить ситуацию не получается. Любопытен один из последних конфликтных эпизодов.

Хозяйка квартиры регулярно жаловалась на жильцов снизу, уверяла: те занимаются деревообработкой, ей мешает шум от станков и сильный запах химических веществ. Неоднократно вызывала сотрудников различных инстанций: ЖЭУ, налоговой, милиции, санстанции.

При этом сама стучала молотком по потолку, выражая свое недовольство — многочисленные выбоины на потолке и стенах зафиксировали сотрудники ЖЭУ во время осмотра ее квартиры.

Но факт ведения предпринимательской деятельности соседями не подтвердился, и собственник ниже расположенной квартиры подал заявление на жалобщицу в суд. Суд ее оштрафовал. Больше жалоб не поступало. Во всяком случае — на данный момент.

— Какая роль в подобных ситуациях отведена сотрудникам милиции — как правило, именно милицию, а не мастера ЖКХ, вызывают жильцы, если хотят усмирить буйного соседа?

— Сотрудникам милиции, на мой взгляд, в подобных ситуациях отведена основная роль по установлению виновного лица, поскольку нарушители шумят, как правило, вечером или ночью, а рабочее время у сотрудников ЖЭУ № 1 заканчивается в 18:00.

Но если милиционер укажет в рапорте, что дверь в квартиру нарушителя никто не открыл, а на момент проверки шума не было слышно и т. п.

, то на основании представленных материалов установить личность жильца, нарушающего покой соседей, сотрудники ЖКХ не смогут.

— Кто из сотрудников ЖКХ и других должностных лиц может выписать штраф или принять другие меры по разрешению конфликта?

— Решением администрации Центрального района г. Минска директор государственного предприятия «ЖЭУ № 1 Центрального района г. Минска» как представитель органа, ведущий административный процесс, уполномочен выносить постановление о наложении административного взыскания либо о его прекращении.

Протоколы об административном правонарушении в данном случае могут также составлять уполномоченные должностные лица сельских, поселковых, районных, городских и областных исполнительных комитетов, администраций районов в городах, а также органов внутренних дел — за шум, сопровождающийся действиями, выражающимися в явном неуважении к обществу (нецензурная брань, оскорбления и т. п.).

— С какими проблемами сталкиваются сотрудники ЖКХ и юристы при разрешении «шумных конфликтов»: несоблюдение сроков, невозможность попасть в квартиру к дебоширу…

— Ведение административного процесса должно проходить строго в соответствии с нормами законодательства.

Это и соблюдение определенного срока подготовки и рассмотрения конфликтной ситуации (не позднее 10 суток со дня начала административного процесса), и своевременное внесение (в течение 3-х суток) данных о привлечении лица к административной ответственности в единый банк данных о правонарушениях с последующей передачей сотрудникам управления внутренних дел.

Однако часто люди сами отказываются оказывать содействие сотрудникам ЖЭУ в установлении виновного лица — не хотят давать свидетельские показания, не пускают в квартиру для составления акта осмотра и т. п., тем самым затрудняя и замедляя процесс рассмотрения данной категории дел.

— Могут ли выселить из квартиры жильцов, регулярно нарушающих покой соседей? Есть ли в белорусском законодательстве такое понятие, как понуждение к переселению, существующее, например, в Германии?

— В отношении собственника жилого помещения законодательством предусмотрено отчуждение жилого помещения, если он нарушал правила пользования им или вспомогательными помещениями, а также уклонялся от внесения платы за жилищно-коммунальные услуги.

Согласно статье 155 Жилищного кодекса местный исполнительный и распорядительный орган обязан в письменной форме предупредить собственника о необходимости погасить задолженность либо устранить нарушения, тем более если они повлекли разрушение или порчу жилого помещения.

В этом случае собственнику жилья предписывается сделать ремонт в конкретный срок.

Если собственник не погасил в течение одного месяца с даты получения предупреждения долги по оплате жилищно-коммунальных услуг в полном объеме и нет возможности погашения долга за счет иного имущества, находящегося в его собственности, либо он продолжает совершать нарушения, либо не провел ремонт по истечении установленного срока, то исполком вправе подать в суд иск о понуждении собственника жилья к его отчуждению.

Если суд примет решение об отчуждении квартиры, собственник обязан произвести ее отчуждение (продать) в течение года с момента вступления в законную силу решения суда. Если же собственник не погасит задолженность и не исполнит решение суда, местный исполнительный и распорядительный орган вправе подать в суд иск о принудительной продаже данного жилого помещения.

Яна ЩУКА

Портал коммунальной грамотности

14 Сен 2018

16786

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ!

Источник: http://gkx.by/poleznye-sovety/2223-kak-dejstvovat-esli-shumyat-sosedi

ЖИЛСПРОС-КАК

Как действовать в отношении постоянного шума у соседей?

Многоквартирная застройка принуждает нас сожительствовать разными по отношению к жизни и порядку соседями. Часто возникают ситуации, когда шум за стеной не дает покоя и непонятно что делать, если соседи шумят. Решить проблему с шумными соседями можно законным путем, если полюбовно договориться не получается.

Законодательная база

Как наказать соседей сверху за шум, подробно описано в законодательстве РФ. Сразу ряд документов определяет обязанности граждан по соответствующему поведению в указанное время и ответственность за шум в дневное или вечернее время:

•        Конституция РФ;

•        ГК РФ;

•        ЖК РФ;

•        КоАП РФ;

•        Постановление федерального правительства;

•        Нормы СанПиНа;

•        Региональные законы;

•        Федеральный закон о тишине.

Закон о тишине принят на федеральном уровне. (ФЗ о тишине в России № 52 30.03.1999).

В тексте этого документа установлено, что граждане обязаны соблюдать нормы СанПиНа по уровню шума в жилых помещениях многоквартирных и частных домов, а в случае нарушения этих норм сторонними лицами гражданам необходимо сообщать о нарушении порядка в полицейские участки с целью привлечения шумных соседей к ответственности за шумное поведение.

Если шумно днем

Если соседи шумят днем не всегда можно их за это привлечь. В большинстве регионов с 8 часов утра (в некоторых городах и с 7) и до вечера (22.00-23.00) с перерывом на тихий час с 13.00 до 15.00 можно громко разговаривать, делать ремонт или слушать музыку.

Но вот если по календарю выходной или официальный праздничный день, то уровень шума тоже ограничивается. Причем указана конкретная планка шума – 55 дБ. В эту цифру вписывается: обычный разговор, текущая вода из-под крана и работающий при комфортном уровне звучания телевизор.

Если же доносящиеся звуки явно превышают допустимый уровень шума, то нужно звонить либо в местный участок полиции, либо непосредственно участковому. По закону он должен оповестить жильцов своего района о номере своего телефона и быть всегда на связи.

А с шумными соседями вести профилактические работы с целью предупреждения конфликтных ситуаций.

Нарушение тишины ночью

Что делать если соседи регулярно шумят после 23 и не идут на мирное урегулирование вопроса. Нет ничего хуже, когда соседи шумят ночью регулярно, да еще и в хмельном или наркотическом угаре.

С такими договориться просто невозможно, а иногда просьба успокоиться может спровоцировать неконтролируемую агрессию.

Выход здесь только один – нужно вызвать дежурную машину из полицейского участка для разбирательства с шумными соседями в рамках закона.

Не только громкая музыка, крики или танцы подходят под ответственность за нарушение тишины. Мяукающие коты, лающие собаки и прочие громко кричащие животные тоже должны соблюдать тишину в ночное время. Такой шум от соседей тоже незаконен. Обязанность по выполнению такого требования лежит на хозяине животных, и ответственность за несоблюдение таких требований возлагается именно на него.

Исключения из правил

По определению шум – это нарушение режима тишины, но бывают случаи когда ситуация становится неподвластной. Это может быть чрезвычайное происшествие или ситуация, связанная с жизнью и здоровьем людей.

Аварийные ситуации на улице или в доме, требующие незамедлительного действия громкой техники или применения шумных инструментов, придется пережить, так как безопасность населения стоит в приоритете.

Бывают случаи, когда необходимо срочное проведение следственно-оперативных мероприятий. В этом случае посторонний шум тоже придётся потерпеть.

Как отстоять право на тишину

Среди ночи непонятно куда жаловаться на шумных соседей. Участковый отдыхает, прочие организации закрыты до утра.

Алгоритм действий един, как и в случае любого другого правонарушения – звонить нужно либо по общему телефону полиции – 02 (112) либо в местный участок полиции. По правилам на телефоне всегда дежурит сотрудник.

В его обязанности входит принять вызов, зафиксировать причину вызова, адрес и отправить сотрудников для восстановления правопорядка. В конкретном случае призвание шумных соседей к тишине всеми законными способами.

Стоит иметь в виду, сотрудник попросит представиться. А при дальнейшем разбирательстве, возможно, придётся посетить участок для подробного описания ситуации по делу о шумных соседях.

Шум измеряют специальные приборы – шумомеры. В инструкции к ним подробно описано, как измерить уровень шума в квартире. Достаточно включить его и поднести к источнику шума на максимально близкое расстояние.

Чтобы обращение на шумных соседей не было голословным можно замерить уровень шума в пик веселья соседей самостоятельно, для этого необходимо установить на телефон или компьютер подходящую программу, сразу несколько разработчиков предлагают воспользоваться утилитой измерения уровня шума бесплатно.

УВАЖАЕМЫЙ ГОСТЬ !

Хотим Вам напомнить, что прямо сейчас Вы сможете воспользоваться оперативным помощником для того чтобы быстро ПРОДАТЬ КВАРТИРУ В НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ  или воспользоваться услугой  СРОЧНЫЙ ВЫКУП КВАРТИР В НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ, если же Вы еще не приняли жизненно-важное  решение по покупке или продаже недвижимости, то сможете просто воспользоваться услугой ОЦЕНКА КВАРТИРЫ В НИЖНЕМ НОВГРОДЕ. Для этого прямо сейчас перейдите на наш сайт ЖИЛСПРОС.РФ.  С Вами всегда на связи будет живой человек – эксперт компании ЖИЛСПРОС.

Урегулирование мирным путем

Если соседи громко слушают музыку ночью и это не Новый год есть вполне законный повод обратиться с заявлением на нарушителей в местное отделение полиции. Необязательно среди ночи ехать в участок. Дежурного полицейского можно вызвать по телефону. Но стоит иметь в виду, что при звонке необходимо будет представиться и оставить свой контактный номер телефона.

Действовать так необходимо, если на просьбы о тишине соседи не реагируют либо угрожают в ответ на обращение, а может быть, начинают шуметь еще больше. Если заведомо известно, что шумные соседи находятся в неадекватном состоянии лучше не рисковать и не посещать эту квартиру в одиночку.

Ни в коем случае нельзя угрожать соседям или шуметь в ответ. Такие действия незаконны.

Лучше посетить квартиру шумных соседей на следующий день и поговорить с ними в состоянии покоя.

Вызов полиции

Самый цивилизованный способ пресечения безответственных шумных соседей обращение в полицию. Не стоит долго думать, куда звонить, если соседи шумят ночью, угрозы, ссоры и физическое выяснение отношений может обернуться не только бессонной ночью, но и вызвать интерес правоохранительных органов в вашу сторону за рукоприкладство или вредительство.

Заявление на шумных соседей составляется либо при вызове участкового или дежурных на месте совершения правонарушения, либо при личном визите в отделение полиции.

Сотрудники обязательно подскажут, как написать заявление участковому на шумных соседей. Но если заявление написано в свободной форме, принять его сотрудники обязаны. В отделении для удобства будет предоставлен образец заявления.

Многократно повышается действенность заявления на шумных соседей, если оно будет подписано большим числом людей.

Подача заявления в судебную инстанцию

Обратиться с жалобой на соседей можно и в суд. Но для подтверждения своих слов необходимо иметь видео или аудиозапись происходящего нарушения. Так шансы на правосудие и принятие мер в отношении шумных соседей значительно возрастают. Для того чтобы суд рассматривал подобное обращение должно быть зафиксировано не менее 2 инцидентов в течение одного календарного года.

Самым эффективным станет коллективное обращение на шумных соседей. Зафиксированный уровень шума, фото и видеофиксация беспорядка станет доказательством буйства соседей и весомым аргументом в пользу вынесения судом решения об их виновности.

Можно ли выселить шумных соседей

Как бороться с шумными соседями сверху, если просьбы жалобы не помогают… самая жесткая из мер, выселение.

Скажем сразу, сделать это крайне сложно. Решение о выселении принимает только суд. Причем если такое решение принято для неблагополучных соседей это грозит лишением прав собственности на квартиру.

Инциденты нарушения правил общественного порядка шумными соседями для принятия таких мер должны быть регулярными и многочисленными. В заявлении на шумных соседей можно указать желание получить материальную компенсацию за причинение морального и физического дискомфорта.

Услуги юриста по жилищным вопросам значительно ускорят процесс хождения по инстанциям и прекращения беспорядков шумных соседей. А значит, быстрее избавят от источника шума и нервирующего фактора.

Стоит отдавать предпочтение специалисту с рекомендациями. Чем богаче будет его практика, тем лучше он будет разбираться в ситуации и сможет помочь с решением вопроса об избавлении от шумных соседей.

Ответственность за нарушение тишины

Если по рассмотрению жалобы на шум от соседей полицией вынесено решение о наложении административной ответственности, то меры будут налагаться исходя из норм КоАП РФ. Нормы общественного поведения определены для каждого региона самостоятельно. А вот меры воздействия на шумных соседей везде едины.

Для физических лиц

Штраф при первичном привлечении шумных соседей за несоблюдение норм общественного порядка – 500 рублей.

Повторное привлечение за шум днем или ночью увеличивает сумму вдвое – 1000 руб.

Для юридических лиц

Юридические лица за шум наказываются строже. Градация штрафа для них начинается от 10 и заканчивается 30 тысячами рублей. При многократных зафиксированных случаях невыносимого шума – возможно приостановление деятельности на срок до 3 месяцев.

Причем к ответственности привлекаются не только владельцы заведений, расположенных в одном здании с жилыми квартирами, если заведение располагается по соседству с жилым домом, шум из него также не должен мешать отдыху.

Компенсация морального вреда

Измученный постоянным шумом у соседей гражданин имеет полное право обратиться в судебную инстанцию за материальным возмещением (материальной компенсации) морального вреда в порядке ст. ст.151, 1099 – 1101 ГК РФ, то есть физических и нравственных страданий, причиненных противоречащими законодательству действиями соседа.

Размер компенсации гражданин может констатировать сам исходя из реальных фактов нарушения здоровья, повышенной утомляемости и снижения работоспособности. В свидетели можно пригласить других соседей и проживающих в одной с Вами квартире граждан.

Судебная практика по выплате материальной компенсации за шум есть, поэтому получить ее вполне реально.

Наше агентство недвижимости ЖИЛСПРОС всегда поможет Вам в решениях любых вопросов с недвижимостью. Мы всегда будем рады Вашему обращению и в любое время Вас ждем!

 ПОСТОЯННО СВЕЖАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА САМЫЕ АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ В СФЕРЕ НЕДВИЖИМОСТИ НА НАШЕМ

САЙТЕ www.zhilspros.ru 

Мы стараемся быть Вам полезными ! Будем рады видеть Вас среди наших клиентов ! ЖИЛСПРОС тел: +7(831) 28-38-001

Источник: http://www.zhilspros.ru/obzor-rynka/shumniyi-sosed/

Как отстоять свое право на тишину, если соседи слишком сильно шумят? | БІЗНЕС

Как действовать в отношении постоянного шума у соседей?

Статьей 24 Закона “Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения”, возлагается обязанность на всех граждан, а также предприятия, учреждения, различные организации, государственные и местные органы власти соблюдать установленные санитарными правилами нормы допустимого шума и звучания.

Так, запрещается в ночное время (от 10 часов вечера до 8 утра):

– шумное пение и громкий крик;

– использование фейерверков, салютов, аппаратуры, которая воспроизводит звук (колонки с музыкой, аудиоплееры и другое тому подобное);

– использование бытовых вещей, издающих шум (если это бытовые вещи для ремонта, то их использование запрещается не с 10 часов вечера, а с 9, и также длится до 8 утра).

Кроме того, вышеуказанной нормой предусмотрен строгий запрет на проведение ремонта по нерабочим и праздничным дням в течение любого времени суток (запрет не распространяется если собственник или арендатор квартиры получил разрешение у всех соседей на совершение таких действий).

Допустимые нормы шума

Для оценки уровня шума в жилых помещениях сформулированы общие нормы допустимой громкости (приказ Минздрава от 22.02.2019 № 463). Они определяются по уровню звукового давления постоянного шума (дБА) и критериям шума (NC).Так, согласно этим санитарным нормам, уровень шума:

– днем не должен превышать 55 дБ, а ночью 45 дБ в квартирах и жилых домах, пансионатах, интернатах и спальнях садов; для гостиниц и общежитий нормы несколько выше – до 50 и 60 дБ соответственно;

– на прилегающих к жилым домам территориях днем – до 70 дБ, а ночью – до 60 дБ;

– на площадках отдыха на территории микрорайонов и групп жилых домов, домов отдыха, пансионатов, домов-интернатов для престарелых и инвалидов, площадках детских дошкольных учреждений, школ и др. учебных заведений – до 60 дБ;

– в залах кафе и ресторанов уровень не должен превышать 70 дБ, а в торговых залах или в аэропорту или на вокзале в пассажирских залах – 75 дБ.

Для справки:уровень звука 30 дБА – это шепот и тиканье настенных часов; 45 дБА – звук обычного разговора; 65 дБА – звук громкого разговора, который отчетливо слышно посторонним.

Какой допустимый уровень шума в жилых домах Киева?

Нужно обратить внимание на то, что кроме общих положений закона о правилах соблюдения тишины, в каждом городе, селе, поселке местный совет принимает более конкретизированные, учитывая специфику, традиции, географическое расположение определенной территории.

Так, в Киеве действуют «Правила благоустройства города Киева». Они регламентируют вопросы соблюдения тишины в общественных местах. В дневное время запрещается превышение уровня шума в 40 дБ, в ночное – в 30 дБ: в офисах, заведениях общественного питания, торговли, при проведении концертов, массовых праздничных и общегородских мероприятий.

Как измерить уровень шума?

Если не можете сами измерить уровень шума (в случае если слишком сильно шумит кондиционер соседей или стиральная машинка), можно обратиться в органы Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей (позвонив на номер ее управления, к которому относится ваш город – можно пробить номер на сайте этой службы).

Исключения: когда шуметь можно

Случаи, когда запрет на превышение установленного уровня шума не распространяется (ч. 5 ст. 24 Закона “Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения”):

С нормативно-правовыми актами, по этой тематике можно ознакомиться в модуле “Законодательство” ИПС ЛІГА:ЗАКОН, заказав тестовый доступ.

– при наличии экстренной ситуации (например авария, пожар, потоп, упало дерево на дом и т.д.);

– если получено разрешение местного совета на проведение салютов, фейерверков в запрещенное время;

– отмечание праздничных, нерабочих дней, дней города, соревнований и других праздников, обозначенных в решение сессии местного совета;

– оказание неотложной помощи;

– предупреждение и прекращение нарушений закона;

– когда шум в закрытом помещении, при условии что он не распространяется за пределы этого помещения и не слышен жителям прилегающих квартир;

– если источниками шума является оборудование и механизмы, обеспечивающие жизнедеятельность жилых и общественных зданий, при условии принятия всех неотложных мер, которые минимализируют проникновения шума в прилегающие помещения;

– проведения собраний, митингов, демонстраций и походов, если об этом своевременно уведомлены органы местного самоуправления.

Куда жаловаться на шумных соседей

Для начала нужно попробовать мирным путем решить вопрос тишины, если соседи шумят ночью и дальше, можно обращаться в полицию. Есть два варианта такого обращения:

– Устное обращение в полицию. Здесь важен нюанс: на вызов полиции с требованием отреагировать на шум соседей в дневное время, жалобщики получат отказ на основании того, что это дневное время и днем шуметь можно.

В такой ситуации необходимо обращаться к управлению Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей, которая составляет соответствующий акт о превышении установленного санитарными нормами уровня шума.

– Письменное обращение в полицию. Для этого нужно собрать доказательства нарушения превышения соседями допустимого уровня шума (ими может может аудиозапись, коллективная жалоба жителей всех прилегающих квартир, либо что-нибудь другое) и направить заявление с доказательствами на адрес полиции.

Как доказать превышение допустимого уровня шума и чем зафиксировать

Зафиксировать нарушение шума можно несколькими способами:

– Протокол об административном нарушении, составленный полицией (это эффективно, когда полиция сразу же реагирует на обращение, приезжает на место нарушения и “ловит на горячем” соседей-нарушителей);

– запись и видеозапись. На практике суд оценивает аудиозаписи и видеозаписи только в совокупности с другими доказательствами (так как невозможно полностью точно по таких записях понять, кто именно шумит, в какое точно время, и превышает ли шум допустимый уровень);

– Экологическая экспертиза. Ее проведение является эффективным тогда, когда источник шума носит относительно постоянный характер (например, шум кондиционера, холодильника или другого оборудования).

С помощью такой экспертизы можно измерить точный уровень шума, звука и вибрации (чтобы знать какие еще вопросы можно ставить эксперту при ее проведении, ознакомьтесь с определением суда о назначении такой экспертизы).

– Протоколы и акты Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей – являются на практике самым лучшим и надежным доказательством нарушения превышения допустимых норм шума. Этот государственный орган уполномочен следить за соблюдением всех санитарных норм, в том числе и норм допустимого шума.

Вот 3 примера судебных решений, где на основании протоколов этой службы с зафиксированными точными данными уровня шума, который превышает допустимый, суд удовлетворил иск о прекращении такого нарушения и возмещении морального вреда: решение по делу №813/1351/18 (прекращение деятельности ресторана из-за несоответствия нормам закона “Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения”), решение по делу №367/7327/18(судом установлен режим работы заведения – ежедневно не позже, чем 22:00, работа кальянной должна быть прекращена), решение по делу №175/598/17 (возмещение морального ущерба)

Больше судебных решений по данной тематике вы можете найти в системе анализа судебных решений VERDICTUM. Получить тестовый доступ в VERDICTUM можно по ссылке.

Какой штраф?

К нарушителям гражданского порядка, органами полиции или судом могут быть применены наказания, предусмотренные ст. 182 КУоАП. Так, за нарушение требований закона и других нормативно-правовых актов о защите населения от шума и соблюдении тишины к виновным лицам может быть применено наказание в виде предупреждения или штрафа в размере от 85 до 255 гривен.

Если соседом-нарушителем является предприниматель или фирма, организация, предприятие, компания, то размер штрафа за первое нарушение составляет от 255 до 510 гривен; за повторное нарушение в течение 1 года – от 850 до 2550 гривен с конфискацией предмета нарушения.

Уберечь имущество от рейдеров помогут сервисы SMS-маяк и SMS-маяк Земля, с помощью которых можно оперативно узнать об изменениях в реестре недвижимости (через SMS-сообщение, электронным письмом, или же через уведомление в кабинете пользователя).

Источник: https://biz.ligazakon.net/news/192231_kak-otstoyat-svoe-pravo-na-tishinu-esli-sosedi-slishkom-silno-shumyat

Звуковая война

Как действовать в отношении постоянного шума у соседей?

Россияне объединяются в сообщества для борьбы с шумными соседями

Наталья Радулова

Соседский ремонт или день рождения с танцами можно переждать. Можно вызвать участкового, чтобы усмирить совсем уж буйных. Известны даже случаи принудительного выселения шумных россиян — через суд.

В конце концов, можно плюнуть и сделать в своей квартире звукоизоляцию, это уменьшит метраж, но защитит от большинства так называемых воздушных шумов, звуков, передающихся по воздуху,— так можно спастись от юных музыкантов, разучивающих за стеной свои гаммы, от воющих собак и плачущих младенцев.

Но что делать, если соседский шум будто и не шум вовсе и слышишь его ты один? Так бывает при ударном или структурном звуке, что передается по перекрытиям дома. Самый распространенный пример — топот соседей сверху.

От него, если только соседи сами не позаботились об изоляции, практически нет защиты. Ведь энергию удара нужно гасить прежде, чем волна достигнет перекрытия, потом она, резонируя, просто идет по потолку и даже стенам.

“Бум-бум-бум — я слышу каждый шаг моего соседа сверху,— жалуется один из членов “Клуба защитников тишины”, интернет-сообщества, объединившего граждан, воюющих за покой в собственном доме.— Я даже слышу, как его два кота гоняют по ламинату друг за другом. Да-да, тот самый топот котов. И мне совсем не смешно”.

“Они живут — я существую”

На их аватарках изображены люди, зажимающие уши руками. Девизы для своих профилей они тоже выбирают соответствующие: “”Тишина, ты лучшее из того, что слышал”. Пастернак”, “”Слушай беззвучие, слушай и наслаждайся тем, чего тебе не давали в жизни,— тишиной”. Булгаков”. “”Тишины хочу, тишины, нервы, что ли, обожжены”. Вознесенский”.

Себя они называют братьями по шумовому несчастью, своих соседей характеризуют без церемоний: “дегенераты-шумовики”, “топтуны”, “шумоноиды”. Большинство членов “Клуба” давно прошли все стадии борьбы: разговоры с соседями, попытки купить им ковровое покрытие за свой счет, чтобы немного снизить ударную волну от шагов, жалобы в управляющую компанию, вызовы полиции, суды.

— Когда мне говорят: “А ты не пробовал беруши использовать”, я только усмехаюсь,— говорит москвич Сергей Коломиец.— Господи, да я, наверное, все существующие в мире беруши перепробовал: для барабанщиков, пловцов, шахтеров. Силиконовые, пенопропиленовые, даже восковые — слуховой канал приходится ими буквально замазывать.

А сверху я еще американские звукоизолирующие наушники надеваю — их на военных аэродромах используют. Там валики содержат вспененный полиуретан и глицерин, так что для высоких частот их эффективность составляет 40 дБ, а для шумов низких частот — 23 дБ… Ой, да что говорить! Я стал уже специалистом-звуковиком.

Но от ударного шума все это как мертвому припарки. Да и голова болит, если постоянно ходить в полной экипировке. Есть у меня друг с проблемами слуха, он носит специальный слуховой аппарат, но и то чувствует, когда наверху соседский мальчик ездит на своем самокате. Глухой мой друг говорит, что эту вибрацию чувствует костями.

Представляете? А мы в этом аду живем изо дня в день…

За квартиру в новостройке Сергей заплатил около полумиллиона долларов и тоже, как и все в “Клубе”, долго боролся за тишину в ней: взывал к совести соседей, делал звуковую экспертизу, изучал техническую литературу, узнал, например, что Rw — это индекс изоляции воздушного шума, а Lnw — индекс снижения приведенного ударного шума, даже подавал в суд — никакого результата.

— Суд выносит рекомендательные решения,— рассказывает он.— Рекомендуем, мол, ответчику не сильно шуметь. Ну, зашибись!

А недавно Сергей сделал звукоизоляцию квартиры. Помогло мало. Да, воздушного шума — чужих разговоров и работающего телевизора — он уже почти не слышит. Но то самое раздражающее — самокат, прыжки детей с дивана на пол, беготню, стук женских сабо — продолжает “чувствовать костями”.

Согласно санитарным нормам, допустимый уровень звукового давления в жилом помещении днем составляет 40-55 дБА. Это можно сравнить с негромкой беседой — не всегда приятно, особенно для людей чувствительных, но более или менее спокойно существовать можно.

В ночное же время допускается уровень звука в 30-45 дБА, то есть человек практически не должен слышать шума. Достигнуть этих норм можно только при точном соблюдении технологии строительства.

Вот почему Сергей в своем новом красивом доме так страдает — строят нынче абы как.

К тому же современные здания с их жесткими железобетонными плитами и монолитными и сварными стыками обладают прекрасной звукопроводимостью. А уж когда и жильцы новостройки не изолируют свою стяжку от перекрытия — все.

— У меня больше нет дома,— говорит Сергей.— Просто кто-то живет на моей голове, круглосуточно, и от этих паразитов некуда деться.

Я просыпаюсь, когда просыпаются они, я знаю, когда они роняют на пол вилки, когда ходят из комнаты в комнату, хлопая дверями, когда садятся за стол и отодвигают стулья, когда моются — грохот воды о чугунное днище их ванны я тоже слышу, будто меня накрыли тазом и барабанят сверху. Они живут, как хотят, а я существую.

“Я их урою!”

Помимо “Клуба защитников тишины”, самого многочисленного, в интернете полно и других подобных сообществ. “Клуб любителей тишины и спокойствия”. Общество “За тихую жизнь!”. Форум “Хочешь, я убью соседей?”.

Психологическое состояние у всех давних их членов не самое лучшее. Это поначалу они верят, что все можно уладить, знакомятся с соседями, приглашают их на чай, говорят по душам, надеясь найти взаимопонимание. Со временем надежда слабеет, соседи уже не открывают двери, а только кричат оттуда: “Это же ребенок, как я могу его успокоить?” или “Нам что, по воздуху передвигаться?”.

Когда любитель тишины понимает, что из ситуации нет выхода, он погружается в депрессию. “Как звуковая агрессия повлияла на качество вашей жизни и здоровья?” — одна из популярных тем.

Самые распространенные жалобы: невозможно отдохнуть в своей собственной квартире (“Мне неуютно, я не высыпаюсь”), раздражительность, боязнь возвращаться домой (“А вдруг там опять шумят”), боязнь лечь спать ночью (“Я все время в напряжении, в ожидании внезапного грохота сверху”, “Замираю, начинаю прислушиваться”). Есть те, кто умоляет: “Помогите! Перепробовал все.

Понял, что фактически не существует норм, ограничивающих шум, все они для галочки, не работают на практике. Заплачу любые деньги, подскажите, что делать”. Есть и те, кто не скрывает ярости: “Иногда хочется взорвать дом”, “Я их урою!”.

Этих людей мало кто понимает, да и как они могут доказать, что страдают, если вибрирующий, многократно усиленный грохот дальше их квартир не идет? Разве предложить сомневающимся пожить месяцок в их условиях и лишь потом интересоваться: “Может, у вас просто нервы расшатанные?” Нервы, конечно, расшатанные. “До чего я дожил,— вздыхает один из “нижних”.

— Был подводником, потом в институте учился, как воевать с НАТО, а сейчас учусь, как выживать дома. И мы с врагами в неравных условия. Я будто закопан как Саид по шею в песок и не могу ответить им так, как они заслуживают. Вот если бы бегать по потолку было бы так же естественно, как и по полу, тогда да. Но я все равно не сдаюсь.

Будет им и гимн Советского Союза нон-стоп и “Когда нас в бой пошлет товарищ Сталин””.

Методы по принуждению к тишине одноклубники выбирают разные. Но классическая схема не меняется: “Определяем, где гнездятся уроды ночью. И туда крепим сабвуферы, врубаем музыку и методично тычем в это место гантелями, шваброй, колотушкой для приготовления картофельного пюре, представляя в этот момент их физиономии, что придает экспрессии”.

Эти места скорби и гнева посещают и юристы, предлагающие помощь в суде, и расторопные бизнесмены. Один советует замучить вредных соседей звонками: “Флуд звонками мобильных и стационарных телефонов. Сутки — 40 долларов. Неделя — 200 долларов.

Месяц — 600 долларов. Для постоянных клиентов — накопительные скидки”. Другой предлагает шумозащитные конструкции, панели, экраны.

Третий продает глушилки, генераторы помех для бытовой аудиотехники: “Кому надо заглушить музыкальный центр соседа? Налетай!”

Самый, наверное, популярный товар — виброколонка с присоской, ее обычно крепят к потолку, чтобы часов эдак в пять утра ознакомить неспокойных верхних жильцов с новинками тяжелого рока — в воспитательных целях.

Кто-то использует звуковые файлы из обширной коллекции “Клуба”: тут и стук женских каблуков, и скрипы дверей, и завывания неисправных труб, и храп, и “ребенок стучит по железному ведру”. Граждане надевают свои шумозащитные наушники и, включив виброколонки, мотают по кругу запись семейного скандала или лая собаки — на войне как на войне.

А когда соседи просыпаются и бегут разбираться, удивленно пожимают плечами: “Вы же сами говорили, что тут ничего не слышно”. Некоторые идут еще дальше — записывают соседские звуки, а потом им же их и проигрывают, чтобы скорее дошло.

“Четыре года мучился”

Полномасштабные боевые действия, впрочем, редко приводят к победе — врагами становятся уже все вокруг.

— У меня было все как у всех,— сообщает член “Клуба” под именем Виктор Пирожков.— Сначала я с соседями вежливо разговаривал, потом ругался, потом вел ответные шумовые действия, благо методов на этом сайте много.

Пробовал все — колонки под потолок, звуковую программу “Мозгоправ”, уходил на работу, включив одну и ту же дебильную песню на весь день. Итог: страдали невинные жители вокруг, все были настроены против меня. Вызывали участкового, жаловались — я был объявлен самым главным неадекватом в подъезде.

Задумался: что делать? От верхних имбицилов страдаю только я, от моих ответных действий страдают все… Помог баскетбольный мяч. Кидаешь его в потолок и особого шума не создаешь, гулко так звучит, но при этом у верхних стоит страшный грохот и трясется пол, а вокруг никто ничего не слышит.

Союзников у них уже нет! Кидал я этот мяч в потолок со всей силы и ловил, чтобы он не упал на пол и нижние соседи его не услышали. При этом хорошая мобильность и быстрота ответных действий: можно быстро несколько раз кидать его в потолок по всему периметру квартиры — где, гады, шумят, там сразу же получают в ответ грохот.

Или как только угомонились, легли, гады, спать — получите мячиком снизу. Мяч завернул в полиэтиленовый мешок, чтобы он следов на белом потолке не оставлял. Затихли! Друзья, затихли! А ведь почти четыре года мучился!

Но не всем так везет. Поэтому страдальцы делятся друг с другом мечтами: “Жаль, мои шуманоиды на последнем этаже. А то бы я снял квартиру над ними и оторвался бы по полной: с топотом, вечеринками. Пусть узнают, каково это” и в общем-то бесполезными советами — как отвлечься от жизни у себя над головой.

Тут и записи с “белым шумом” — звуком дождя, водопада, леса — считается, что такой фон помогает не вслушиваться в стуки многоквартирного дома. И советы, как вести себя в суде, исключительно, чтобы помотать нервы ответчикам.

И рецепты успокаивающих сборов, и “убаюкивающие” программы для телефонов, и контакты психологов: “Если нельзя изменить ситуацию, то измените отношение к ней”.

Но нет ни одного человека, которому бы это все хоть как-то существенно помогло. Помогает только “исключение травмирующей ситуации”, переезд. Не всегда это получается: “Предложили мне вместо моей трешки дом. Правда, недалеко от железной дороги. Я боюсь.

Сейчас я изучил расписание верхних соседей — когда у них ужин, когда урок танцев у старшей дочери, а так еще изучу все ж.д. расписание”. Но иногда на форум все же приходят те, кто избавился от нехороших квартир, и радостно рапортуют: “Друзья! Помните, как я ругался с соседом? Все! Поменял квартиру.

Никто не шумит! Уже давно не пью таблетки.

В нормальных условиях, без постоянного нервного стресса давление пришло в норму, 120/80 — хоть в космос!” Такие истории всегда слушают с интересом и радостью — значит есть где-то нормальные дома с толстыми стенами и хорошей звукоизоляцией, где-то есть соседи, которые не хлопают со всей силы дверями и которым не надо мстить, где-то есть она — тишина.

Источник: https://www.kommersant.ru/doc/2449517

Административное право
Добавить комментарий