Как получить полностью оплаченную услугу по монтажу пластиковых окон?

Претензии на некачественные окна

Как получить полностью оплаченную услугу по монтажу пластиковых окон?

Анализ судебной практики позволяет сделать вывод о том, что в большинстве случаев претензии потребителей по качеству установленных пластиковых окон обоснованы, а потому, иски граждан, как правило, судами удовлетворяются.

Довольно часто претензии потребителей связаны также с нарушением сроков выполнения работ по монтажу пластиковых окон. В силу ст. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования.

Как правило, между потребителем и подрядчиком заключается договор подряда, предметом которого является изготовление, доставка и установка по заданию заказчика пластиковых окон, дверей и т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Что делать, если некачественно установили пластиковые окна
  • Образец претензии на устранение дефектов пластиковых окон
  • Некачественная установка пластиковых окон претензия
  • Некачественные ПВХ окна от застройщика: что делать?
  • Защита Прав потребителя окон: как сделать правильный первый шаг
  • Что делать, если установили некачественные пластиковые окна
  • Как составить претензию на установку пластиковых окон?
  • О действиях потребителей при приобретении ненадлежащего качества пластиковых окон и дверей

Пластиковая накладка — экономичный способ ремонта подоконника.

Что делать, если некачественно установили пластиковые окна

Довольно часто претензии потребителей связаны также с нарушением сроков выполнения работ по монтажу пластиковых окон. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования.

Как правило, между потребителем и подрядчиком заключается договор подряда, предметом которого является изготовление, доставка и установка по заданию заказчика пластиковых окон, дверей и т.

В соответствии со статьей 29 Закона “О защите прав потребителей”, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: Однако в большинстве случаев, при обнаружении недостатков работ по установке окон, потребитель обращается с претензией в которой требует безвозмездно устранить выявленные недостатки, либо если недостатки существенные и неустранимые вернуть деньги, то есть заявляет отказ от исполнения договора.

Итак, некоторые примеры из судебной практики по вопросу отказа от исполнения договора на изготовление, установку монтаж пластиковых окон оконных блоков из ПВХ, взыскания уплаченной за товар и выполненные работы денежной суммы, взыскания неустойки с продавца исполнителя за неисполнение требований потребителя, штрафа в пользу потребителя, а также, примеры отказов судов в удовлетворении указанных исковых требований потребителей.

Отказ потребителя от исполнения договора или “как вернуть деньги за некачественные пластиковые окна”? Потребитель вправе требовать вернуть деньги за некачественно установленные пластиковые окна.

В случае обнаружения существенных недостатков выполненных монтажных работ по установке оконных блоков из ПВХ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора Расторжение договора отказ от договора на установку оконных блоков из-за нарушения сроков устранения недостатков Судом расторгнут договор на монтаж и установку четырех оконных блоков из профиля TEPLOKON так как Ответчик требования истца, изложенные в претензии не исполнил в семидневный срок, а кроме того, установлено, что оконные блоки Ненадлежащее качество установки пластиковых окон ПВХ.

Из жалоб и исков граждан потребителей Из претензий и исков граждан, обращающихся в суд с требованием о расторжении договора подряда на установку пластиковых окон, возмещении ущерба или безвозмездном устранении недостатков, заметно выделяются следующие основные недостатки пластиковых окон ПВХ , визуально определимые потребителями, а также последствия Недостатки пластиковых окон в заключениях экспертов и специалистов Некоторые извлечения из экспертных заключений, изложенных в судебных актах по вопросу соответствия качества произведенных работ по монтажу пластиковых окон ПВХ договору, а также требованиям государственных стандартов В некоторых случаях подрядчик – организация, или предприниматель, занимающиеся фактически установкой монтажем пластиковых окон, предлагают потребителю подписать договор под названием “договор поставки пластиковых окон” или “договор купли-продажи пластиковых окон”.

Согласно условиям такого договора, “поставщик” обязуется поставить продать “покупателю” пластиковые окна.

Надлежащий ответчик по делу о защите прав потребителей при прекращении регистрации в качестве ИП Кто является надлежащим ответчиком по делу, если продавец являлся индивидуальным предпринимателем, но к моменту обращения в суд потребителя, утратил данный статус? Прекращение предпринимательской деятельности продавца подрядчика не избавляет последнего от ответственности по ранее заключенным им договорам Расторжение договора на установку оконных конструкций и недействительные условия договора, ущемляющие права потребителя Согласно закону “О защите прав потребителей”, условия договора, ущемляющие права потребителей, являются недействительными.

Нередко исполнитель по договору о выполнении работ оказании услуг включает в договор условия, которые по сравнению с нормами закона, ухудшают положение потребителя.

Умолчание непредоставление достоверной информации о свойствах, некоторых характеристиках реализуемого продукта, дает основание потребителю требовать расторжения договора Отказ от исполнения договора по установке окон и взыскание убытков, возникших в результате оплаты потребительского кредита В случае выявления существенных недостатков приобретенных товаров, выполненных работ, или невыполнения в установленный срок требований об устранении недостатков, иных требований, потребитель вправе требовать не только возврата ему стоимости изделий, работ Взыскание стоимости устранения недостатков строительных работ покупателем квартиры потребителем Нормы права закона “О защите прав потребителей” подлежат применению и к отношениям, вытекающим из договора купли-продажи жилого помещения, стороной которого, с одной стороны выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, с другой — потребитель, приобретающий жилое помещение в личных целях, не связанных с извлечением прибыли Судебная практика Суд отказал в иске потребителя о расторжении договора по установке металлопластиковых окон, указав, что обязательность соблюдения требований стандартов определяется необходимостью выполнения договорных обязательств, при условии указания ссылок на эти стандарты в договорах Отказ в иске – недостатки являются устранимыми, претензии по устранению потребителем не заявлялись Основанием для направления претензии может стать несоблюдение технологии установки качественных оконных конструкций.

Это влечет за собой перекос рам и подоконников, возникновение протечек при выпадении атмосферных осадков, появление трещин на откосах и прочее. Стандартная претензия на окна должна содержать реквизиты сторон договора купли-продажи, описание факта сделки, выявленных дефектов с обязательным указанием сроков , требований пострадавшей стороны.

Последние могут касаться обмена товара или компенсации ущерба в виде снижения стоимости заказа, возврата средств, потраченных на устранение дефектов, и т.

В комплекте с документом исполнителю направляются копии договора купли-продажи предоставления услуг , гарантийного сертификата, платежного поручения квитанции. Последнюю оплачивает заявитель, но он вправе потребовать от поставщика товаров и услуг компенсации затрат.

Скачайте документ на нашем сайте, заполните его в соответствии с рекомендациями специалистов, направьте поставщику услуг и добейтесь восстановления нарушенных прав потребителя.

Если вы обнаружили, что вам некачественно установили пластиковые окна, то ни на минуту не сомневайтесь и строчите претензию на такую фирму. Чтобы этого избежать, стоит первым же делом настойчиво и четко выразить свои требования к сохранению вашей квартиру в прежнем виде.

Мне не важно, сколько вы заказов сделаете помимо моего сегодня, мне сделайте все качественно и без спешки! Можете добавить, что если работа будет некачественной, то вы не поколеблитесь и напишите претензию.

Сразу осекайте любые попытки монтажников схалявить и побыстрее срулить на следующий заказ.

Есть, конечно, другой вариант — вы можете предложить монтажникам какой-нибудь бонус за работу, но тогда зачем вы платили деньги за установку? Второй вариант, когда претензия на монтаж пластиковых окон имеет место быть — сам некачественный монтаж. Его основные признаки — продувание, запотевание стекол, наледь, зазоры и непрочное крепление комплектующих например, подоконника или откосов.

Чтобы избежать столь печальных последствий, рекомендуется обращаться в проверенную в вашем городе фирму, о которой ходят положительные отзывы заказчиков.

Итак, если же вы все-таки столкнулись с порчей имущества при проведении работ, то сразу же идите в фирму, жалуйтесь и пишите претензию по установке пластиковых окон.

В качестве возмещения ущерба вы можете потребовать сумму, оплаченную за монтаж, либо сумму денег, сопоставимую с причиненным ущербом.

В принципе, любая адекватная фирма поддержит вас в подобном намерении, отдаст деньги и накажет монтажников, дабы не подрывать свою репутацию. Если речь идет о некачественном монтаже самих окон, то вам на защиту встает закон о защите прав потребителей. Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется. Свои обязательства перед Вами я выполнила, полностью оплатила стоимость заказа.

В процессе эксплуатации, я обнаружила существенные дефекты, которые не могли быть обнаружены мной при монтаже: на всех установленных окнах плохо закреплены наличники, и внутри стеклопакета между стекол образуется конденсат. Я неоднократно в устной форме обращалась к Вашим работникам с требованием устранить вышеназванный недостаток.

В середине ноября ваши работники пытались устранить проявившийся недостаток, путём замены резиновых уплотнителей, однако дефект не был устранён. В соответствии со ст.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст. Приложение:копия квитанции об оплате юридических услуг. Кодексы Регистрация Войти. Некачественная установка пластиковых окон претензия.

Категория: Форум. : 11 сен Некачественная установка пластиковых окон – как поступить? Что нужно делать если некачественно и с браком установили пластиковые.

Установка пластиковых окон по договору подряда или поставки купли-продажи? На словах, разумеется, речь идет не только о покупке окон, но и их монтаже “поставщиком” Отказ в иске потребителя о расторжении договора по установке пластиковых окон.

Претензия Образец На Установку Пластиковых Окон Умолчание непредоставление достоверной информации о свойствах, некоторых характеристиках реализуемого продукта, дает основание потребителю требовать расторжения договора Защита прав потребителей установка окон Образец претензии на окна пригодится и в случае выявления дефектов стеклопакетов. Образец претензии на некачественные окна предусматривает также наличие приложений.

Увеличивает шансы на удовлетворение требований заключение независимой экспертизы. Для этого в документ добавляется соответствующий пункт. Итак, вы планируете общаться с оконной компанией в юридической плоскости. Одной из самых распространенных проблем является неаккуратный процесс работы. Большинству монтажников, по сути, наплевать, что у вас свежепоклееные обои и новый ламинит.

Они просто сделают свою работу, не удосужившись сохранить труд других людей. Некачественная установка пластиковых окон подрядчиком Второй вариант, когда претензия на монтаж пластиковых окон имеет место быть — сам некачественный монтаж. Если недостаток существенный, то просите возврата денег. Притензию можно отнести самостоятельно и попросить расписаться в получении в обоих экземплярах.

Некачественная установка пластиковых окон. Порядок действия – Правовед. RU Второй вариант, когда претензия на монтаж пластиковых окон имеет место быть — сам некачественный монтаж. Скриншоты Предыдущий скриншот Следующий скриншот.

Источник: https://poka-vse-doma2.ru/akt-priema-peredachi-skolko-ekzemplyarov/pretenzii-na-nekachestvennie-okna.php

Договор купли продажи пластиковых окон образец скачать

Как получить полностью оплаченную услугу по монтажу пластиковых окон?

Однако в договоре условия о производстве продавцом окон еще и работ по их установке расплывчаты, не конкретизированы. Что делать потребителю в данном случае? Во-первых, необходимо знать, что название договора не влияет на его природу.

Так, например, по одному из дел судом постановлено: расторгнуть договор на поставку двух изделий из ПВХ-профиля пластиковых окон с комплектующими, взыскать с ИП в пользу потребителя уплаченную по договору сумму. При этом суд указал следующее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Договор купли продажи окон ПВХ
  • Образец договора на установку пластиковых окон, какой вид договора выбрать?
  • Договор поставки пластиковых окон
  • Типовой образец договора купли-продажи окон ПВХ
  • Образец договора купли-продажи окон
  • Типовой образец договора купли-продажи мебели
  • Договор на пластиковые окна. Скачать образец типового договора на установку ПВХ окон

Во время приобретения пластикового окна между покупателем и продавцом заключается сделка, имеющая полноценные законные основания. В документе указываются все условия проведения договора, параметры продукции и другие нюансы.

Договор купли продажи окон ПВХ

Продавец обязуется передать в собственность Покупателю окна, именуемые в дальнейшем “Товар”, указанные в Спецификации Приложение N 1 , а Покупатель обязуется принять и оплатить поставленный Товар в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

Оплата производится в рублях в соответствии с п. Право собственности и риск случайной порчи или гибели Товара переходят к Покупателю с момента поставки Товара на Объект. Качество Товара должно соответствовать техническим данным завода-изготовителя и образцам, продемонстрированным Продавцом Покупателю.

Продавец осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание Товара при соблюдении Покупателем правил эксплуатации Товара согласно поставляемому Продавцом “Руководству пользователя”.

Если какая-либо из сторон не в состоянии выполнить полностью или частично свои обязательства по настоящему Договору из-за пожара, стихийных бедствий, забастовок на территориях прохождения Товара, войны, военных операций любого характера, блокады, запрещения экспорта или импорта эмбарго , решений Правительства или решений государственных таможенных органов, срок исполнения таких обязательств будет продлен на срок, равный тому, в течение которого будут действовать эти обстоятельства.

Если такие обстоятельства будут продолжаться более шести месяцев, то каждая из сторон будет иметь право отказаться от выполнения договора в отношении не поставленного на данный момент Товара.

Сторона, для которой стало невозможным выполнять обязательства по настоящему Договору, должна немедленно известить другую сторону о начале и прекращении действия обстоятельств, препятствующих выполнению ее обязательств.

Ответственность сторон регулируется настоящим Договором и действующим законодательством РФ. В случае нарушения Продавцом срока, предусмотренного п. Доставка осуществляется силами и за счет Продавца непосредственно на Объект. Если Продавец не выполнил свои договорные обязательства в срок, указанный в п.

В случае нарушения Покупателем срока, указанного в п. Во всем, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

Все поправки и дополнения к данному Договору считаются принятыми, если они оформлены в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями сторон.

Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. Контакт. Избранное Новости Образцы.

Договор купли-продажи окон Образцы по теме: Договор. Список приложений: 1. Спецификация Приложение N 1.

Последние новости Проверки по НДС и налогу на прибыль в году Определение налоговой базы и ставки НДС при выполнении работ Утверждены формы бюллетеня для ания на выборах президента О заполнении формы обоснования закупок при формировании и утверждении плана-графика закупок. Кто обязан платить за отрицательное влияние на окружающую среду?

Образец договора на установку пластиковых окон, какой вид договора выбрать?

В настоящее время дефицита компаний, которые предлагают услуги по изготовлению и монтажу пластиковых окон не наблюдается. В любом городе, даже небольшом, есть аналогичные конторы. Пластиковые окна пользуются спросом, потому что они удобны, долговечны и не подвержены гниению, в отличие от окон деревянных. К тому же их не нужно красить.

Все это обуславливает высокий спрос на услуги изготовителей окон.

Однако чтобы вместо уюта и тепла в доме не получить зияющие щели между оконной рамой и стеной дома, отваливающиеся через день после монтажа откосы или спикировавший вниз подоконник, нужно прежде всего составить грамотный договор с продавцом окон, чтобы у вас, как потребителя, была возможность потребовать качественного исполнения обязанностей.

Договор поставки пластиковых окон

В соответствии со статистическими данными пластиковые окна занимают лидирующие позиции среди продажи аналогичных изделий.

На сегодняшний день соотношение цена и качества считается наиболее выгодным при приобретении и установки пластикового окна, в отличие от других подобных изделий. Сейчас в любом городе достаточно много компаний, которые занимаются установкой пластиковых окон.

договора на установку и приобретение окна также у всех организаций разное. Поэтому необходимо знать, что должно быть включено в данное соглашение и на что следует обратить внимание при подписании, чтобы предотвратить наступление негативных последствий.

После того, как покупатель выбрал компанию, которая должна будет доставить ему окна, необходимо составить соглашение о доставке и установке пластиковых окон.

Согласно статистике продаж, пластиковые окна на российском рынке все еще остаются самыми востребованными среди изделий подобного рода. Деревянные евроокна и светопропускающие конструкции из алюминия пока еще не завоевали сверхпопулярность среди нашего покупателя. В любом городе сегодня множество фирм занимаются продажей и установкой окон из пластика.

При этом заключаемый с покупателем договор по содержанию у всех разный. Что нужно знать и что должно быть прописано в нем как раз и будет подробно расписано в этой статье.

Чтобы избежать неприятностей связанных с порядком оплаты, некачественной перевозкой окон доставкой , установкой их в разрез с правилами, определяемыми ГОСТом и осуществлением гарантийных обязательств — для всего этого необходимо заключать договор.

Гарантийный срок Изделий начинается с даты подписания акта о выполненных работах и составляет лет.

По договору поставки изготовления пластиковых окон Исполнитель обязуется изготовить пластиковые оконные конструкции, демонтировать старые и установить новые пластиковые окна с подоконниками и отливами, а Заказчик обязуется принять изделия и оплатить их на условиях, установленных договором. Иногда может быть оформлено два договора, один на поставку пластиковых окон, а другой на монтаж и демонтаж. Но в большинстве случаев оформляется единый договор поставки оконных конструкций из ПВХ. Ведение договоров поставки пластиковых окон в программе.

Типовой образец договора купли-продажи окон ПВХ

Общество с ограниченной ответственностью. Договор купли продажи окон пвх образец. О компании помощь правила реклама разработчикам вакансии. Скачать

Продавец обязуется передать в собственность Покупателю окна, именуемые в дальнейшем “Товар”, указанные в Спецификации Приложение N 1 , а Покупатель обязуется принять и оплатить поставленный Товар в порядке и сроки, установленные настоящим Договором. Оплата производится в рублях в соответствии с п.

Многие потребители считают, что покупка или продажа мебели — это простое мероприятие, не требующее грамотного подхода, но это далеко не так. Внимательно изучив соглашение можно понять, что его суть в том, что продавец передает в собственность мебельные изделия, а покупатель в свою очередь оплачивает их.

В качестве гарантии здесь выступает договор, с которым желательно внимательно ознакомиться, чтобы избежать лишних проблем в дальнейшем. Соглашение носит строго письменную форму, его пункты должны быть детально изучены. Основные пункты договора купли-продажи мебели:.

Скачать образец договора купли-продажи мебели.

Типовой образец договора купли-продажи мебели

.

По договору поставки (изготовления) пластиковых окон Исполнитель обязуется изготовить пластиковые Иногда может быть оформлено два договора, один на поставку пластиковых окон, а другой. Скачать документ, Размер.

.

.

.

.

Источник: https://ipp29.ru/hozyaystvennoe-pravo/dogovor-kupli-prodazhi-plastikovih-okon-obrazets-skachat.php

Претензия по гарантии на пластиковые окна

Как получить полностью оплаченную услугу по монтажу пластиковых окон?

Виды подоконников и их основные характеристики. Как купить пластиковые окна по максимально выгодной цене? Подготовка помещения к установке окон. Ваш успешно добавлен.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Некачественные ПВХ окна от застройщика: что делать?
  • Гарантия на пластиковые окна по закону
  • Пластиковые окна: не в срок и с дефектами?
  • Претензия пластиковые окна
  • Образец претензии на устранение дефектов пластиковых окон
  • Претензия застройщику на пластиковые окна
  • Защита Прав потребителя окон: как сделать правильный первый шаг

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В качестве возмещения ущерба вы можете потребовать сумму, оплаченную за монтаж, либо сумму денег, сопоставимую с причиненным ущербом.

Некачественные ПВХ окна от застройщика: что делать?

События Калькулятор Отзывы Компании Форум. Начало Помощь Поиск Вход Регистрация.

Портал o Пластиковых Окнах В помощь покупателю Уголок потребителя окон Защита прав потребителей окон Как грамотно предъявить претензию к оконной компании. Ильин Андрей Новичок Сообщений: 1.

Доброго времени суток! В квартире сменили деревянные окна на новые пластиковые окна. За ходом монтажа окон не уследили — я на работе, жена с детьми занята. В итоге окна пвх установлены некачественно.

Устные договоренности об аккуратном монтаже не соблюдены: обои кое-где оторвали, заляпали цементным раствором. Но самое главное: откосы пвх на новых пластиковых окнах установлены плохо — из-под них ощутимо дует!!!

Остекление проводилось с запениванием, откуда может дуть? Внимательно изучил договор, там указана возможность составления претензии по качеству установки окон пвх.

Кто может подсказать в какой форме это правильно сделать, на какие ГОСТы ссылаться? В тексте договора сказано только “если работа по установке пластиковых окон выполнена с ненадлежащим качеством”.

Портал o Пластиковых Окнах. Бесплатный оконный сервис для выбора и расчета пластиковых окон по всей России. Купить пластиковое окно. Петрович Новичок Сообщений: 5. Анатолий Гость. Обои придется переклеить.

Виктор Новичок Сообщений: Здравствуйте, Андрей! Вам следует составить письменную претензию от своего имени на имя того, кто производил установку окон пвх или пластиковых откосов если это разные фирмы.

Претензия составляется в произвольной форме: вам нужно своими словами описать недостатки, которые по вашему мнению присущи остеклению в доме.

Опишите, как “дует” из окна, например: “при поднесении зажигалки к нижней петле, верхней петле, у притвора области прижима створки к раме ,у стыка откоса с рамой, у перехода откоса на стену и т. Продувание пластиковых окон является достаточным основанием для претензии. Причину должен установить представитель фирмы-установщика или эксперт.

Устранение продувания окон пвх может проводиться по-разному. Иногда достаточно наладить и отрегулировать фурнитуру пластиковых окон, в некоторых случаях нужен полный демонтаж и новая установка пластиковых откосов. К сожалению, претензия по поводу испорченных обоев может быть предъявлена, только если целость обоев после остекления указана в договоре.

Данил Гость. Возможно, проблема в том, что окна пвх слишком тонкие, то есть изготовлены неправильно. Но скорее всего причина поддувания — некачественное остекление окнами пвх — пластиковые окна должны быть утоплены в квартиру на глубину промерзания внешней стены.

Также причиной сквозняка пластиковых окон может быть некачественное запенивание или плохая кладка стен.

Скорее всего, дело именно в установке, поэтому составляйте претензию к качетству установки, к качеству работы. Откосы придется снять и установить причину.

Да, еще важный момент! При составлении претензии к качеству работы следует четко указать ее суть, даже если претензия составлена в свободной форме.

Если претензия к установке окон пвх, нужно указать , какие обязательства были у сторон и чем подтверждались договор, чек, и пр. Ссылки на ГОСТ также желательны.

Претензию следует отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Квитанцию обязательно сохраняйте! Joker Гость.

А я бы пригласил независимую фирму по установке окон пвх, только сертифицированную, чтобы она устранила сквозняк в пластиковых окнах.

Счет за работы стал бы основанием для претензии. Сдается мне что доводы типа дует-не дует не помогут. Тут потребуются замеры и экспертиза, или независимая или проведенная сертифицированной компанией, которая докажет некачественную установкау окон пвх или пластиковых откосов.

Самойлова Новичок Сообщений: Здравствуйте, нужна помощь. Проконсультируйте меня в одном вопросе. Я поставила летом пластиковое окно, и теперь, когда мороз и температура опустилась ниже минус двадцати, у меня промерзли откосы. На подоконнике и стеклах — лед.

Кроме того, лед имеется вдоль уплотнителя на оконной створке и на импосте. Я звонила в фирму, которая делала мне окна. Они на словах обещают мне помочь, пластиковые окна ведь на гарантии, но не приезжают, потому что по их словам у них не заводится машина.

Решила изложить свои претензии им письменно, составила вариант, но не знаю, учла ли в нем все нюансы и можно ли так писать. Вот, собственно, претензия. В течение времени у пластикового окна обнаружился недостаток: промерзание подоконника, резинок уплотнителя, откосов, стекол и импоста.

Прихожу к мнению, что мне был реализован некачественный товар, поэтому, руководствуясь далее номера статей , я требую устранить случившийся дефект безвозмездно в течение десяти календарных дней. Проверку качества в случае необходимости прошу организовать при моем участии. Точные сроки — дату экспертизы прошу известить письменно.

В случае вашего отказа содействовать моему удовлетворению законных требований, я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением.

В суде я попрошу компенсировать нанесенный моральный вред и заставить Вас удовлетворить законные требования с моей стороны, а также взыскать штраф в размере пятидесяти процентов иска в федеральный бюджет за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения моих требований.

Dormeo Гость. Ну что ж, давайте разберемся с вашими окнами пвх. Итак, ваш договор предусматривал полный комплект услуг — то есть изготовление, доставку на место и монтаж уже готовых оконных конструкций. В них как раз говорится о вашем деле.

Требование потребителя обязано быть удовлетворено исполнителем. Неустойка в количестве трех процентов, но не больше стоимости услуги или работы. Благодарю за ответ. Получается, что неустойку мне лучше указать три процента, так?

Претензию я еще не отправила, только планирую, подскажите, как лучше ее вручить. О проекте Реклама Правила портала Контакты О. Все права защищены.

Гарантия на пластиковые окна по закону

Вам изготовили некачественные окна и или неправильно установили их в стеновой проем… Вы огорчены и недовольны… Так и хочется поскорее пожаловаться на нерадивого продавца установщика и выставить ему претензию. Имеете полное право, но это нужно делать правильно.

Прежде чем заявлять о своих требованиях в форме претензии, попробуйте устно поговорить с продавцом изготовителем , так как возможно, что ваши требования удовлетворят без особых “проблем”. Если же вам не идут навстречу, то составляйте претензию. Перед написанием претензии необходимо четко сформулировать свои требования.

С этой целью советуем выбрать наиболее важный основной недостаток в окнах или в оказанной вам услуге по их монтажу.

Пластиковые окна: не в срок и с дефектами?

К примеру, какой гарантийный срок радиаторной батареи может быть установлен при приеме квартиры у застройщика? Если после подписания акта жильцы не обращались за заменой инженерных сетей и отдельных видов коммуникаций, гарантия будет распространяться на весь пятилетний срок. При этом нужно учитывать, что после передачи многоквартирного здания управляющей компании, ответственность за текущий ремонт будет возложена именно на УК.

Грамотный юрист подскажет своему клиенту, что прежде чем устанавливать срок, нужно обязательно посоветоваться со специалистами в строительном деле. Таким образом, будет учтена техническая сторона вопроса, и установленный срок будет самым реальным.

Давайте теперь разберемся, что делать в ситуации, когда все сроки рассмотрения претензии прошли, а ответа нет или он отрицательный.

ВАЖНО: смотрите видео по теме как защитить свои права потребителя, а также подписывайтесь на наш канал , чтобы не пропустить полезную информацию и возможность бесплатной консультации адвоката:.

Также можно потребовать возмещение убытков в связи с нарушением выполнения заказа, и потребовать возврат денежных средств, путем отказа от исполнения договора. То есть за каждый день после даты, когда дом должен был быть сдан в эксплуатацию по условиям договора. Но только в том случае, если выявленный дефект делает дом непригодным для проживания в нём.

События Калькулятор Отзывы Компании Форум. Начало Помощь Поиск Вход Регистрация.

Анализ судебной практики позволяет сделать вывод о том, что в большинстве случаев претензии потребителей по качеству установленных пластиковых окон обоснованы, а потому, иски граждан, как правило, судами удовлетворяются. Довольно часто претензии потребителей связаны также с нарушением сроков выполнения работ по монтажу пластиковых окон. В силу ст.

Претензия пластиковые окна

В любой серьёзной компании составляется договор, в котором предусмотрена бережная эксплуатация пластиковых окон и соблюдение правил по уходу за ними.

Хорошо бы научиться распознавать некачественный товар сразу, чтобы потом не предъявлять претензий к фирме. Пластиковый профиль — это самая надежная и долговечная часть ваших окон.

Именно благодаря качественной фурнитуре вы закрываете створки, именно она обеспечивает герметичность, защиту от шума и холода. Эта конструкция должна быть полностью герметичной.

Самые распространенные проблемы, связанные с покупкой и установкой окон и дверей из ПВХ бывают двух типов:. Если проблема связана со сроками, то претензию следует писать тому, кто нарушил сроки. Если проблема связана с дефектами, в первом случае выставляете претензию продавцу.

Правила эксплуатации я соблюдал в полном объеме. Согласно ст. При этом недостатки работы услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Кроме того, в отношении работы услуги , на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы услуги потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы услуги , действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Претензия застройщику на пластиковые окна

При перебивании WIN эта позиция служит основным параметром выявления подделки. Третья часть (VIS В ней указываются год выпуска, сборочный завод, заводской номер автомобиля. На 10 позиции всей комбинации рекомендуется писать модельный год.

Установка пластиковых окон и дверей не всегда приводит к тем Напишите претензию продавцу/ исполнителю по всем правилам Срок гарантии.

Проконсультироваться у автоюриста онлайн в круглосуточном режиме можно по проблемам: -обжалование в автоинспекции протоколов о совершении административных правонарушений; – оспаривание штрафных санкций и переквалификация формы вины; – возврат, в том числе досрочный, водительских удостоверений; – помощь в процессе взыскания материального и морального ущерба после ДТП; – практические советы в получении страхового возмещения со стороны компании страховщика, в том числе по договорам обязательного и добровольного страхования автотранспортных средств.

Консультация автоюриста онлайн бесплатно предполагает комплекс разнообразных услуг: – правовой анализ предоставленной клиентом информации; – рекомендации по решению возникшей проблемы; – услуги квалифицированного специалиста по сбору необходимой информации; – услуги автоюриста по досудебной процедуре урегулирования конфликтов; – помощь консультанта в проведении разнообразных экспертиз и обработке полученных результатов; – практические советы по взысканию денежной компенсации с виновника дорожно-транспортного происшествия.

Он будет отвечать за процесс, который ведется перед началом следствия и принимать участие в самом уголовном деле. Военнослужащих принято считать особенными людьми, ведь для них существуют отдельные законы и правила.

Обращения за юридической консультацией по арбитражным делам, со стороны организаций зачастую носит предварительный характер, так как представители бизнеса давно поняли истинную цену грамотного юридического обслуживания и работы юриста под ключ. К нам часто обращаются за юридической консультацией по оформлению права собственности.

Объёмно проводятся юридические консультации по истребованию из чужого незаконного владения (Виндикации) и Устранению препятствий в пользовании имуществом (Негаторный иск). Целью указанной консультации является создание условий, для полной защиты интересов клиента при покупке и продажи недвижимости.

Если вы чувствуете, что в скором времени вы не сможете выплачивать кредит, незамедлительно обратитесь за консультацией к юристу. Исходя из вашего договора кредитования, банку будет подготовлено письмо для изменения условий и суммы ежемесячной выплаты. Всё проще чем. На нашем сайте существует интерактивное окно, с помощью которого вы можете связаться с юристом круглосуточно и бесплатно.

Как получить бесплатную юридическую консультацию в Москве. Бесплатная юридическая консультация онлайн Если у вас нет возможности воспользоваться бесплатной консультацией по телефону, вы можете задать вопрос юристу онлайн, заполнив простую регистрационную форму на сайте: необходимо указать только ваше имя и адрес электронной почты. Как правильно задать вопрос юристу онлайн.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия застройщику об устранении недостатка по гарантии

Источник: https://gekonart-m.ru/pretenziya-k-uk-zaliv-kvartiri/pretenziya-po-garantii-na-plastikovie-okna.php

Часто задаваемые вопросы: права потребителей при заказе пластиковых окон

Как получить полностью оплаченную услугу по монтажу пластиковых окон?

Как грамотно заключить договор на установку пластиковых окон или остекление балкона? Что делать, если установщики взяли деньги, нарушили все сроки изготовления окон ПВХ и пропали? Как добиться бесплатного устранения дефектов пластиковых окон? Сайт Paritet.guru отвечает на самые популярные вопросы читателей.

На что обратить внимание при заключении договора на изготовление окон ПВХ?

  1. Подробное описание заказа.
    В договоре должны быть приведены детальные эскизы заказанных вами металлопластиковых конструкций со всеми размерами. Обязательно пропишите в договоре индивидуальные особенности, например, нестандартное расположение ручки, цвет покрытия снаружи и внутри.

    Описание заказа должно быть оформлено в виде приложения или спецификации к договору и подписано вами и фирмой-изготовителем. Отсутствие четкого эскиза может создать проблемы в доказывании, если заказ будет исполнен ненадлежащим образом.

  2. Определение размеров окон ПВХ.


    В договоре должно быть обязательно указано, кто производил замеры по вашему заказу (заказчик или исполнитель). Имейте в виду, что если по условиям договора замеры делает исполнитель (фирма) и замеры будут произведены неправильно, вы сможете предъявлять претензии изготовителю.

    Если же неправильные размеры предоставите вы сами, то и отвечать за ошибку придется вам самим, а фирма не обязана будет бесплатно переделывать заказ.

  3. Сроки исполнения заказа.
    Внимательно прочитайте договор и убедитесь, что в нем прописан именно тот срок, который вам пообещал менеджер в устной форме.

    На практике мы часто встречаемся с тем, что озвученные при оформлении договора сроки могут отличаться от тех, которые указываются в тексте договора. Помните, что в спорной ситуации письменный договор будет иметь приоритет над устными договоренностями, даже если у вас есть свидетели или диктофонная запись обещаний сотрудника фирмы-изготовителя.

  4. Четкий перечень заказанных работ.
    Все заказанные услуги — изготовление окон ПВХ, доставка, монтаж — должны быть прописаны в договоре. На практике некоторые фирмы могут хитрить и прописывать в договоре лишь часть работ, пытаясь избежать ответственности за их некачественное исполнение.

    Очень часто вместо договора на выполнение работ (договора подряда) составляется договор купли-продажи металлопластиковых конструкций, по которому фирма обязуется только «передать в собственность» готовые окна ПВХ. Если в таком случае монтаж делает сама фирма, но это не указано в договоре, вам будет проблематично предъявить претензии по поводу некачественного монтажа.

  5. Наличие гарантии на изготовленные окна.
    Немногие знают, что установление гарантийного срока на товары и работы по закону не является обязательным. Поэтому убедитесь, что в ваш договор включен пункт про гарантию на выполненные работы.

    В таком случае при наличии дефектов в готовых окнах или монтаже вам гораздо проще будет предъявить исполнителю претензию. Если же гарантии на окна изготовитель не дает, имейте в виду, что до обращения с претензией вам в большинстве случаев придется сделать за свой счет экспертизу, чтобы доказать, что дефекты носят производственный характер.

  6. Общие принципы проверки добросовестности фирмы.

Советы юриста: как правильно заключить договор на ремонт или строительство

Заключил с фирмой договор на установку пластиковых окон, внес предоплату. Все сроки изготовления работ вышли, на телефон не отвечают. Что делать?

Напишите фирме-изготовителю претензию. Ее нужно будет либо вручить фирме под роспись на вашем экземпляре претензии, либо направить почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении. Претензию можно обосновать статьей 28 закона РФ «О защите прав потребителя».

Что лучше просить при просрочке изготовления и установки окон ПВХ?

  • Возврата всех уже внесенных денег и расторжения договора.
    Вариант удобен для тех, кто внес предоплату за окна не в полном объеме и должен доплатить остальную часть при сдаче работ. При отказе от договора доплату делать не придется.

    Увы, при расторжении договора всегда есть шанс, что вы останетесь и без окон, и без денег и не сможете оперативно получить свои кровные даже через суд и приставов. При таком раскладе придется либо откладывать планы по замене окон на неопределенный срок, либо искать деньги на установку в другом месте.

  • Скидку (в законе это называется соразмерным уменьшением цены).
    Например, можно попросить скидку на ту сумму, которую вы еще должны доплатить по договору. Когда предоплата внесена полностью, скидку можно определить «на глаз» — в зависимости от длительности просрочки (скажем, на треть или 25%).

    Даже если установщики не против сделать скидку, вам нужно подписать с ними дополнительное соглашение к договору. В соглашении обозначьте, что в связи с просрочкой выполнения работ цена по договору снижается до _ рублей, претензий к заказчику по оплате услуг больше не имеется.

    Если установщики против или вообще вас игнорируют, оформлять эту скидку придется через суд. Посчитает ли суд заявленную вами скидку обоснованной, непонятно. Вариант привлекателен тем, что можно и окна получить, и не делать доплат / вернуть часть своих денег.

У одной нашей клиентки был такой случай: она просила в суде скидку (отмену оставшейся доплаты) за многочисленные дефекты балкона. В суде установщики заявили ей встречный иск о взыскании этой самой доплаты с процентами за просрочку. К счастью, судья посчитала все претензии по дефектам обоснованными и освободила даму от доплаты. Установщики не получили ничего, но все случаи индивидуальны. 

  • Дать установщикам новый срок на доделку окон.
    В этом случае в претензии нужно будет обязательно прописать конкретную дату, до которой просите завершить работы. Однако мы бы вообще не стали рекомендовать этот вариант, и вот почему. Если оплата за окна ещё внесена не полностью, при установлении нового срока выполнения работ вам всё равно придется делать доплату. Просрочку можно компенсировать неустойкой, но вообще-то вы и так можете её просить во всех остальных вариантах. Плюс непонятно, зачем давать легальную возможность «кормить вас завтраками» тем, кто вас уже и так успешно кормит завтраками.
  • Найти других установщиков по адекватной цене, заплатить им, а потом взыскать свои расходы с первых установщиков.
    В таком случае у вас должны быть на руках документы, подтверждающие покупку материалов и/или оплату работ силами другой фирмы. Вариант плох тем, что: а) придется делать доплату первым установщикам; б) придется искать деньги на вторых установщиков; в) никто не застрахован от того, что вторые установщики окажутся не лучше первых.

Во всех перечисленных вариантах дополнительно вы можете требовать от исполнителя возмещения ваших убытков, причиненных в связи с нарушением сроков работ по договору.

Например, если вы брали потребительский кредит для оплаты окон ПВХ, можете предъявить в качестве убытков уплаченные проценты по кредиту.

Также частью 5 статьи 28 закона «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка в размере 3% от цены выполнения работ по договору за каждый день просрочки.

Если вопрос по претензии не решается, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Дополнительно в иске просите компенсацию морального вреда (оцените самостоятельно на глаз) и штраф по п.6 ст.13 закона «О защите прав потребителей».

Образец претензии — нарушение сроков выполнения работ, возврат денег (изготовление мебели, пластиковых окон, ремонт и др.)

Внес предоплату за пластиковые окна. Срок исполнения заказа еще не вышел, но я нашел другую фирму, где сделают дешевле. Могу ли я отказаться от договора и вернуть всю предоплату?

Теоретически такая возможность есть: на основании статьи 32 закона «О защите прав потребителей» вы можете в любое время отказаться от договора на выполнение работ и потребовать возврата уплаченной суммы. Однако следует иметь в виду, что в таком случае фирма-изготовитель может потребовать от вас возмещения своих фактических расходов на выполнение вашего заказа.

Например, вы заказывали 2 окна ПВХ, а на момент, когда вы решили отказаться от договора, фирма успела изготовить одно из них. В таком случае фирма может требовать с вас стоимость уже изготовленного окна, и вам придется принять его и оплатить. То есть в некоторых случаях возврат 100% предоплаты может быть невозможен.

Подробнее об этом варианте:
Статья 32 ЗоЗПП: отказываемся от договора на услуги без объяснения причин

Заказывала установку окон у предпринимателя. Установили некачественно: из всех швов торчит пена, сильно дует, створка не закрывается вообще. Могу ли я вернуть обратно свои деньги?

Скорее всего, сразу потребовать возврата денег за окна не получится. Закон «О защите прав потребителей» устанавливает, что требовать возврата денег за некачественные работы можно либо в связи с существенными недостатками работ, либо в том случае, когда исполнитель нарушает сроки устранения дефектов.

Мы рекомендуем вам для начала написать фирме-изготовителю претензию об устранении недостатков.

В тексте претензии постарайтесь максимально подробно привести список обнаруженных дефектов и обязательно укажите срок, в течение которого вы просите их устранить. Обратите внимание, срок для устранения недостатков должен быть разумным.

То есть лучше избегать формулировок «незамедлительно», «в течение 2 часов» и т.д. Мы обычно указываем срок от 7-10 дней в зависимости от числа и характера дефектов.

Образец претензии на устранение дефектов пластиковых окон

Если фирма проигнорирует вашу претензию, вы сможете обращаться в суд с иском о расторжении договора и возврате уплаченной суммы.

Расторжение договора означает, что вам придется вернуть изготовителю некачественные окна. Поэтому подумайте, насколько удобен для вас этот вариант.

Возможно, стоит выбрать другое требование: например, возмещение затрат на устранение недостатков или соразмерное уменьшение цены.

Судебная практика по защите прав потребителей при покупке пластиковых окон

Советы юриста с сайта Паритет — защита прав потребителей



Источник: https://paritet.guru/stati/chasto-zadavaemyie-voprosyi-prava-potrebiteley-pri-zakaze-plastikovyih-okon.html

Административное право
Добавить комментарий