Как предъявить претензии при размытых сроках действия договора?

Договор на транспортные услуги перевозка пассажиров

Как предъявить претензии при размытых сроках действия договора?

  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) Доб. 773

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписаться на рассылку Рассылка.

Уведомление о пополнение базы документов новыми образцами. Юридическая Энциклопедия. .

Перемещение граждан из одной географической точки в другую посредством пассажирского транспорта, если такая услуга оказывается за плату сторонним перевозчиком, обязательно должна сопровождаться составлением договора перевозки пассажиров.

Договор аренды или перевозки: оформляем правильно Казаков Е. Дата размещения статьи: При этом у них, как правило, не возникает сложностей при определении права на применение “вмененки” и расчете суммы единого налога.

Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Заказчику услуги по организации перевозок в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, а Заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги в размере и сроки, в соответствии с условиями настоящего Договора. Оказывать услуги по организации перевозок пассажиров и грузов на основании заявок Заказчика.

Договор возмездного оказания услуг по организации перевозки пассажиров и мелких грузов (такси)

Автотранспортные услуги выполняются Фрахтовщиком на основании принятой и оплаченной заявки. Заявка на автотранспортные услуги подается Фрахтователем в письменном виде, в том числе по электронной почте: Лицо, уполномоченное Фрахтователем сопровождающий должно до начала оказания услуг, при подаче автобуса к месту посадки, ознакомиться с заказом и подписать его.

Предоставленные услуги подтверждаются Актом выполненных работ который передается представителю Фрахтователя сразу после выполнения услуг.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Многие промышленные предприятия, в целях оптимизации расходов, привлекают для перевозки своей продукции соответствующие компании.

Это удобно и выгодно, поскольку позволяет избежать расходов по содержанию собственного автопарка и штата водителей. Выполнение указанных работ обязательно осуществляется на основании соглашения.

Этот документ предназначен для определения взаимной ответственности между участниками сделки. К числу основных особенностей данных документов следует отнести: Доставка продукции должна быть исполнена в определенный срок. Такие сроки устанавливаются между поставщиком товара и его получателем.

Соответственно, исполнитель доставки обязан сдать работу в указанный срок; Заказчик услуг вправе включать в соглашение по транспортным перевозкам условие об ответственности перевозчика за сохранность груза. Для этого составляется дополнительный документ; Указывается спецификация товара.

Поскольку именно продукция представляет собой предмет сделки, ее особенности и ассортимент необходимо отражать максимально точно и подробно. Сделка может включать условия по доставке. Доставка производится до склада или до торговой точки.

Конкретные особенности по доставке следует оговаривать подробно. При этом сделки носят возмездный характер и одним из условий является оплата со стороны заказчика. Соответственно, документ должен включать цену сделки на оказание услуг, то есть вознаграждение исполнителя. Средства оплаты за транспортные перевозки могут зачисляться любым способом на счет компании-перевозчика груза.

Срок зачисления средств также отражается в документе. Договор оказания транспортных услуг с экипажем Согласно законодательству РФ, исполнитель-перевозчик может осуществлять перевозки пассажиров.

В этих случаях предусматривается экипаж автомашины, который предоставляется перевозчиком. Такие предложения актуальны при организации экскурсий, свадеб и подобных мероприятий.

Когда нужно организовать перевозку большого количества людей, использование машины с водителем будет лучшим вариантом.

При этом необходимо учесть вознаграждение водителю. Данная сумма может быть включена в общую сумму оплаты или оговорена отдельно. Еще одним случаем привлечения экипажа является оказание экспедиционных услуг.

В данном случае условие сделки будет включать составление экспедитором документов и предоставление их в таможенные или иные органы. При этом участником таких отношений может быть как юридическое, так и физическое лицо. Оказание транспортных услуг по перевозке грузов В этом случае средства перевозки представляют собой специализированный грузовой транспорт.

Такие сделки оформляются при необходимости выполнения транспортных перевозок от производителя к получателю. Поскольку заявка на перевозку может предполагать и международные маршруты, следует учесть складское хранение, а также сортировку товаров. Подобные работы могут быть сопутствующими при заключении основного соглашения.

В этом смысле перевозка становится частью логистических действий в интересах заказчика. Договор с физическим лицом на оказание транспортных услуг Типовой вариант документального оформления отношений заказчика и исполнителя включает несколько основных пунктов.

Их следует указать более подробно: Наименование сторон. Следует отразить полное название фирмы и данные на физическое лицо; Период действия договора. Физическое лицо может выполнять работу в течение периода времени Права и обязанности участников сделки нужно прописывать подробно, без размытых выражений, которые могут быть двояко истолкованы; Ответственность за неисполнение обязательств.

Физическое лицо несет ответственность перед заказчиком, поэтому соглашение включает штрафы и подобные санкции. Если в результате действий исполнителя возникает нарушение, оно подлежит погашению за его счет. В целом, структура схожа с другими сделками по выполнению тех или иных работ.

Образец договора на оказание транспортных услуг для физического лица Пример оформления сделки можно найти здесь. Документ включает важные условия и составлен согласно нормам ГК РФ.

Договор на оказание транспортно экспедиционных услуг Отличием такой сделки будет выполнение водителем экспедиторских обязанностей. Это необходимо, так как водитель-экспедитор будет наделен правом предоставлять документы на груз, расписываться в получении товара или за его отгрузку.

Скачать образец договора Претензия по договору оказания транспортных услуг Претензионный порядок разрешения споров удобен.

Если есть разногласия между частниками отношений, то нужно оформить досудебную претензию и направить ее второй стороне. Понятия, используемые в договоре Исполнитель — лицо, осуществляющее организацию перевозок на легковом автотранспорте, принадлежащем третьим лицам, грузов и пассажиров по заданию Заказчика.

Перевозчик — лицо, осуществляющее перевозку грузов и пассажиров на личном легковом автотранспорте, зарегистрированное в автоматизированной системе Исполнителя. Предмет договора 2.

Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Заказчику услуги по организации перевозок в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, а Заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги в размере и сроки, в соответствии с условиями настоящего Договора.

В рамках настоящего Договора Исполнитель на основании заявок обязуется предоставлять Заказчику транспортные услуги, а именно пассажирские перевозки легковым автотранспортом, в пределах территории. Исполнитель осуществляет услуги по настоящему договору своими силами или силами третьих лиц с использованием собственных или арендованных легковых автомобилей.

Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя по перевозке пассажиров, осуществляемые в рамках настоящего Договора, в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.

Исполнитель обязуется: В любое время суток обеспечивать предоставление необходимого количества технически исправных легковых автомобилей с водителями в указанные Заказчиком пункты и сроки.

До числа каждого месяца предоставлять Заказчику Акт приема-передачи услуг о выполненных за предыдущий месяц работах-перевозок, а также счет на оплату выполненных работ.

Гарантировать Заказчику предоставление указанных в п. Информировать заказчика об изменении тарифов на услуги Исполнителя в письменном виде не позднее, чем за дней до введения действия новых тарифов. При этом Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного извещения Заказчика временно увеличивать размер тарифов в период общефедеральных праздников.

Приводится порядок определения физического показателя и базовой доходности.

ЕНВД может применяться при оказании автотранспортных услуг по перевозке пассажиров и грузов, осуществляемых организациями и индивидуальными предпринимателями, имеющими на праве собственности или ином праве пользования, владения и или распоряжения не более 20 транспортных средств, предназначенных для оказания таких услуг подп.

Основанием для перехода на указанный спецрежим является решение местного органа власти. Описание услуг Минфин в письме от Также данные услуги могут оказываться как юридическим лицам включая государственные и муниципальные учреждения , так и физическим лицам письмо Минфина от.

Настоящий Договор является безвозмездным в части взаимоотношений между Заказчиком и Перевозчиком и определяет общие условия оказания услуг на перевозку пассажиров автомобильным транспортом общего пользования на маршрутах, указанных в Приложении 1 к настоящему Договору. Получить полный текст 1. Заказчик поручает, а Перевозчик принимает на себя обязательства по перевозке пассажиров на основании публичного договора на маршрутах, указанных в Приложении 1 к настоящему Договору.

Параметры и требования для обслуживания каждого маршрута, предъявляемые Заказчиком, определены маршрутным заданием Приложение 2 к настоящему Договору. Перевозчик обязуется:. Предмет договора 1. Исполнитель обязуется предоставить для Заказчика автотранспорт с водителем, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя.

Размер и порядок оплаты 2. Окончательный расчет по договору производится в течение пяти рабочих дней после подписания акта выполненных работ путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя. Окончательная стоимость оказанных услуг определяется сторонами по фактически выполненным работам согласно путевому листу. Днем оплаты считается день зачисления средств на счет Исполнителя.

Чтобы избежать проблем, сторонам необходимо согласовать условия перевозки и обеспечить передачу документов о характеристиках определение ВС РФ от Такая ситуация поможет избежать споров: Если в договоре на оказание услуг не будет обязательных условий, организатора перевозки грузов ждут проблемы с ФНС Если договор составили неверно, проверяющие органы могут заподозрить подмену сделки.

Так, ФНС провела выездную проверку ИП и по ее результатам доначислила налог, а также взыскала пени и штрафы. Налоговая обнаружила, что исполнитель неправомерно применил режим налогообложения в виде уплаты единого налога на вмененный доход ЕНВД. Предмет Договора 1.

Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать транспортные Услуги для Заказчика по перевозке представителей Заказчика, технических и прочих ресурсов Заказчика далее – “Груз” по заявкам последнего, транспортными средствами, принадлежащими Исполнителю далее – “Услуги” , в соответствии с потребностями Заказчика.

Услуги по настоящему договору считаются оказанными после подписания Сторонами Акта приемки-сдачи оказанных Услуг. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его обеими Сторонами.

Источник: https://td51.ru/zhaloba-na-prokuraturu/45001-dogovor-na-transportnie-uslugi-perevozka-passazhirov-458-865.php

Когда должен выехать продавец квартиры

Как предъявить претензии при размытых сроках действия договора?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Когда должен выехать продавец квартиры». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Лучше указать в договоре конкретную дату, не позже которой квартира должна быть передана и освобождена.

В соответствии со сложившейся практикой по делам данной категории, продавцу предоставляется двухнедельный срок для выселения и снятия с регистрационного учета с момента регистрации права покупателем и передачи денежных средств в полном объеме.

В какой срок должен выехать продавец из квартиры

Это и есть момент окончания сделки. Продавец должен выписаться из жилплощади, то же самое делают и прочие граждане, прописанные по данному адресу.

Если покупка квартиры является многоходовой комбинацией в которой участвует несколько квартир, то шансы на то, что жилье будет освобождено вовремя практически нет. Тем более, что продавцы могут настаивать на размытых сроках. На подобное предложение не стоит соглашаться ни в коем случае .

Обратились к Галине Николаевне за услугой по поиску квартиры и очень довольны результатом! Благодарим за профессиональную работу.

Подскажите может кто сталкивался или знает, сколько дается времени выехать из проданной квартиры продавцам?1 февраля мы забираем документы из регистрац. палаты и расплачиваемся с продавцами, в договоре мы не прописали этот пункт, продавцы хотят жить еще 10 дней, но нас это не устраивает.

Какой срок освобождения квартиры после продажи установлен в России? Как уже было сказано, дать однозначный ответ на подобный вопрос не получится. Многое зависит от условий, прописанных в соглашении купли-продажи.

Что касается материальной стороны вопроса. Ваше право предъявлять претензии продавцу, не исполнившему свои обязательства, возникнет со следующего дня после установленной вами даты для освобождения квартиры.

При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Моя мама очень любит какие то смотреть или вычитывать полезные разные советы. И вот она со мной поделилась очередным советом как навести порядок в ящичке на кухне с магазинными пакетами. Хочу поделится своим МК. Надеюсь кому то пригодится. А почему навеяно постами Флайледи, ну потому что мне нравится читать эти посты, смотреть результаты.

Срок освобождения квартиры бывшими хозяевами после продажи квартиры

Важно! В нормативной документации не указываются конкретные сроки, поэтому об этом нужно знать при покупке недвижимого объекта. Важно, чтобы эти моменты были согласованы между участниками сделки, а также отображены в соглашении.

Недвижимое имущество признается принадлежащим добросовестному приобретателю (пункт 1 статьи 302) на праве собственности с момента такой регистрации, за исключением предусмотренных статьей 302 настоящего Кодекса случаев, когда собственник вправе истребовать такое имущество от добросовестного приобретателя.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.

), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Удержанием вещи могут обеспечиваться также требования хотя и не связанные с оплатой вещи или возмещением издержек на нее и других убытков, но возникшие из обязательства, стороны которого действуют как предприниматели.

Сколько дается времени выехать из проданной квартиры?

А МОЖЕТ,ДЕЙСТВИТЕЛЬНО,НЕ ТОРОПИТЬ ПРОДАВЦОВ.МАЛО ЛИ КАКИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА И ВЫ МОЖЕТЕ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ ОКАЗАТЬСЯ.ВСЁ РЕШАЕМО ПО-ДОБРОМУ.

Продавец обязан выписаться с квартиры; это же касается и третьих лиц, ранее прописанных по каждому конкретному адресу.

В какие сроки продавец должен освободить квартиру, после сделки купли-продажи? В какие сроки продавец должен освободить квартиру, после сделки купли-продажи?

Последовательность юридических действий: на момент подписания договора, покупателем и продавцом, покупатель – передаёт оговорённую условиями этого же акта и договора, часть денег; как правило – половину, что обязательно должно предвидится условиями договора. По истечении разумного срока, покупатель отдаёт денежный остаток. Покупатель проверяет данные по счётчику – свет, газ и т. п.

Может быть указано что квартира передается после регистрации договора или после оплаты или еще как то… если там не указан срок то значит уже обязан передать.

Когда бывший собственник должен освободить квартиру физически, т.е. выехать? Его риэлтер говорит, что по закону — срок 2 недели. Скажите, пожалуйста, по какому это закону, и с какого момента отсчитывается этот срок: с даты подписания договора купли-продажи, или с момента получения мною (новым собственником) свидетельства на эту квартиру?

Итак, продавец должен физически незамедлительно освободить жилье после подписания договора. А лучше всего, если продавец съедет с жилья до момента заключения сделки. Но чаще всего в договоре отдельно прописывается пункт, в котором говориться, что продавец имеет право проживать в квартире на протяжении еще некоторого времени.

Если с самого начала ясно, что продавец не съедет из квартиры в установленный законом срок, то лучше указать в договоре конкретные сроки. В том случае, если продавец нарушит указанные в ДКП сроки, к нему могут быть применены штрафные санкции.

Эффективен и следующий момент. В договоре можно указать, что какая-то доля от полной стоимости жилплощади, к примеру, десять процентов, будут помещены в банковскую ячейку. Эти деньги будут получены продавцом лишь тогда, когда он выпишется из жилья и освободит его от всех вещей, не указанных в соглашении.

Не надейтесь на устные договоренности, обязательно закрепите их письменно на начальном этапе сделки, а именно: укажите срок освобождения квартиры как в Предварительном договоре купли-продажи, так и в Соглашении о задатке (авансе).

Многих интересует срок освобождения квартиры после продажи по закону. Этот вопрос является крайне важным.

Он помогает разобраться в особенностях купли-продажи, а также решает большинство конфликтов между покупателем и продавцом.

Как показывает практика, не все знают о правилах освобождения недвижимости в РФ. И это зачастую становится огромной проблемой. Особенно если стороны идут на конфликт.

Какой срок освобождения квартиры после продажи? Дело все в том, что однозначного ответа на этот вопрос нет. Нужно смотреть каждый договор «о продаже» отдельно. От него будет многое зависеть. ГК РФ четко прописывает, что право покупателя на имущество при сделках, нуждающихся в государственной регистрации, возникает именно с её момента.

Могу ли я поменять замки и не пускать квартиранта в квартиру, где остались еще его вещи, чтобы он оплатил долги по коммунальным платежам (почти 40 000 руб.

), срок действия договора заканчивается 1 июля, квартирант предупрежден об освобождении квартиры.

Он предлагает пойти к нотариусу, но если он не оплатит до выезда из квартиры, буду вынуждена подавать в суд, но это слишком долго. Что делать?

Я бы вам не рекомендовала бы так поступать в связи с тем, что арендатор может обратиться в полицию с заявлением по Статье 330 УК РФ.

Любое юридическое действие считается завершённым – с момента выполнения комплекса действий, в порядке, установленном законодательством. То есть, переезд продавца обязателен после подписания договора и передачи полной денежной суммы.

Продавцов же просто устно поставьте в известность, что если через два (два?? три?? ну как хотите)) дня они не освободят жилье, то вы по суду расторгнете сделку и им придется вернуть Вам все деньги, и при этом они автоматически попадают на комиссию своему риелтору, потому что комиссию им не вернут.

После распада СССР осталось множество интересных объектов, которые стали попросту ненужными. Отдельные объекты не вызывают интерес даже у армий, а другие стали призраками. Город Промышленный В этом городе проживали и трудились тысячи людей.

Когда в цепочке участвует ни одна, ни две и даже ни три квартиры, физическое освобождение объектов прежними собственниками может затягиваться. При этом представители покупателя, приобретающего самую «проблемную» квартиру (собственники которой, по разным причинам, будут переезжать долго), могут настаивать на размытом сроке освобождения недвижимости.

Существует золотое правило беспроигрышного осуществления юридических действий – каждый последующий документ – должен прописывать ваше предыдущее юридически обоснованное действие.

Подобная практика действует и в хороших агентствах недвижимости. Агент получает свои комиссионные только после того, как сделка дошла до логического конца, т.е. когда покупатель получил ключи от квартиры и лицевые счета, переведенные на его имя.

Гражданский кодекс РФ регулирует только передачу недвижимости от продавца покупателю по подписываемому передаточному акту, Статья 556 ГК РФ.

Можно оговорить, например, так: «Продавец обязуется освободить квартиру и сняться с регистрационного учета до 10 апреля 2013 года» или «продавец обязан сняться с регистрационного учета в течение двух недель с момента подписания договора».

Когда продавец должен передать квартиру покупателю? В какой срок он обязан сняться с регистрационного учета? И чем чревата задержка выполнения двух этих пунктов?

Законодательство содержит в себе такое понятие, как разумные сроки освобождения квартиры – освобождение квартиры при конкретизации периодов, которая не оговаривается ни в одном из документов, однако, на практике, считается, что длительность такого срока освобождения квартиры после продажи – один месяц.

Время освобождения квартиры после продажи в идеале регулируется договором установленной формы. Если в нем не указан данный период, придется обращаться к законодательным нормам и судебной практике.

Какие документы оформлять после покупки квартиры

Сроки исполнения передачи имущества и подписания акта приема-передачи отдаются на откуп участникам сделки. Поэтому очень важно, чтобы отдельным пунктом договора купли-продажи был указан согласованный срок освобождения квартиры.

После получения свидетельства о государственной регистрации прав на купленную квартиру предстоит освобождение квартиры.

Старайтесь придерживаться, вышеуказанной последовательности и проблема, в связи с регламентацией сроков переезда, никогда не возникнет.

Источник: https://1-kadastr.ru/yurist/9445-kogda-dolzhen-vyekhat-prodavec-kvartiry.html

Мебель ненадлежащего качества

Как предъявить претензии при размытых сроках действия договора?

Вы переезжаете на новую квартиру, решили сменить обстановку или порадовать своих близких сменив их интерьер, просто затеяли ремонт, все это связанно с покупкой предметов мебели. В данной статье мы рассмотрим самые распространённые и наиболее часто встречающиеся в жизни ситуации связанные с покупкой мебели.

Сперва, определимся со способом приобретения.

Первым возьмём более простой и привычным всем способ –  приобретение мебели по договору купли-продажи.

Купля-продажа мебели

Вы используете этот способ, когда покупаете мебель в магазине, либо путём ознакомления с выставочными образцами или буклетами и каталогами, в том числе и дистанционно (через интернет).

Ситуация № 1: “Вы приобрели мебель, но она Вам не подошла.”

В 14ти дневный срок с момента приобретения, Вы имеете право на обмен товара надлежащего качества при условии, что сохранены его товарный вид и свойства. В случае если в день обращения не находится товара на замену, то Вы как потребитель имеете право вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денежных средств в 3х дневный срок.

Здесь стоит обратить внимание, что та же норма закона предусматривает, что обмену и возврату подлежат не все товары, в частности такое требование не применимо к мебельным гарнитурам и комплектам.

* пункт 8 Перечня товар надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55

Таким образом, из данного положения следует, что приобретая мебельный гарнитур или комплект, Вы не можете вернуть его продавцу без наличия в товаре недостатка. Но если вы покупаете несколько позиций, не являющихся при этом единым комплектом, и один из элементов мебели Вам не подошёл, то вы можете реализовать закреплённое за Вами право.

Не забывайте, что в первую очередь потребитель имеет право на обмен и потребовав сразу возврата денег Вы поставите себя в невыгодное положение, позволяющее продавцу отказать в Ваших требованиях на законных основаниях.

В претензии используйте указанную в законе формулировку для применения права – отказ в связи с отсутствием на день обращения товара на замену.

Ситуация № 2: “Вы заключили договор купли-продажи мебели с условием о предварительной оплате, но продавцом нарушены сроки передачи Вам товара.”

В случае если продавец нарушил установленные соглашением сроки передачи Вам предварительно оплаченной мебели, то Вы вправе требовать передачи Вам мебели в новый срок, установленный по Вашему усмотрению, либо Вы можете вовсе отказаться от заказанной мебели и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Кроме того, продавец допустивший просрочку должен возместить Вам все связанные с этим нарушением убытки в полном объёме. Требование о возврате денежных средств или о возмещении убытков подлежит удовлетворению в 10ти дневный срок с момента предъявления.

За несвоевременную передачу предварительной оплаченной мебели продавец обязан выплатить Вам неустойку в размере 0,5 % от уплаченной за товар суммы по день передачи мебели или возврата денег. Размер неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты.

Ситуация № 3: “Вам продали мебель ненадлежащего качества.”

Вы выбрали нужные Вам предметы интерьера и получили желаемый товар, но вот беда диван жутко скрепит, кровать просела, а спинка кресла отвалилась, что делать?

Если Вы обнаружили недостаток в товаре в течение гарантийного срока или срока службы, то Вы можете обратиться со следующими требованиями:

– устранить недостатки (произвести безвозмездный ремонт мебели) или произвести ремонт самостоятельно с привлечением третьих лиц и потребовать возмещения затрат

– заменить мебель на аналогичную;

– обменять мебель;

– уменьшить цену мебели соразмерно дефекту;

– отказаться от исполнения договора купли-продажи и вернуть уплаченные деньги (вернуть мебель).

Чаще всего потребителя интересует именно последний вариант, ведь Вы покупали качественный товар и именно такой и хотели получать, зачем Вам чинить некачественную мебель?

С данным требованием можно обратиться как к продавцу, так и к производителю.

* статья 18 Закона О защите прав потребителей

Важным моментом является установлены ли на предметы мебели гарантийные сроки. Гарантия качества предусматривает полную ответственность продавца до того момента пока он не докажет что его вины в произошедшем нет.

Рассмотрим порядок действий при наличии гарантии на товар.

Вам следует обратиться  с письменным требованием (претензией) к продавцу (производителю), которое он должен будет удовлетворить в установленные законом сроки:

– срок возврата денежных средств за некачественную мебель – 10 дней;

– срок обмена мебели – 7 дней, данный срок может быть продлён в случае проверки качества на срок до 20 дней;

– срок ремонта мебели – обращаем ваше внимание, что в этой ситуации, если сроки.

ремонта не оговорены в договоре или в письменном соглашении, то лучше указать их самостоятельно в претензии, потому что иначе это минимально необходимые сроки, а данное понятие довольно размыто и определить чёткие границы такого срока затруднительно, а порой и вовсе не представляется возможным, сроки установленные письменным соглашением не могут превышать 45 дней (календарных)

– срок возмещения затрат на устранение недостатков – 10 дней.

Продавец в установленные сроки может производить действия предписанные законом, чтобы убедится в наличии дефекта (проверка качества товара) и установить его причины (экспертиза).

В данном случае все манипуляции должны быть произведены продавцом за свой счёт, лишь в случае установления вины потребителя в возникновении дефекта расходы по экспертизе будут возложены на Вас и соответственно в Ваших требованиях Вам откажут, потому что продавец не отвечает за недостатки которые возникли по Вашей вине. Т.е. никто не заменит Вам порванную кошкой обивку или отломанную спинку дивана.

После предъявления требования Вы начинаете ждать, если оговоренные выше сроки нарушены, то наступает предусмотренная законом ответственность в виде выплаты неустойки – 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Кроме того, в случае если продавцом нарушены сроки удовлетворения одного требования Вы вправе предъявить иное.

Например, Вы просили устранить недостатки мебели в 10ти дневный срок, но никаких действий со стороны продавца не было произведено и сроки вышли.

Вы устали ждать и сильно оскорблённые таким наплевательским отношением не желаете больше иметь отношения с организацией продавцом, и вы можете сменить Ваше требование на требование о возврате уплаченной суммы денежных средств!

Однако обращаем Ваше внимание, что досудебный порядок урегулирования спора не обязателен, Вы можете сразу обратиться с Вашими требованиями в суд.

Если на товар не установлена гарантия, то перед всеми описанными выше действиями указанными в случае с поломкой товара  в период гарантии Вам нужно произвести экспертизу мебели самостоятельно, зафиксировать наличие недостатка и его причины.

Если экспертиза определила производственный дефект, то Вы вправе предъявить Ваше требование и кроме того, потребовать возмещения убытков, в размере стоимости проведения экспертизы.

Теперь обратимся к случаю, когда мебель была Вами заказана, и Вы заключили договор бытового подряда.

Изготовление мебели на заказ

Ключевым момент в данной ситуации является, то, что заказанная мебель должна быть индивидуальным предметом, т.е. изготовляемым по предоставленным замерам. И теперь мы имеем дело не с товаром, а с результатом работы.

Ситуация № 1: “Вы заказали мебель по индивидуальному заказу, но передумали и хотите отказаться. Такой вариант развития событий возможен, но только при условии возмещения исполнителю затрат.”

Мебель изготовленная по специальным замерам и в соответствии с Вашими исключительными предпочтениями нельзя обменять и вернуть без причин, так как она изготавливалась именно для Вас и не подойдёт другому человеку в силу своих определённых свойств.

Ситуация № 2: “Вы заключили договор подряда на изготовление мебели, но исполнителем нарушены сроки передачи Вам результата работ.”

Если данные сроки нарушены или становится очевидным, что заказа не будет выполнен в срок, установленный соглашением сторон, то вы вправе:

– назначить исполнителю новые сроки;

– поручить работу третьим лицам и потребовать возмещения расходов;

– требовать соразмерного уменьшения цены мебели;

– отказаться от такой мебели и вернуть деньги.

При этом, нарушая сроки исполнения обязательств перед Вами, исполнитель обрекает себя на уплату Вам неустойки в размере 3 % от стоимости работ, а если их стоимость не указана в договоре, то от всей цены заказа. Размер неустойки не может превышать стоимость работ.

Ситуация № 3: “Вам передали мебель с недостатками (не соблюдены размеры, не тот материал, другой цвет изделий), либо они выявились в период эксплуатации.”

Вы вправе предъявить следующие требования:

– устранить недостатки в мебели;

– уменьшить цену;

– изготовить мебель повторно, при этом вернув некачественное изделие исполнителю;

– устранить недостатки через третьих лиц и возместить затраты;

– отказаться от мебели, в случае нарушения сроков устранения недостатков, либо если недостатки существенны.

Данные требования подлежат удовлетворению в следующие сроки:

– устранение недостатков – незамедлительно, либо в сроки указанные в договоре, если таковых нет, то в сроки указанные Вами в заявлении;

– повторное изготовление мебели – сроки срочного изготовления, либо если такие не указаны, обычные сроки, указанные в договоре для изготовления;

– уменьшение цены, возмещение затрат на устранение недостатков, возврат денежных средств при отказе от мебели – 10 дней с момента предъявления требования.

 В случае нарушения предусмотренных сроков, следует неустойка в размере 3 % от стоимости заказа или цены выполнения работ за каждый день просрочки.

Данная статья разрабатывалась опытными специалистами, путём анализа действующего законодательства и обобщения правоприменительной практики.

Обратите внимание, что данные ситуации являются типовыми и если Вы не уверены в том, что тот или иной случай подходит для применения к Вашим обстоятельства, то лучше всего обратиться к нашим специалистам, способным подобрать свой исключительный подход к Вашей ситуации и помочь разрешить сложившуюся проблему.

Санкт-Петербургская общественная организация потребителей «Общественный Контроль» поможет Вам в этом. Наши специалисты помогут составить претензию продавцу (исполнителю), подготовят исковое заявление в суд, в случае необходимости защитят Ваши права в суде в качестве Вашего представителя.

Источник: http://spbkontrol.ru/mebel

Примерная форма претензии по погашению задолженности за коммунальные услуги (с неплательщика — физического лица) (подготовлено экспертами компании — Гарант — ). Претензия на оплату услуг жкх

Как предъявить претензии при размытых сроках действия договора?

В соответствии с [ наименование правоустанавливающего документа ] от [ число, месяц, год ] N [ значение ] вы являетесь [ собственником/нанимателем ] жилого помещения, расположенного по адресу: [ вписать нужное ].

В силу статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее по тексту — ЖК РФ) граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

По состоянию на [ число, месяц, год ] за Вами числится задолженность по оплате за коммунальные услуги в размере [ цифрами и прописью ] рублей.

Напоминаем Вам о необходимости своевременного внесения платы за коммунальные услуги. Плату необходимо вносить до [ значение ] числа месяца, следующего за оплачиваемым.

Указанную задолженность по оплате за коммунальные услуги Вам необходимо погасить в срок до [ число, месяц, год ].

В случае неуплаты задолженности в установленный срок, задолженность будет взыскана в принудительном порядке.

[ наименование должности лица, подписавшего претензию, подпись, инициалы, фамилия ]

Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете приобрести документ за 54 рубля или получить полный доступ к системе ГАРАНТ бесплатно на 3 дня.

Купить документ Получить доступ к системе ГАРАНТ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Примерная форма претензии по погашению задолженности за коммунальные услуги (с неплательщика — физического лица)

Разработана: Компания «Гарант», март 2013 г.

Кому: Руководителю _____________________________

От кого: ____________________________

Общество защиты прав потребителей

121099, Москва, Шубинский пер. 2/3

тел. (499) 2416103 www.ozpp.ru

Ваша организация является управляющей организацией по дому №_____ расположенному по адресу __________________________________.

В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ №307 от 23 мая 2006

«исполнитель» — юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений — иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы;

«управляющая организация» — юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом;

обязательства по оплате коммунальных услуг мною исполняются надлежащим образом, что подтверждается квитанциями об оплате.

В период с______ по _____ коммунальные услуги предоставлялись ненадлежащего качества, а именно: было отключение отопления на период ____________________, электроснабжения на период ________________, горячего водоснабжения на период ___________________, холодного водоснабжения на период _________________________.

Данное отключение произошло по вине _________________________, в виду неисполнения Вами обязанности по своевременному предприятию мер для предотвращения аварий, в т.ч. в виду не проведения мероприятий по своевременной обрезке деревьев и т.д. Своевременно (в сроки установленные законом) последствия аварий устранены не были.

Мне пришлось в течение _______________________ обходится без _____________________________, в связи с чем мне были причинены значительные неудобства. В то же время в соответствии с пп. Д.

п 49 Правил Исполнитель обязан устранять аварии, а также выполнять заявки потребителей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, что сделано не было.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ №307 от 23 мая 2006 (далее – Правила)

Обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества возникают у исполнителя перед всеми потребителями. Условия изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приводятся в приложении № 1 к Правилам.

П. 9 Правил предусмотрено, бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю;

бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков;

бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.

___________ мною был получен счет на оплату коммунальных услуг за период __________, выставленный без учета перерасчета предусмотренного действующим законодательством, за время непредставления коммунальных услуг. При этом, в соответствии с пп. Ж п.

49 Правил Исполнитель обязан производить в установленном разделом VII Правил порядке уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность;.

В соответствии с п. 75 и 77 Правил Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг, а Потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустойки (штрафов, пеней) в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

а) если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг, установленные в приложении № 1 к Правилам;

б) если давление холодной или горячей воды, а также температура горячей воды в точке разбора не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

в) если давление сетевого газа в жилом помещении не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

г) если параметры напряжения и частоты в электрической сети в жилом помещении не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

д) если температура воздуха в жилом помещении в многоквартирном доме (в том числе в отдельной комнате в квартире) или в жилом доме ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации, более чем на величину допустимого отклонения температуры и если давление во внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного в приложении № 1 к Правилам. Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период;

е) если в аварийно-диспетчерской службе отсутствует регистрация сообщения потребителя о нарушении качества предоставления коммунальных услуг или их непредоставлении;

ж) потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в других случаях, предусмотренных договором.

На основании вышеизложенного требую произвести перерасчет стоимости коммунальных услуг за период, __________________, в соответствии с действующим законодательством:

за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой (8 часов) продолжительности перерыва подачи воды размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг

за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой (8 часов) продолжительности перерыва подачи воды размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ, ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» убытки, причинённые потребителю, подлежат возмещению в полном объёме.

В результате непредставления коммунальных услуг надлежащего качества, я был вынужден понести ряд расходов а именно _______________________________________, что подтверждается кассовыми и/или товарными чеками, договорами и т.д. на общую сумму ____________________________________.

На основании вышеизложенного, в соответствии с действующим законодательством

1. Произвести перерасчет (корректировку в сторону уменьшения) стоимости коммунальных услуг за период __________________, согласно прилагаемому расчету.

2. В соответствии с положениями ст. 15 Гражданского кодекса РФ, ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», возместить причинённые мне убытки в размере ______________ рублей 00 копеек).

В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мной в судебном порядке будут заявлены требования о возмещении мне всех дополнительно причиненных убытков, неустойки за просрочку добровольного удовлетворения требований потребителя, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», кроме того, с Вашей организации может быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор и расходы на представительство (юридическую помощь).

Претензия составляется в двух экземплярах и отдается под роспись и печать в управляющую организацию.

Данная претензия требует корректировки с учетом индивидуальных особенностей ситуации (отключение электричества, воды, отопления и т.д.).

Если управляющая компания отказала Вам в удовлетворении требований претензии, Вы вправе обратиться с иском в суд. Исковое заявление должно быть написано по той же форме, что и приведенная ниже претензия (меняется только название и адресат).

Иски по защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины.

Напоминаем, что в мировом суде рассматриваются дела, сумма ущерба которых не превышает 50 тысяч, в районном – свыше данной суммы.

Компенсация морального вреда в цену иска не включается.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 6 мая 2011 г. N 354 О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ

Согласно действующему законодательству, каждый хозяин квартиры в доме, который находится на балансе ТСЖ или УК, должен своевременно оплачивать коммунальные услуги. Если в жилье установлены счетчики, то сумма рассчитывается, исходя из объема потребленных услуг. Если счетчиков нет, то плата насчитывается согласно тарифам.

Далеко не все домовладельцы являются законопослушными гражданами, которые своевременно оплачивают услуги. Некоторые люди перечисляют деньги с задержкой или вообще отказываются платить. ЖКХ активно борется с недобросовестными должниками.

Но зачастую встречается прямо противоположная ситуация, когда обслуживание домов осуществляется на очень низком уровне. Ревизии органов надзора за работой УК постоянно выявляют многочисленные нарушения. Но при этом счета выставляются на полную сумму.

Некоторые люди полагают, что низкое качество коммунальных услуг дает полное право не оплачивать счета, выставленные УК. Такое мнение является ошибочным. Организация, в ведении которой находится ЖКХ, при задержке оплаты в несколько месяцев вправе оформить претензию и насчитать пеню.

На законодательном уровне образец претензии не утвержден. Поэтому каждая организация составляет его в соответствии с внутренним регламентом. Но следует иметь в виду, что стандартный бланк должен содержать определенные пункты. Если в документе они отсутствуют, то в суде можно легко оспорить законность такого формуляра.

  • Реквизиты должника — ФИО и адрес регистрации.
  • День, когда претензия была вручена неплательщику.
  • Меры, которые УК применит в случае игнорирования претензии.
  • Обращаем внимание, что отсутствие в претензии обязательной информации, к примеру, суммы задолженности, считается основанием для оспаривания законности документа в целом.

    Возврат денег за услуги.

    Про образец письма-претензии арендодателю читайте тут.

    Претензия плательщика к УК по вопросу начисления платы за услуги ЖКХ

Источник: https://democrat-russian.ru/juridicheskie-stati/primernaja-forma-pretenzii-po-pogashen

Административное право
Добавить комментарий