Купили куртку, сломался замок, могу ли потребовать заменить молнию?

Расходится молния на куртке что делать, как починить металлический замок на одежде читайте на stayer.su

Купили куртку, сломался замок, могу ли потребовать заменить молнию?

Сложно представить современную верхнюю одежду без такого элемента фурнитуры, как молнии. Их популярность и всестороннее использование вполне объяснимы: они практичны, удобны, смотрятся эстетично, намного лучше защищают владельца куртки от снега, ветра или дождя, чем пуговицы. 

Но есть у них один небольшой недостаток: при активном использовании они могут «заесть» или разойтись, причем, в самый неподходящий момент. Что делать, если замок расходится? Самое главное не нервничать и не дергать его еще сильнее. В этой статье мы расскажем только проверенные способы, как починить молнию на куртке, если она сломалась. 

Почему расходится или не застегивается молния на куртке: основные причины

Замок может выйти из строя по самым разным причинам:

  • Неаккуратное использование, постоянная спешка и дергание с силой. При такой эксплуатации возникает высокий коэффициент трения между элементами застежки. В результате бегунок расшатывается, его полозья перестают застегивать, а зубчики вырываются.
  • Неправильное хранение верхней одежды в теплое время года в сложенном состоянии. От этого молния может погнуться.
  • При активном и длительном использовании детали замка просто изнашиваются.
  • Погодные условия, осадки в виде снега и дождя – это дополнительная нагрузка, требующая особой выносливости молнии.
  • Некачественная фурнитура. Растрепываются и «махрятся» нижние застежки, потому что они не проклеены. В такой ситуации становится трудно вставить одну часть замка в другую.

Верхнюю одежду обычно покупают не на один сезон, а как минимум, на два-три года. Поэтому поломка молнии в первый же месяц ее использования доставляет владельцу массу неудобств, лишние хлопоты и траты на ремонт. Чтобы этого не происходило, нужно тщательно выбирать марку производителя. 

Куртки, пуховики и горнолыжные костюмы от российского бренда Stayer защитят от мороза, ветра и любых осадков. При их пошиве используется только качественная металлическая фурнитура, которая прослужит не один год. Все молнии проклеены.

Этот фактор исключает возможность «расслоения» ее нижней части.

У обладателей верхней одежды торговой марки «Stayer» за весь период эксплуатации просто не возникнет вопроса, что делать, если замок на пуховике или жилетке сломался? Таких ситуаций еще не было.

Что делать, если молния на куртке расходится: основные проблемы поломки замка и способы ее решения

В нашей статье вы найдете ответы на вопросы, что делать, если замок не застегивается, зубчики молнии вырваны или бегунок поломан. Они особенно актуальны для родителей маленьких детей, которые в порыве своего желания справиться со всем самостоятельно, нетерпеливо давят на замок, тянут его со всей силы наверх. Такие действия часто приводят к плачевным последствиям. 

Смазка грифелем карандаша

Самый простой способ – смазывать для профилактики мягким грифелем простого карандаша. Проведите им несколько раз по внутренней и внешней стороне замка. Эффект увидите сразу – молния перестанет туго застегиваться, бегунок начнет ходить свободно. 

Другие смазывающие средства, которые часто советуют для улучшения работы замка – мыло, свечи и даже сало.

Но в этих случаях нужно ориентироваться на материал верхней одежды, не для всех курток эти способы подходят.

На пуховиках и горнолыжных костюмах из мембраны они могут оставить жирные пятна, которые сделают внешний вид изделий не очень презентабельным. А вот для курток из кожи такие средства вполне применимы. 

Разошелся замок

Это самая частая причина поломки молнии. Вариантов действий здесь может быть несколько, в зависимости от конкретной ситуации.

  • Что делать, если не застегивается молния и расходится посередине? Скорее всего вышли некоторые зубцы из общего строя, они и затрудняют работу замка в целом. Положите куртку на ровную жесткую поверхность, разровняйте обе стороны застежки, затем постучите по ее краям небольшим молотком, не много прижав, только без фанатизма. Замок начнет застегиваться туже, но основного результата вы добьетесь – расходиться он перестанет. Обратите внимание, этот вариант подходит только для металлических молний. 
  • Другая ситуация – за время активного использования износился бегунок, его части стали слишком широкими. В этом случае вам поможет старый проверенный метод – зажать его с помощью плоскогубцев. Необходимо взять инструмент и прижать бегунок замка с каждого края несильным нажатием. Середину бегунка, где расположена собачка, трогать не надо. Если после первого раза вы не добились желаемого результата, попробовать повторить процедуру еще раз. После зажима бегунка, замок начинает туго застегиваться, но со временем механизм разработается. Этот вариант имеет ряд достоинств – прост, доступен, быстро решает проблему. Но есть и недостаток – процедуру можно проводить только один раз. После повторного применения плоскогубцев бегунок развалится. 

Сломалась собачка

Если она не подлежит восстановлению и ремонту, ее надо полностью сменить. В специальных магазинах, где продают швейную фурнитуру, купите новый бегунок. Посмотрите на оборотной стороне старой собачки номер и купите новую деталь соответствующего размера. 

Потом с помощью шила или толстой иглы снимите металлические ограничители на молнии и уберите сломанный бегунок, а новый поставьте обратно, верните ограничители на место. Если они не удерживают бегунок и он вылетает, нужно сделать их более толстыми. Для этого возьмите иголку с ниткой и прошейте пару стежков у краев ограничителя. 

Сломался язычок от бегунка

Что делать, если сломался язычок бегунка? Воспользуйтесь канцелярской скрепкой или металлическим колечком от любого брелока. Вденьте его в ушко бегунка и пользуйтесь замком дальше. 

В случае, если повреждено и отверстие, куда крепится язычок, смотрите пункт выше – полностью замените бегунок. Застегивание бегунка при помощи пальцев вызывает сильное трение между элементами молнии и приводит к их быстрому износу и, соответственно, поломке. 

Оторвалась молния

Это частая причина, когда с замком обращаются неаккуратно, рвут бегунок с нетерпением и большой силой. В результате ткань молнии может просто оторваться от основания куртки. В этом случае рекомендуем просто пришить ее с помощью нитки и иголки. Если материал слишком толстый и прочный и простая игла не справляется, воспользуйтесь швейной машинкой.

Размахрилось основание

Такая поломка часто случается с капроновыми или пластмассовыми замками. Причина здесь, скорее всего, в некачественной фурнитуре и способе пошива. Возможно, производитель плохо проклеил основание между тканью молнии и самой поверхностью замка. 

Решение этой проблемы потребует аккуратности и определенных усилий. Нужно взять маленький кусочек пластмассы или целлофановый пакет, расплавить его с помощью спички и капнуть небольшое количество под размахрившуюся поверхность, прижать, а потом, после проклеивания, разгладить. Альтернативным материалом может послужить клей-момент или специальная клеевая ткань – флизелин.

Пришить новый замок

Этот вариант особенно рекомендуют мамы активных мальчишек, которым приходится менять замки по несколько раз за сезон.

Старую молнию выпарывать сложно из-за имеющихся на куртке кнопок и отделки, поэтому удобнее пришить новый замок, не трогая при этом старый. Метод, конечно, весьма необычный и креативный, но уже неоднократно проверенный на опыте.

Важно приобрести новую молнию того же размера, что и старая и аккуратно пришить ее под сломанную. 

Вылетел зубчик замка

Это самый сложный вариант поломки, который редко поддается самостоятельному ремонту. Если молния пластмассовая, заменить зубчик будет немного легче. Нужно взять капроновую леску и сделать стежки на месте выпавших деталей. На металлическом замке вставить потерянный зубчик сложнее. 

Необходимо найти замок-донор, который будет соответствовать размеру и ширине вашей молнии. Вытащите оттуда нужные детали, с помощью шила, нитки и иголки, вставьте их на место выпавших. Если толщина новых зубчиков не совпадает и мешает работе бегунка, можно убрать лишние миллиметры обычной пилочкой для ногтей. 

Крайний вариант

Что делать, если замок на куртке расходится, а у вас нет ни времени, ни сил, ни навыков, чтобы его поменять, а также финансовых возможностей приобрести новый пуховик? Отнесите вашу верхнюю одежду в ателье, чтобы вам полностью заменили замок, или в мелкий металлоремонт. Там часто работают мастера-универсалы, которые смогут за пять-десять минут сделать язычок, смазать молнию, заменить старый бегунок на новый или приклеить размахрившееся основание капронового замка. И стоить это вам будет гораздо меньше, чем покупка новой застежки. 

Как ухаживать за молнией: советы по профилактике

Чтобы продлить срок службы замка и не допустить его преждевременной поломки, нужно бережно относиться к нему и выполнять простые меры по профилактике. 

  • При стирке обязательно застегивайте замок и выворачивайте пуховик наизнанку. 
  • Использовать специальные средства по уходу за молниями, например, гидрофобную смазку. Она делает поверхность замка водоотталкивающей и ветронепронициемой. Вся фурнитура курток и пуховиков Stayer уже имеет соответствующую пропитку, которая надежно защищает от влаги и непогоды. 
  • Аккуратно обращаться: застегивать без силового нажима и спешки. Следите, чтобы молния была не натянута, а находилась в свободном положении – так будет маловероятным попадание материала в зазоры бегунка. 
  • Периодически чистите застежку от загрязнений старой зубной щеткой, особенно после дождей с ветром. После них на поверхности молнии могут остаться маленькие песчинки. Если они попадут в зубчики замка, то последующие проблемы с ним неизбежны. 
  • Время от времени смазывайте молнию мягким грифелем простого карандаша, а если позволяет материал верхней одежды – мылом, стеариновой или восковой свечой. 
  • Застегивайте молнию правильно, до конца вставляйте обе части, перед тем, как тянуть бегунок наверх.
  • Гладьте куртку осторожно, если это необходимо для придания ей достойного внешнего вида после долгого периода хранения. Правильно выбирайте температурный режим, чтобы не расплавить и не деформировать зубчики капроновой молнии. 

Эти простые правила помогут вам продлить работоспособность молнии не только на верхней одежде, но и на юбках, брюках и даже обуви. 

Источник: https://www.stayer.su/internet_magazin/interesnoe-i-poleznoe/chto-delat-esli-raskhoditsya-molniya.html

У купленного рюкзака разошлась молния можно ли предьявитьвылечить притензию магазину

Купили куртку, сломался замок, могу ли потребовать заменить молнию?

У купленного рюкзака разошлась молния можно ли предьявитьвылечить притензию магазину

ЗОЗПП.Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

условия возврата

Возврат качественного товара возможно осуществить в следующих условиях:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  • общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
  • договор купли-продажи рюкзака (при наличии);
  • товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т. п. | п.

А лист нужен, чтобы ограничители не потерялись, пока вы будете возиться с бегунком.

Как действовать, чтобы починить замок на сумке:

  1. Осторожно отогните с помощью острого предмета зубчики ограничителя, находящегося с той стороны, на которой остался бегунок.
  2. Снимите ограничитель – лучше всего поддеть его иголкой или шилом.
  3. Снимите “собачку”.
  4. Уберите второй ограничитель.
  5. Поставьте бегунок, проведите его к началу молнии и выровняйте.
  6. Поставьте ограничители – для этого зубчики надо снова загнуть.

Разошлась молния на сумке — как починить?

Еще пять минут назад замок нормально закрывался, бегунок дошел до середины – и вот тебе, пожалуйста, ни с места, и даже то, что вроде бы закрылось – разошлось.

Меню

Пластины находятся на некотором расстоянии друг от друга, бортики обычно не соприкасаются, но и зазор между ними невелик. Если вы часто пользуетесь сумкой, перемычка разгибается, зазор увеличивается, вот и все. Поэтому надо пластины вернуть в исходное положение, для чего служит такой простой предмет, как пассатижи.

Действовать, чтобы починить молнию на сумке, надо очень аккуратно, ведь материал, из которого делаются застежки, довольно хрупок:

  1. Отведите бегунок к началу молнии.
  2. Поставьте его ровно.
  3. Осторожно сожмите пассатижами, чтобы бортики оказались как можно ближе друг к другу.
  4. Опробуйте молнию.

Если ничего не получилось, это вовсе не означает, что надо давить сильнее.

Лучше всего бегунок заменить.

Можно ли вернуть ботинки если сломалась молния существует ли гарантия

Важно

Подойдет и восковой мелок – кстати, можно подобрать такой, который подходит по цвету. Чтобы починить молнию на сумке этим способом:

  1. Посмотрите, не попала ли в бегунок нитка – такое чаще случается с одеждой, но и с сумками тоже бывает.
  2. Если нитка есть, очень осторожно вытащите ее с помощью какого-либо острого предмета. Не исключено, что на этом все проблемы и закончатся.
  3. Если нитки нет, смажьте “собачку” одним из указанных составов.

Воск должен попасть между пластинами.

  • Тем же составом натрите и зубцы.
  • Если отвалился язычок

    Как отремонтировать молнию на сумке, если отломился или вообще вывалился язычок? Это – самая простая из проблем, с которыми может столкнуться хозяйка любой сумки или рюкзака.

    ГК РФ.

    Возврат рюкзака с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки

    вернуть рюкзак можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

    В случае обнаружения недостатков вы вправе:

    Срок, в течение которого можно вернуть товар

    Срок возврата рюкзака в рассматриваемом случае — 2 года с момента передачи | п. 1, п. 5 ст. 19 ЗОЗПП.

    Срок возврата денег

    Срок возврата денег за рюкзак ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

    Исчезнувшая в неизвестном направлении деталь с успехом заменяется чем-нибудь похожим – например, металлической канцелярской скрепкой:

    1. Немного отогните внешний конец скрепки.
    2. Просуньте его в отверстие, к которому цеплялся язычок, до сгиба.
    3. Снова загните – сделать это можно даже пальцами, пассатижи в этой ситуации не нужны.

    В принципе, пластмассовая скрепка тоже может подойти, просто она легче ломается, да и может оказаться толще, чем надо.

    Если зубцы выскочили

    Со временем зубчики выпадают. Молнию, скорее всего, придется менять, но попробовать починить все же можно. Иногда это удается.

    Вариант 1

    Если молния пластмассовая, вас может выручить обычная рыболовная леска.
    Она бывает разной по толщине, но обычно это роли не играет.

    Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

    Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. (в ред.

    Свободный художник Ответить с цитированием

    Источник: http://advocate-general.com/u-kuplennogo-ryukzaka-razoshlas-molniya-mozhno-li-predyavitvylechit-pritenziyu-magazinu

    Как вернуть куртку в магазин? (бракованную, надлежащего качества)

    Купили куртку, сломался замок, могу ли потребовать заменить молнию?

    На самом деле возврат одежды не такого уж сложное дело, ведь у потребителя есть права, которые гарантированы Законом о защите прав потребителей.

    Знайте что вернуть товар ненадлежащего качества имеет право любой потребитель, такое право потребителю даёт статья 18 «Закона о защите прав потребителей».

    Если вы приобрели куртку и обнаружили в ней какие-либо недостатки к примеру расходится замок, материал куртки потрескался, начали расходиться швы на ткани , куртка не рассчитана на температурный режим который указан производителем, это всё относится по товару ненадлежащего качества.

    И вообще если вы обнаружили любой другой недостаток в куртке, здесь вы также вправе предъявить требования продавцу, и потребовать замены либо возврата денег за куртку.

    На основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», покупатель в случае обнаружения недостатков приобретенном товаре (в том числе одежде) имеет полное право:

    1. Потребовать замены куртки ненадлежащего качества, на точно такую же куртку но без недостатков;
    2. Потребовать замены товара на аналогичный, но другой модели марки (производителя);
    3. Требовать снижение цены на товар соразмерно обнаруженному недостатку;
    4. Потребовать незамедлительного устранения недостатков на товаре, либо возмещения расходов на самостоятельное устранение недостатков;
    5. Покупатель имеет полное право потребовать от продавца возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объёме.

    Продавец по закону не имеет право отказать в обмене либо возврате товара ненадлежащего качества, Тем более если речь идет об обычной куртке, так как она относится к элементу одежды, который вернуть или обменять можно очень легко.

    Если продавец отказывает в возврате денег за товар?

    Порядок действий при возврате куртки

    1. Первое что нужно сделать, это взять куртку, взять паспорт гражданина Российской Федерации, взять товарный или кассовый чек подтверждающий факт покупки и прийти к продавцу;
    2. Объясните продавцу ситуацию, покажите всё в чём заключается недостаток и предъявите требования основанные на пункте 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей»;
    3. Продавец скорее всего предложат Вам написать заявление на возврат товара, обычно у продавцов есть унифицированные бланки которые нужно просто заполнить. Попросите у продавца два бланка, заполните оба бланка и передайте продавцу. Оба экземпляра бланка заполняется для того чтобы продавец вернул вам один экземпляр, где стоит отметка о принятии вашего заявления. Это необходимо для того чтобы у вас на руках было подтверждение вашего обращения к продавцу с конкретным требованием. Также не лишним будет составить акт приема-передачи товара продавцу, это также документ имеющий юридическую силу и подтверждающий факт передачи товара ненадлежащего качества продавцу;
    4. На основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», продавец обязан выполнить ваше требование в течение 10 дней с момента принятия вашего заявления. Обычно продавец связывается с потребителем по указанному в заявлении номеру телефона и сообщает в какое время и куда нужно подъехать для того чтобы забрать деньги либо заменить товар.

    Процедура довольно простая, но сложности могут возникнуть с любым продавцом, так как к сожалению не все продавцы соблюдают требования закона и любят вводить потребителя в заблуждение относительно его прав. Если вам отказали в возврате либо обмене товара ненадлежащего качества, это не значит что продавец прав, каждая ситуация требует детального рассмотрения, но даю вам гарантию 90%, что при отказе в возврате или обмене товара с браком продавец нарушил ваши права и отказ является незаконным.

    Заполнение заявления на возврат товара

    Также немного хочу рассказать о заполнении заявления на возврат товара. В его заполнении нет ничего сложного, продавец обычно выдает покупателю бланк, где все поля отмечены и интуитивно понятно какую информацию в какое поле вписывать.

    В заявлении обычно указывается от кого подается заявление, указываются контактные данные заявителя, контактный  номер телефона и домашний адрес (номер телефона указывать обязательно), адрес электронной почты указывать не обязательно, достаточно одного вида связи.

    Долее указывается информация о товаре, номер чека, наименование товара, дата покупки, также указывается причина по которой  вы желаете вернуть или обменять товар. В причинах вы можете указать всё что угодно, расходится молния, потрескалась кожа, разошлись швы и прочие причины.

    Ниже вы указываете какую сумму необходимо вернуть вам за товар, либо указывайте на какой товар вы бы хотели произвести замену.

    Если вы настаиваете на возврате денег, обязательно укажите реквизиты для возврата денежных средств. Реквизиты обязательно нужно указывать если покупка была произведена по безналичному расчету, если вы покупали за наличку, реквизиты указывать не обязательно.

    Обязательно поставьте в заявлении Вашу подпись и расшифровку, дату подачи. Как я говорил выше не лишним будет составить письменный акт приема-передачи товара от покупателя к продавцу, что бы в нем указать все имеющиеся на момент передачи недостатки.

    Попросите после ознакомления продавца с заявлением, вернуть вам второй экземпляр, где должна стоять печать магазина, либо попросите продавца указать его инициалы.

    Такой порядок действий будет верным и при нём у вас не должно возникнуть никаких проблем в дальнейшем, даже если продавец неожиданно откажет выполнение ваших законных требований.

    Какие проблемы могут возникнуть при возврате куртки?

    Как я говорил выше, продавцы не всегда торопятся выполнить требования потребителя, вы легко можете получить отказ, либо продавец на основании пункта 5 статьи 18 «Закона О защите прав потребителей», может инициировать экспертизу, целью которой является выявление причины возникновения недостатка в товаре.

    Если продавец настаивает на экспертизе, то вы сразу же подаете ему письменное заявление, в котором информируете о своем желании присутствовать при проведении экспертизы.

    Это Ваше право и она вам гарантировано пунктом 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей». Получите ваш экземпляр заявления о желании присутствовать на экспертизе, с подписью продавца и отметками о принятии.

    После чего продавец обязан будет Вас проинформировать о дате проведения экспертизы, дать информацию о времени проведения и месте.

    Как проводится экспертиза товара

    Как я говорил цель экспертизы, это выявить реальные причины возникновения недостатка в товаре. Экспертизу проводит квалифицированный специалист, имеющий все необходимые документы и дипломы, подтверждающие квалификацию.

    Также результатом экспертизы, будет либо выполнение ваших требований, либо отказ в выполнении.

    Дело в том что если экспертиза покажет, что недостаток в товаре возник по вине покупателя, а такое может случиться если покупатель использовал товар не по назначению, нарушил правила эксплуатации, либо по вине покупателя произошло механическое воздействие на товар что привело к повреждениям.

    Если экспертиза покажет что виноват покупатель, то продавец имеет полное право отказать выполнение требований, это будет законно, оспорить сложно, но можно и только проведением повторной экспертизы, с обжалованием через суд.

    Если экспертиза покажет что вины потребителя в возникновении недостатков в куртке нет, то продавец будет обязан выполнить ваши требования, то есть вернуть деньги за некачественный товар, либо произвести замену на аналогичный или точно такой же товар без недостатков.

    Что делать если продавец отказывает в возврате или обмене товара ненадлежащего качества?

    В такой ситуации ваш план действий следующий:

    1. Подготовьте претензию продавцу с требованием произвести возврат денег за товар, либо обменять товар на аналогичный или точно такой же но без недостатков;
    2. Претензия составляется в двух экземплярах, Вы можете подать ее лично в руки продавцу, с обязательным возвратом второго Вашего экземпляра с отметками продавца о принятии и даты принятия;
    3. После того как Вы подали претензию у продавца на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», есть 10 дней на выполнение ваших требований;
    4. В случае если продавец не выполнил ваши требования, Вам необходимо собрать все необходимые доказательства, чеки о покупке, подготовить исковое заявление, подать в суд на продавца и уже в судебном порядке путём получения положительного решения суда, заставить продавца выполнить ваше требование, возврате денег за некачественный товар.

    В данной статьи не буду подробно рассматривать процесс подготовки претензии и подготовки к судебному заседанию продавцом, ссылки на полезные статьи в его можете получить эту информацию, я указал ниже.

    Можно ли вернуть куртку надлежащего качества?

    Обмен возврат товара надлежащего качества, регулируется статьей 25 «Закона о защите прав потребителей».

    На основании данной статьи, у покупателя есть полное право произвести обмен товара надлежащего качества, на аналогичный товар, в случае если приобретенный товар, не подошёл по следующим параметрам:

    • Размер;
    • Габариты;
    • Фасон;
    • Цвет;
    • Комплектация.

    Если качественный без брака товар не подошел вам по вышеперечисленным параметрам, то у вас есть право обменять товар на аналогичный с подходящими параметрами. Обратите внимание что у вас есть право именно обменять и это ваше первое требование к продавцу в такой ситуации.

    Но это не значит что вы не можете вернуть товар надлежащего качества если он вам не подошел.

    На основании пункта 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», в случае если на момент предъявления требования об обмене товара надлежащего качества, у продавца не оказалось подходящего аналогичного товара, то покупатель такой ситуации имеет право требовать возврата уплаченной денежной суммы и продавец должен выполнить данное требование в течение 3 дней с момента его предъявления.

    Для надёжности Вы можете предъявить данное требование в виде обращения продавцу в письменной форме, которое можно подать также в двух экземплярах с возвратом вам вашего экземпляра с отметкой о принятии продавца.

    Какие условия для возврата товара надлежащего качества?

    В данном вопросе не всё так просто, статья 25 предусматривает целый ряд требований к обмену или возврат товара надлежащего качества.

    При возврате товара надлежащего качества должны быть соблюдены следующие условия:

    • С момента покупки не прошло 15 дней (в статье сказано не более 14 дней не считая день покупки, фактиски на 15 дней после покупки вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества);
    • На товаре не должно быть следов использование, должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, простыми словами он не должен быть бывший в употреблении. Выглядеть он должен так же как на витрине в день покупки, постиранные вещи точно не примут, так как это будет заметно, также если вы носили вещь и уже успели замарать, продавец в этом случае обязательно это заметит и по данному основанию откажет вам в выполнении требования, поэтому здесь будьте внимательны;
    • Должна быть сохранены фабричные пломбы и ярлыки. К фабричным относится ярлыки которые вшиты в одежду. Это тканевые ярлыки, которые находится в швах куртки (одежды). Бумажные ярлыки прикрепленные на пластиковую леску, не являются фабричными, если вы их оторвали в этом нет ничего страшного;
    • На руках должен быть документ подтверждающий факт покупки, кассовый или товарный чек, либо иной документ, к примеру выписка со счёта в банке. Если данного документа Нет то вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

    Если хотя бы одно из условий нарушено, то продавец вам откажет в обмене или возврате товара надлежащего качества. Здесь ничего уже нельзя будет поделать.

    Конечно вы всегда можете договориться с продавцом, но это не относится к теме статьи.

    Процесс возврата и обмена товара надлежащего качества, точно такой же как и при обмене товара ненадлежащего качества. Также подготавливается заявление и подается продавцу, рассматривается такое заявление точно также 10 дней, после чего будет вынесено решение, удовлетворить ваши требования или отказать.

    Отказ вы также можете оспорить, как в досудебном, так в судебном порядке.

    Напоследок хочу сказать одну важную вещь, при отказе выполнения ваших законных требований, продавец надеется лишь на тот факт, что вы опустите руки не будете отстаивать свои права.

    Я видел очень много ситуаций, когда спорт продавцом решался до суда, буквально за 10 минут, после получения грамотно составленный претензии, продавец понимает что покупатель настроен серьезно если дело дойдет до суда, то продавец понесет убытки, а это ему это не нужно и проще решить спор мирным путем, просто выполнив требование потребителя.

    Если вы столкнулись с явным нарушением ваше прав, то обратитесь за помощью к юристу по защите прав потребителей, данный специалист проконсультирует вас, ответит на ваши вопросы и обязательно поможет решить проблему.

    Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/kak-vernut-kurtku-v-magazin-brakovannuyu-nadlezhashchego

    Если на пуховике сломалась молния магазин принемает возрат

    Купили куртку, сломался замок, могу ли потребовать заменить молнию?

    Для оформления заявления могут потребоваться такие документы как паспорт и сам товарный чек, выданный при внесении денежных средств за товар. Когда чек утерян, потребуется наличие свидетеля, который бы мог подтвердить что данный товар был приобретён именно в этом месте. После этого нужно будет составить заявление, форма которого предоставляется самой точкой продажи.

    Как сообщили 6 марта в пресс-службе краевого суда, в ноябре 2012 года в торговом доме «Троя» в Канске женщина купила кожаный пуховик торговой марки ESOCCO за 32,5 тыс. руб.

    Как вернуть пуховик в магазин и вернуть деньги?

    Если в данной конкретной ситуации продавец упрется, надо искать хорошего эксперта и доказывать, прошу прощения, дерьмовость крепления змеечных пластмассовых зубчиков молнии к ткани. Это реально — таких молний с плохой приваркой сейчас очень много.

    Как подать претензию. Экспертиза. Правовая поддержка потребителей . Ответить с цитированием+ Ответить в теме « Предыдущая тема / Следующая тема » Ваши права

    • Смайлы Вкл.
    • [IMG] код Вкл.
    • HTML код Выкл.

    Оригинал! После одного ребёнка. Размер указан 14лет. Маломерит. Цвет волшебный! Сделана дорогая чистка во «временах года».

    Возврат в магазин Узнайте, можно ли осуществить возврат игрушки обратно в и получить свои, уплаченные за нее деньги. По Закону потребитель обладает следующими правами: Можно ли вернуть детскую хорошего качества?
    Продавец, который не желает менять товар по собственным причинам, нарушает закон, и на него можно пожаловаться администрации или правовым органам.

    Что делать, если расходится молния?

    При отказе от исполнения договора купли-продажи пуховика продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного пуховика, если он не был предоставлен ранее.

    Судом была назначена товароведческая экспертиза. «Причиной недостатков явились нарушения технологии изготовления швейного изделия, в частности, шов притачивания молнии» был на недостаточной ширине, всего в 3 мм», — рассказали в пресс-службе.

    Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред.

    Цена на данную услугу будет зависеть от самого заказа, его сложности. Если в изделии есть кнопки, канты, планки, то соответственно ремонт замена молний выйдет немного дороже. Цену можно узнать сразу на месте у мастера. Ремонт производится, как правило, за один или несколько дней, это зависит от сложности заказа и объемов работ.

    Можно ли вернуть товар, если расходится молния (замок)

    Алекsандра 18.12.2009, 16:37 Так сама молния сломалась (зубья повыпадали) или из-за плохого замочка молния просто разъезжается?Я регулярно на верхней одежде нашей семьи меняю замочки, если зубья целые. Покупаю замочки за копейки в фурнитурном магазине на Десантников и лёгким движением руки молния на какой-нибудь куртке уже не разъезжается.+1 Пару раз думала — всё , попали.

    Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение.

    Если вы заметили дефект только на вторую зиму, вероятно, вы нарушили правила хранения. Вернуть такую вещь не удастся. ✔ Шуба, пальто или куртка красятся.

    Любая одежда на молнии – это очень удобно и практично до тех пор, пока с молнией или собачкой не возникнут проблемы. Как правило, это случается в самый неподходящий момент и доставляет массу неудобств. Часто с такими проблемами девушки, да и не только, бегут в ателье для того, чтобы заменить молнию полностью.

    В том случае, если прошло больше двух недель со дня покупки, покупатель не имеет права требовать возврата сумки в магазин. Для тех сумок, которые имеют стоимость больше пяти тысяч рублей, должен прилагаться гарантийный чек.

    Добрый вечер. Не подскажете есть ли шансы на возврат денег? Заказала в магазине по индивидуальному пошиву парку и в тот же день 27.11.17 внесла предоплату 100%.

    10 дней ждала парку, получила ее в прошедшую субботу. Сейчас понимаю, что она мне большая, хочу вернуть. Вчера истекли 14 дней. Но фактическое получение товара было в сб 09.12.

    , правда доказательства получения зафиксированы только в ватсап.

    Можно вернуть пуховик в магазин?. Пуховик верхняя одежда, которая используется в холодное время года. Сегодня представлено множество самых различных моделей, которые выпускаются как для женщин, так и для мужчин. Примечательно, что стоимость таких изделий также различается, как и их дизайн. Некоторые модели могут стоить десятки тысяч, а другие наоборот не более 10.

    Никаких проблем возникнуть не должно: налицо признаки того, что товар (пуховик) — ненадлежащего качества. Прочитайте ст. 18, 21 закона РФ «О защите прав потребителей».

    При нормальной ситуации со временем мех перестанет вылезать ворсинками. Чтобы проверить брак это или нет, проведите влажной ладонью по одному и тому же участку шубы несколько раз.

    Оплатив всю стоимость пуховика и получив его на руки гражданину как покупателю даётся ровно 14 дней для того чтобы понять подходит пуховик или нет. На основании данного правила прописанного в ЗоЗПП, лицо имеет право осуществить возврат и получить назад уплаченные суммы.

    Причина в некачественной пластмассе, а не в неаккуратности ребенка. Могу ли я потребовать с продавца вернуть деньги за недоброкачественный товар? Или хотя бы поменять товар на что-то равноценное?

    В каждом районе есть филиал, там помогут. Отсутствие чека — не повод для отказа со стороны продавца. Вернуть вещь можно и без чека, достаточно иметь свидетеля покупки.

    Возврат игрушек осуществляется в двух случаях: Закон «О защите прав потребителей» выделяет эти две категории товаров и прописывает разные пути возврата для отдельной группы.

    Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать пуховик и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.

    В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

    Чтобы получать её спуститесь вниз страницы и подпишитесь. Есть возможность выбрать ежедневную рассылку или еженедельную (или обе).

    Очень обидно надеть вещь и обнаружить, что замок сломался. Переодеться и нести вещь в ателье? Но смена замка стоит недешево. В большинстве случаев достаточно заменить собачку, и снова носить вещь. Вот только не все знают, как быстро починить собачку на молнии. Чтобы поменять бегунок, необходимо знать, какие бывают бегунки и что делать в случае поломки.

    Случается , что не так давно вы купили куртку, только успели к ней привыкнуть, а молния не застёгивается… Или курка уже не новая, но так не хочется с ней расставаться. Прежде чем идти в мастерскую и платить за замену молнии сумму, равную половине стоимости куртки, проведите диагностику. Вполне возможно, вы сможете решить эту проблему самостоятельно и своими руками починить куртку.

    Вас будет заботить, можно ли получить за вещь деньги обратно, и, к сожалению, здесь тоже есть свои препятствия. Так, по закону, продавец обязуется в 14-дневный срок лишь поменять вам куртку на какую-нибудь другую: другого фасона, более подходящего размера, другой ценовой политики или расцветки.

    Отнесла претензию в магазин, где дали следующий ответ: «пуховик принять отказываюсь, т.к. нитки прочные шелкрвые, при покупке брака не было, на пуховике пятна и т.к. я его не смогу реализовать» Предпринимательница так и написала на претензии,т.е. она товар ненадлежащего качества попыталалсь бы кому-нибудь «втюхивать»!

    Скорее всего что не примут. Потому что гроза относится к форс-мажорным случаям, не принадлежащим страховому и гарантийному варианту. Это типа вещь сломана не по вине производителя или продавца, а по вине пользователя.

    Наличие пуховика в специальном перечне ограничивающем возврат товаров надлежащего качества Согласно данному законодательному определению в товарные группы перечня №55 пуховик не входит и не попадает в разделы продукции, которая не возвращается в надлежащем качестве.

    Да нет, с порога не надо:) Давно купили пуховик? Спокойно объясните, какая ситуация: пух лезет, ткань протирается, кнопка оторвалась — как так? Прошу оформить возврат товара. Скорее всего, на этом и закончится. Если нет, тогда говорите, чтобы позвали менеджера, все вопросы решайте с начальством. Бывает, что продавцы элементарно не знают правила и Закон. И тут навстречу не идут?

    Так, гражданин как покупатель может осуществить возврат пуховика обратно в точку продажи по причине несоответствия размера либо иного установленного законодательством основания для этого. прописанные в 25 статье действия в ЗоЗПП дают возможность гражданам осуществлять возврат либо обмен 14 дней со дня осуществления покупки.

    Дом быта на Сенной – это решение сотни проблем за 5 минут в одном месте! Копи центр печати штампы, заправка картриджей, изготовление ключей, ремонт обуви и одежды, машинная вышивка нашивки, починим сумку и отремонтируем чемодан в мастерской сервис центре! Мы ждем Вас 7 дней по адресу рядом с метро Сенная Площадь. При таких ситуациях, когда на пуховике покупателем будут найдены брак или иные типы повреждений, это будет признано основанием, осуществить сдачу обратно в магазин как точку его продажи отмеченной в договоре.

    Большую часть года люди проводят в одежде, защищающей от холода или ветра.

    Покупка верхней одежды всегда сопряжена с довольно ощутимыми расходами и житейской необходимостью, особенно если на носу осень или зима.

    В связи с этим, неудивительно, что в некоторых случаях возникает желание вернуть вещь обратно по разным причинам – от неподходящей расцветки до откровенного брака или обмана продавцом.

    Также, интернет-магазин вправе не возвращать вам средства за доставку товара – по закону, вернуть деньги можно лишь за то, что вы купили, все дополнительные расходы по доставке считаются вашим выбором и не относятся к самой покупке.

    В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

    Возврат куртки в магазин: надлежащего и ненадлежащего качества, порядок действий

    Клиент должен предоставить саму игрушку и все документы, объяснить причину возврата. Далее покупателю должна быть возвращена стоимость игрушки или предложен качественный аналог. Если речь идет о возвращении некачественного товара, вещь будет отправлена на экспертизу.

    Также устанавливается, что такое нормативное регулирование с тем, что в основном стоит на защите прав сами потребителей и защищает их законодательную возможность по возврату товара.Если экспертиза не выявит брак, то вы платите за её проведение, да. Но только что значит «пух такой»? Какой? Может, они вас так отговорить от экспертизы хотели?

    Источник: http://metallokrovlya-kazan.ru/finansovoe-pravo/683-esli-na-pukhovike-slomalas-molniya-magazin-prinemaet-vozrat.html

    Административное право
    Добавить комментарий