Можно ли потребовать переделать диван, чтобы он соответствовал заказу?

Можно ли вернуть ? диван через 3 месяца если растянулась ткань

Можно ли потребовать переделать диван, чтобы он соответствовал заказу?

Просмотр полной версии: Помогите разобраться! Может ли он смяться уже на 4-ый день эксплуатации? Да так смяться, что потерять товарный вид?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Отказаться от мебели союз потребителей
  • Как вернуть деньги за диван ненадлежащего качества?
  • Как вернуть диван плохого качества
  • Порядок возврата дивана в магазин
  • гарантийный ремонт дивана (добавила фото)
  • Можно ли вернуть пряжу обратно в магазин
  • Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?
  • Можно ли вернуть диван по гарантии

Можно ли вернуть диван по гарантии Можно ли вернуть диван по гарантии Подскажите по каким причинам можно вернуть обратно в магазин диван, изготовленный на заказ? Можете вернуть, в случае обнаружения дефекта.

Отказаться от мебели союз потребителей

Возврат товара Во время визита в сервис мне сказали что данные запчасти не подходят моему автомобилю. Я хочу произвести возврат товара. При запросе на возврат в магазин мне сказали что возврат можно произвести только в течении 7 дней. Так ли это?

Упаковка не нарушена и не вскрывалась. Товар был забран из магазина около 2 недель назад. Испортили куртку в химчистке Купила соковыжималку. А она не перемалывает яблоки. Превращает все в кашу. В магазин обратились через два дня.

Деньги не вернули, соковыжималку забрали. Сказали позвонят через 20дн. Законно ли это и могу ли я потребовать возврат денег, так как функции соковыжималки не устраивают. Через неделю привезли на работу сказали что якобы сделали.

Проверить небыло возможности сразу, так как он был разряжен. Деньги были заплачены. В итоге ничего не сделали, забрали опять но уже по гарантии. Сейчас оказалась что фирма обанкротилась.

Что делать? Поведение продавца Оганова д. Продавец сказала мне показать паспорт, я показал водительское удостоверение. После чего начался спектакль. ВУ продавец у меня вырвал из рук, говоря что-то про “та не очкуй ты, не спрячу я твою бумажку за прилавок”. На что я ей ответил, что выхватывать из рук покупателей документы она право не имеет.

Несколько раз мне в грубом тоне ответили, мол никто ничего не выхватывал. Я попросил книгу отзывов и предложений, так как уголка потребителя я не обнаружил. Но услышал лишь “Пошёл вон отсюда, пока я не позвонила кому надо”. Напомнил продавщице о том, что она обязана по первому требованию предоставить книгу отзывов.

Продавщица напомнила мне, что она сейчас позвонит кому надо. После чего мои просьбы о предоставлении книги просто игнорировались. Подскажите пожалуйста, как стоит поступить в данной ситуации? На досудебные обращения в Управляющую организацию ответы не поступали.

Арзамас новый газовый счетчик, не проработав двух лет с момента установки, он перестал работать. Стоимость его рублей. Сегодня поехала в магазин его поменять он еще на гарантии , взяла с собой паспорт на счетчик, чек о покупке и акт от газовой службы, что он не исправен.

Но мне сказали, что менять его не будут, т. Нижний Новгород за свой счет в сервисный центр, где его в течение 2х месяцев будут ремонтировать. Я же в течение этого времени должна платить за газ по тарифу, а не по счетчику.

Магазин объяснил это тем, что гарантию на счетчик дает завод, а не магазин, поэтому мне надо самой ехать в город в сервисный цент завода.

Могу ли я добиться чтобы мне дали новый счетчик или хотя бы сам магазин отвез его в сервисный центр? Возврат холодильника Владивосток, ул Фадеева 1.

Спустя две недели использования холодильная и морозильная камеры стали сильно наморживаться, стали отходить резинки. В течении двух месяцев несколько раз его размораживали. Оператор принял заявку на вызов мастера.

К холодильник находится на даче в пригороде, оператор сказала, что мастер подъедет в течении недели. В конце концов после посещения магазина моей родственницей.

Причем мы изначально заявляли о том, что нам ее нужен ремонтированный холодильник, мы хотим его заменить на более дорогую модель с NO FROST. К нам приехали и забрали холодильник на сервисное обслуживание.

Документы к нему тоже забрали. Отвезли холодильник в пос. Надеждинский, Приморского края. Это было 13 августа. И вот вчера 30 августа, звонят из сервиса и говорят, что мы не правильно переставили двери конструкцией предусмотрено перекидывать двери на другую сторону это не является гарантийным обслуживанием.

Что двери должен переставлять мастер, и эта услуга платная А включить холодильник в розетку, то же надо приглашать мастера. И теперь нам сказали что надо заплатить за ремонт. Только что они сделали, никто ничего не говорит. И Вообще изначально у холодильника не плотно стояли резинки, они отходил и от двери и это не было результатом перестановки дверей.

Как нам быть в данной ситуации? Ситуация следующая: Привезли, подключили – не работает. Позвонили в магазин, через несколько дней пришел мастер. Заключение – холодильник не исправен, не работает вентилятор. Мы обратно в магазин, холодильник забрали, сказали ждать 45 дней.

Через неделю звонит севрисный менеджер “Bosh” и говорит следующее: Что делать??? Возврат денежных средств Обещали привезти в течении 10дней. Но их до сих пор не привезли. Правомерно ли это? Договор мы не составляли. Есть только кассовый и товарный чек. Возврат комплекта телевизионной приставки и роутера Покупка водонагревателя Уже дома увидела, что треснут корпус панели управления.

Как быть в этой ситуации? Возврат или обмен Подскажите, возможен ли возврат денег или обмен товара на новый в данной ситуации. Мы купили бойлер, он отслужил нам 1год и 10,5 месяцев и потек.

Гарантия но него 2 года, мы его отвезли в магазин,в юлмарт, его приняли. Отремонтировали, сказали, что срок гарантии продлевается на срок, пока товар находился в ремонте.

И бойлер опят потек, этот срок ещё не вышел, собираемся опять везти. Можем ли мы его не ремонтировать отдавать, а требовать возврата денег. Тем более, что ездить совсем не удобно к ним, покупали в Питере, а пользуемся им за км.

Подскажите пожалуйста такая ситуация покупали в магазине бытовой техники электрочайник, через 3 месяца после использования сломался, обратились в магазин чтобы обменять товар или потребовать ремонт так как гарантия почти год действует!

Нам отказали в связи с тем что сменился хозяин магазина , что делать? Какие права мы имеем Читайте внимательно!!! Согласно п. Доставке по адресу, указанному на почтовом отправлении, подлежат в том числе почтовые отправления и уведомления о вручении категории “Заказное”.

В соответствии с п. При этом на накладной поименной ф. При неудачной попытке доставки регистрируемой письменной корреспонденции почтовые карточки заказные, письма заказные , а также после доставки первичных извещений адресату на письма и бандероли с объявленной ценностью, не подлежащие доставке, посылки – выписать дубликат извещения ф.

Хранение РПО осуществляется в отделении почтовой связи в течение месяца 30 календарных дней со дня поступления почтового отправления в ОПС. На оборотной стороне РПО или сопроводительного адреса к посылке делается отметка о дате и времени выписки вторичного извещения, которая подписывается почтовым работником.

Сломали в Сервисном центре дисплей,, выставили меня виновным Есть вероятность что на сто перетянули болты, что и послужило причиной разрыва прокладки.

Как вернуть деньги за диван ненадлежащего качества?

Претензия некачественная мебель Взносы по кредиту плачу исправно. В пункте 1. С момента покупки прошло два таких срока, но мебель так и не собрана. Мебель привезли не по размерам, в результате сборщики собрать не могут по настоящее время. Постоянные переделки и не доделки.

Как вернуть диван плохого качества

Возврат товара Во время визита в сервис мне сказали что данные запчасти не подходят моему автомобилю. Я хочу произвести возврат товара. При запросе на возврат в магазин мне сказали что возврат можно произвести только в течении 7 дней.

Какие товары нельзя вернуть Могу ли я вернуть диван, если на нем растянулась ткань? Как вернуть деньги за купленный через интернет диван? Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги? Сроки получения денег при возврате диван Возврат дивана надлежащего качества Все, на что вы можете рассчитывать по закону — замена сданного дивана на аналогичный. В какой срок может быть осуществлен возврат дивана, не имеющего нареканий к качеству?

В этом случае покупатель вправе вернуть некачественные джинсы:

Мебель на заказ – защита прав потребителей. Возврат денег за кухню Центр защиты прав потребителей. Пермь 6 мая в Для начала рекомендую провести экспертизу и получить подтверждение наличие брака. Стоимость осмотра товара и устного заключения о наличии брака у нашего эксперта р.

Порядок возврата дивана в магазин

После стирки вещь неожиданно ужалась в несколько раз продавец не предупредил об этом заранее ; После стирки вещь выцвела, потеряв первоначальную насыщенность; Покупатель выявил другие дефекты; Если покупатель обнаружил один или несколько из перечисленных дефектов, он вправе отнести ткань обратно в магазин, потребовав взамен: Заменить её на точно такую же ткань, но надлежащего качества; Заменить её на похожую, но другую ткань, с перерасчетом её стоимости если требуется ; Снизить стоимость покупки ввиду выявленных изъянов с частичным возвратом денежных средств покупателю; Устранить дефект если это возможно за счет самого магазина сдав ткань в ремонт-ателье ; Вернуть полную стоимость ткань взамен на её возврат; Данный вариант практикуется в случае, если все предыдущие, в силу каких-либо факторов, не подлежат удовлетворению. При обнаружении дефектов у ткани покупатель может вернуть её в следующие временные рамки: Данные Законы распространяются исключительно на возврат товаров надлежащего качества. Перед походом в магазин покупатель должен удостовериться, что взял в собой:

Возврат дивана в течение 14 дней Возврат дивана. В этот перечень входит и мебельная продукция, но с оговоркой.

Причины возврата дивана в магазин Существует несколько ситуаций, при которых возникает необходимость возврата дивана: Товар пришел явно бракованным, с какими-либо изъянами, или совсем сломанным.

Выявлена такая проблема должна быть за время гарантийного срока, часто он составляет один год, но на свое усмотрение производитель дает гарантию до трех лет; Изготовленный продукт не подошел по различным параметрам: Также существуют некоторые особенности возврата дивана обратно в магазин.

Важно понимать, что когда товар сильно зависит от сезона, то гарантия начинается с момента его начала. Попадаются сложные вещи с технической стороны, то для возврата имеется определенный порядок.

Можно ли вернуть пряжу обратно в магазин

Как нужно его возвращать. В прошлом году мне понадобилось приобрести новый диван взамен старого, подкошенного годами. Он соответствовал требованиям и по размеру, и по цене, поэтому был незамедлительно приобретен. С магазином был заключен договор купли продажи, а также после проверки моего адреса — договор на доставку и подъем дивана до квартиры.

Качественные же товары, если они не подошли вам по форме, фасону, ткани, а также ленты, тесьма и кружево, отпускаемые на метраж; магазины дают покупателям возможность возвращать мебель, Качественный товар можно вернуть в течение 14 дней, .. 24 часа; Неделя; Месяц.

По одной из перечисленных причин покупатель может произвести возврат дивана ненадлежащего качества в следующие временные рамки: В течение пятнадцати дней с момента приобретения; В течение установленного гарантийного срока; В течение двух лет, если у дивана обнаружен существенный дефект; В течение срока его службы, установленный изготовителем или магазином; При возврате некачественного дивана покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:

Можно ли вернуть диван по гарантии

В этом случае покупатель вправе вернуть некачественные джинсы: В течение двух лет; В течение срока службы, установленного производителем до 10 лет ; В рамках установленного магазином срока для возврата джинсов; Подробнее о том, как вернуть качественные и некачественные джинсы в магазин, читайте далее.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: У белоруса за 3 месяца развалился диван – как вернуть деньги?

Источник: https://oclahacienda.com/konstitutsionnoe-pravo/mozhno-li-vernut-divan-cherez-3-mesyatsa-esli-rastyanulas-tkan.php

Можно ли вернуть диван если он не понравился

Можно ли потребовать переделать диван, чтобы он соответствовал заказу?

Вопрос о возврате мебели часто возникает, когда приобретаемые изделия по разным причинам не подходят. Вот приобрели диван. Вроде и размер замеряли, и с цветом обоев сравнивали, и прыгали на нем.

А купили, домой привезли — не нравится. Ну или под цвет штор не подошел, не менять же шторы. Актуальным становится вопрос, можно ли вообще поменять его на новый или вернуть за деньги.

Разрешить данный момент призван Закон О защите прав потребителей.

Можно ли вернуть диван в течение 14 дней, если он не понравился?

Существуют две основные причины, по которым изделие возвращается магазину или изготовителю:

  • наличие качественного брака;
  • товар не подошел по определенным параметрам.

Второй пункт регулируется статьей 25 указанного законоположения. Она указывает, что в случае несоответствия цвета, формы, размера или иных основных параметров, изделие может быть возвращено в магазин в течение двух недель со дня покупки.

Однако тут есть перечень исключений, и в данном списке указывается мебельная продукция. Вопрос о том, можно ли вернуть диван надлежащего качества решается его принадлежностью к определенному набору.

То есть, если приобретается гарнитур, то такая мебель не может быть возвращена, если она не обнаруживает заводских недостатков.

Если же приобретается просто диван, то его возврат может быть осуществлен по стандартным правилам.

Диван не подошел по размеру — можно ли его вернуть

Чаще всего проблемы с приобретаемой мебелью возникают из-за размеров. Особенно когда все производится на глаз, вроде как старый подошел, а новый на вид и вовсе меньше.

Но даже при замерах немудрено ошибиться, если форма дивана или место его размещения не позволяют разместить мебель максимально удобно.

Бывают казусы и с дверным проемом, когда внести покупку в комнату просто не получается.

В данном случае можно вернуть продукцию обратно в магазин в течение двух недель. Отсчет указанного срока начинается со следующего после покупки дня. При этом важным моментом является указание на обмен товара.

То есть при составлении акта о возврате, потребитель не может сразу потребовать обратно деньги. Подразумевается, что диван ему все таки нужен, а значит магазин сохраняет за собой право предложить покупателю аналог.

Только в том случае, если подходящих вариантов не оказывается, клиент может вернуть деньги. Следует учитывать при этом, что стороны могут заключить соглашение, по которому изделие, отсутствующее на складе, будет предоставлено покупателю по мере его появления.

Можно ли вернуть диван изготовленный на заказ

Изготовление дивана на заказ подразумевает индивидуальное право на его использование. Законодательством предусмотрено, что соответствующая качеству мебель, которая изготовлялась по индивидуальным параметрам клиента, не подлежит возврату.

Подразумевается, что при заполнении индивидуального заказа клиент указывает нужные ему размеры, цвет, форму и комплектующие. Соответственно, возврат изделия не подпадает под действие статьи 25.

Многие компании, занимающиеся изготовлением мебели на заказ, производят все необходимые замеры самостоятельно. Это помогает избегать ошибок и последующих претензий, поскольку покупатели не всегда компетентны в снятии размеров. Рекомендуется активно обсуждать условия заказа, не надеясь на то, что все само собой решится.

Можно ли вернуть деньги за диван который еще не доставили

Если покупка дивана осуществлялась в интернет-магазине, а не по индивидуальному заказу, то вернуть деньги за изделие не составит труда. Статья 26.1 Закона О защите прав потребителей при дистанционной покупке предписывает покупателю дополнительные права.

Оговаривается, что вернуть полученный товар можно в течение семи дней с момента получения, вне зависимости, подходит ли он, или нет. Если же заявка была оплачена, но еще не доставлена, для возврата денег достаточно связаться с интернет-магазином по электронной почте или телефону. При этом необходимо указать причину отказа.

Магазин должен на протяжении следующих 10 дней вернуть деньги. Однако следует учитывать, что расходы, связанные с транспортировкой изделия он вправе удержать. К примеру диван уже преодолел половину пути, или прибыл в город назначения и клиент отказался, уже получив уведомление с почты или от курьера. В этой ситуации ему придется оплатить весь путь сюда и обратно.

Как вернуть некачественный диван в магазин?

Некачественный диван возвращается в магазин при следующих условиях:

  • в первые 14 дней если обнаружен любой дефект, в этом случае клиент может сразу вернуть деньги, обменять мебель или же потребовать соразмерного снижения стоимости, если дефект незначительный;
  • в срок до двух лет, но в разумных пределах, если обнаруженный производственный дефект слишком серьезный.

Статья 20 предписывает также, что гарантийный ремонт не может превышать 45 дней. По истечению данного периода также можно потребовать возврат денег.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (13 3,15 из 5)
Загрузка…

Источник: https://bankitb.ru/vozvrat-i-obmen/kak-vernut-divan-v-magazin-i-poluchit-dengi.html

Как НЕ нужно покупать диван. Как нужно его возвращать

Можно ли потребовать переделать диван, чтобы он соответствовал заказу?

В прошлом году мне понадобилось приобрести новый диван взамен старого, подкошенного годами. К моему «счастью» я нарвался на магазин с «безупречным» качеством и «великолепным» сервисом, поэтому сегодня хотел бы поделиться по общению с магазином в подобной ситуации.

19 апреля 2016 года, после вечера потраченного на поиски, мой выбор пал на диван «Атланта». Он соответствовал требованиям и по размеру, и по цене, поэтому был незамедлительно приобретен.

С магазином был заключен договор купли продажи, а также после проверки моего адреса – договор на доставку и подъем дивана до квартиры.

За счет наличия грузового лифта – цена за доставку и подъем была выставлена в 1000 рублей.

https://www.youtube.com/watch?v=SVB7NKQlCJg

И вот спустя пару недель ожидания, раздался заветный звонок. Согласовав время доставки, я снял в банкомате ровно 1000 рублей и стал ждать. Тут то и начался первый круг веселья.

Грузчик сразу показался мне человеком образованным и многосторонним, ведь вместо приветствия он с порога рассказал мне о том, что он думает обо мне, куда и как он имел половые отношения с моим подъездом, диваном, работой и фирмой. «Наверное, не с той ноги встал человек» – подумал я. Но дождавшись окончания пламенной речи, я понял что началась она не для этого.

«С вас еще 300 рублей за такой длинный коридор или идите на йох, в рот я танцевал гробить своё здоровье за такие деньги» – заключил он.

Наверное в другой ситуации, например с вежливым грузчиком я бы и задумался об этом предложении. Но увы всего 1000 рублей наличкой и пламенная речь этого замечательного человека отбили у меня такое желание.

Договор с чётко прописанной суммой результата не возымел, поэтому найдя телефон менеджера магазина я позвонил ей для разрешения этой очень неприятной ситуации.

Началось все неплохо, менеджер извинилась и попросила дать грузчика к телефону. В процессе разговора я узнал насколько наш большой город оказывается тесный.

Выяснилось что у грузчика есть несколько любовников для утех в сотне разных поз, и вот совпадения – это родители менеджера.

Но и тут совпадения не заканчиваются, прямо в этот момент я отвлек менеджера от утех такого же рода с родителями грузчика.

Порассказывав друг другу пикантных историй в течении 15 минут, они очень обрадовались такому родству и пришли к консенсусу.

«В общем заплатите ему 300 рублей, что вы ради такой суммы фигней страдаете, и вообще мы не знали что у вас длинный коридор» – Подытожила менеджер.

Обижать таких хороших людей такой мелкой подачкой мне не очень хотелось, о чем и было сообщено и ей и грузчику.

«Ну а что, мне из своего кармана что ли за вас платить?» – Спросила менеджер.

«Ну раз не хотите платить, подпишите отказ. Вам надо будет штраф за простой курьерской службы оплатить» – Подытожил грузчик.

Пользуясь древней магией нордов, я применил на грузчика заклинание «Не могли бы вы назвать свою имя и фамилию, я хочу написать жалобу» – чем мгновенно сдул и его и его машину из своего двора.

«Вот вы уперлись из за каких то 300 рублей. Раз не хотите – нам такие клиенты не нужны» – завершила наш разговор менеджер.

В последующие два дня, дозвонившись до более адекватных представителей курьерской службы и магазина диван мне всё таки довезли и собрали абсолютно вежливые и вменяемые люди.

И вот уже предвкушая сон на удобном новом диване я радовался успешному завершению истории.

Весь кайф обломала жена. «Он какой то сильно более мягкий чем мы смотрели в магазине» – заключила она. Я не придал этому значения на тот момент и как выяснилось зря. Так начался второй круг веселья.

–Спустя полгода–

Как выяснилось жена оказалась права, и диван был «более мягким», не просто так. За эти полгода в диване выпали все до единой пружины и сломались 2 несущих рейки. При условии что все кто спал на диване весят меньше 100кг, по дивану не прыгали и не били топором – такой расклад меня не устроил, и я решил вернуть диван по гарантии, поскольку как выяснилось в нем сделано плохо просто ВСЁ.

Немного фотографий.

Во что превратились пружины:

Замечательное крепление, которое должно было держаться годами и совсем не выпало:

“Толстая крепкая” несущая часть.

5 декабря я позвонил в магазин и сообщил о проблеме. Там мне вежливо и клятвенно пообещали вернуть деньги в кратчайший срок и забрать диван. Далее классика:

К 24 декабря несмотря на мои перезвоны так никто и не отреагировал должным образом. Зато мне предложили в будний день в рабочее время своими силами отвезти диван за 30 километров от города на склад, после чего мне это конечно же компенсируют.

Прогуливать целый рабочий день и гробить машину я не хотел, поэтому решил погуглить и поискать информацию о том как все это на самом деле должно происходить.

На помощь мне пришли статьи 18 и 22 о защите прав потребителя.

Если кратко – то независимо от существования у меня чека или договора, магазин обязан за свой счет в течении 10 дней (неважно рабочие выходные или праздники.

По календарю) забрать и при желании проверить в моем присутствии товар и принять решение. Я как покупатель в течении этого срока должен получить либо ремонт, либо замену, либо возврат денег на свой выбор.

Вооружившись этим приятным списком прав – я написал вот такое заявление и отправился в магазин.

Там неожиданно вежливые и адекватные продавцы все спокойно приняли. Диван через некоторое время забрали без всяких проверок увидев его состояние.
Только вот деньги вместо 10 дней вернули только 17 января, что меня конечно не устроило.

Поскольку я остался зол на магазин и вычитал что за каждый день просрочки мне положено от 1 до 3% от стоимости товара, я решил не упускать такой возможности.

И тут случилось бонусное веселье поскольку загуглив “защиту прав потребителей” я вместо настоящей организации нарвался на юристов, которые на мой личный взгляд являются мошенниками.

Поскольку я вовремя соскочил, выяснить этого окончательно я не смог, поэтому доказательствами не располагаю и утверждать что либо однозначно не могу.

Вежливый консультант выслушал мою проблему, подтвердил что действительно мне положена компенсация и предложил приехать к ним в офис БЕСПЛАТНО составить документы с претензией.

И вот тут началось самое на мой взгляд интересное. Выслушав проблему, мне покивали головой и предложили следующее.

С магазина будет требоваться:

Компенсация в размере 3% за день просрочки.

50к рублей компенсации за моральный ущерб (Вот тут я и начал что то подозревать)

16к компенсации юридических затрат.

Дело 100% выигрышное говорят, потому что если магазин откажется – мы на них натравим и такойтоНадзор и сякойтоНадзор и ночной дозор и еще кого то там, а там штрафы по 200к для юридических лиц и поэтому им не выгодно отказывать.

Проблема только одна, 16к я им плачу сегодня, а потом они типо выигрывают мне дело и я эти 16к обратно получаю. На этих словах я развернулся и ушёл так и не выяснив чем бы это дело закончилось.

Надеюсь мой опыт кому нибудь поможет. Удачных вам покупок в нормальных магазинах, и не бойтесь требовать то что вам полагается по закону.

Всем добра!

Источник: https://pikabu.ru/story/kak_ne_nuzhno_pokupat_divan_kak_nuzhno_ego_vozvrashchat_4774168

Имею ли я право отказаться от мебели на заказ

Можно ли потребовать переделать диван, чтобы он соответствовал заказу?

Не исключается вариант возврата некоторых элементов корпусной мебели, выполняющих второстепенную функцию. О том, какую еще можно сдать мебель назад в торговый центр, и что предпринять, если продавец не желает выполнять законные требования клиента, расскажет данная статья.

В этом случае ему возвращают всю уплаченную за товар денежную сумму в обмен за приобретенное изделие. Кроме расторжения договора купли-продажи, клиент имеет возможность обмена продукта на аналогичное изделие, но с уже с более подходящими параметрами. Все это касается предметов, не имеющих недостатков или брака.

Все, что связано с возвратом вещей ненадлежащего качества, — с одной стороны, упрощается, а с другой — усложняется наличием некоторых формальных условностей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Могу ли я отказаться от мебели изготовленной на заказ (по индивидуальным размерам)?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат купленной мебели покупателем и отказ возврата денег ООО

Обратите внимание в соответствии со ст. Москва, Красная площадь, д. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст.

Претензия некачественная мебель. Моя мама приобрела кухню в магазине ИП Пентегов М. Губаха, проспект Ленина 53, сам господин Пентегов проживает ул. Суворова Купила кухню в кредит, теперь платит ежемесячно, так как платежи останавливать нельзя иначе пойдут штрафные санкции.

По закону сперва нужно разобраться с продавцом и получить доказательства того, что мебель вернули обратно. В качестве доказательства может служить акт приема передачи мебели.

Только после этого можно написать заявление в банк о расторжении кредитного договора и попросить вернуть деньги, которые продавец должен вернуть банку, те самые, которые мама платила ежемесячно по кредиту.

Чтобы начать процесс по возврату мебели и выражению своего недовольства мама использовала телефон, который ей не помог. Я в свою очередь составил претензию и сделал телефонный звонок с предупреждением.

Это необходимо было для того, чтобы мои слова дошли до гос. Пентегова, телефон, которого мне не давали. Молодец мама, так держать!

Сделали сикось накось, дверки в разбег, некоторые вообще не висят. Хотя по договору всего 45 дней сказано, а по факту прошло уже все Перед претензией написал жалобу — в Роспотребнадзор. Руководителю ИП Пентегов М. Губаха, ул. Суворова , проспект Ленина 53 от Русиновой Татьяны Юрьевны, проживающей по адресу: г.

Кизел, ул. Взносы по кредиту плачу исправно. В пункте 1. С момента покупки прошло два таких срока, но мебель так и не собрана.

Мебель привезли не по размерам, в результате сборщики собрать не могут по настоящее время. Постоянные переделки и не доделки. На девять дней из-за ваших работников я осталась без газа и воды на кухне, так как все отключили.

В результате появились только спустя девять дней. Все это время я испытывала страдания, так как не могла нормально приготовить пищу. Мне надоело испытывать неудобства и страдания из-за вашей некомпетентности и халатности. Напоминаю, что на основании п.

Оставляю за собой право обратиться в суд с иском о возмещении материальных убытков, связанных с выплатой процентов по кредиту, в том числе морального ущерба.

Статья В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Статья 13 закона о защите прав потребителя гласит, что убытки причинённые потребителю подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени установленной законом или договором.

Сегодня продавец магазина связалась с моей мамой и попросила о личной встрече. Мама пошла на встречу и назначила ей время после работы у себя дома, чтобы еще раз ткнуть ее носом в этот брак.

Продавщица заныла, ссылаясь на то, что ее уволят, и давай давить на жалось, но мама тертый калач, недавно прошла не один судебный процесс, где против нее был целый сговор приставов аферистов. Благо там мама с моей помощью разрешила эту ситуацию, а приставов уволили.

Видимо Пентегов М. Мама ей объяснила, что это ваши проблемы и решать их только вам, у меня своих хватает, которые решать никого не приглашает. Скинул претензию продавцу маме на почту, в ближайшие дни поедет вручать.

Закон РАА. Подскажите, как нам быть в данной ситуации? Мы, 19 февраля, заключили договор и оплатили в полном обьеме денежные средства на приобретение кухонного гарнитура, но до сих пор гарнитура нет.

Что нам делать? Здравствуйте, Галина просите по максимуму, зависит от того не качества , которое Вы выявили. Сумма скидки зависит от ваших переговоров с продавцом и убедительности. Мы купили мебель, кровать и две прикроватные тумбы.

В первую же ночь не могли спать от запахов видимо формальдегид источающихся новыми изделиями! Мы купили угловой шкаф. Привезли в срок при попытке установить выяснилось несоответствие размеров деталей шкафа. Дно и потолок от одного шкафа стенки и полки от другого.

Сообщили в магазин обещали заменить. Через неделю позвонили, сказали, что они о нас помнят. Заказала мебель в гостиную! Пришел изготовитель все померил, нарисовал эскиз! Обговорили цену! Он нарисовал при мне этот рисунок, мы обговорили цену!

Говорили, что пока сделаем то, что стоит, и потом уже привяжемся к местности и доделаем то, что висит! Подскажите как написать претензию по мебели. Заказали на заказ кухню, тумбу, шкаф купе. Пришло просто ужас качество плохое.

Где то сбито, ободранное. Вместо стеклянной стойки пришло деревянная. Ну и при сборки касяков полно. Установили шкаф-купе с пескостуем. На зеркалах дефекты. Нужно грамотно составить претензию.

Купила диван, месяц не прошел он сломался. Написала жалобу на магазин, они сказали, что он сломался из-за того, что на нем прыгали. Детей маленьких нет. Сказали, что менять не будут. Что делать? Добрый день. Мне поставили некачественную столешницу.

В салоне говорят, что замену будут делать, если только демонтируют некачественную столешницу и через 30 рабочих дней. Они правы или я могу требовать, что бы привезли новую, а потом уже демонтировали старую столешницу? Такая ситуация, мы родительский комитет, заказали металлические кровати для кадетской школы в количестве 40 шт.

Кровати нам привезли в разобранном виде, подписали акт о приёме. Смотаны элементы были скотчем. При распаковке и сборке кроватей обнаружилось, что детали косые, краска отколота.

Купила кухню, но качество оставляет желать лучшего, при любом небольшого попадания воды кухня разбухает. Могу ли я написать претензию? И вообще какие права у меня есть по защите прав потребителя.

Здравствуйте Екатерина! Поясните, что значит небольшое попадание воды? Ознакомьтесь с правами потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

При покупке кухни Вы наверное были ознакомлены с материалом и его свойствами из которого изготовлена кухня?

Если нет, то это не доведение информации до клиента и Вы можете опираться на этот факт в своей претензии. Помогите, пожалуйста, правильно написать претензию. Вот моя ситуация! Приобрела диван и кресло 5 октября года. Получила мебель 8 ноября. При сборке дивана обнаружилось, что у подлокотника отошла пленка.

Следующий вопрос: Как пишется доверенность на совершение регистрационных действий автомобиля. Предыдущий вопрос: Когда нужно подавать аппеляцию?

Можно ли отказаться от заказанного в интернет-магазине товара, если он уже у нас на почте? Дистанционная продажа представляет собой заключение договора на основе описания товара на интернет-странице, каталоге, буклете, в телевизионной трансляции, по радио или иным способом, который исключает непосредственное ознакомление с товаром или его образцом. Покупатель, приобретающий товар дистанционным способом, вправе рассчитывать на получение всех необходимых сведений о товаре, в том числе о потребительских характеристиках, о месте, где товар был произведен, его цене и сопутствующих условиях покупки, о порядке и сроках доставки, о сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке. Кроме того, покупателю обязаны сообщить юридический адрес местонахождение продавца и наименование продавца производителя.

Можно ли вернуть мебель в магазин после сборки

Такими документами может быть договор, в котором указаны условия доставки, сроки изготовления и другая информация. Заявление должно быть заполнено дважды. Если докажете, что не подходят из-за ошибки замерщика, присланного данным магазином, то можете вернуть деньги, как за за некачественно оказанную услугу. Или можно вернуть с возмещением расходов производителя т.

Отказ от мебели при заказе по телефону

Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении. Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство. Как расторгнуть договор купли-продажи мебели до ее поставки? Предварительная поставка мебели назначена на За 3 дня до поставки необходимо внести оставшуюся сумму. Могу ли я имею ли право , например, Тема: можно ли отказаться от заказанной мебели?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за товар.Закон о защите прав потребителей, судебная практика.

Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении.

Можно ли отказаться от дивана и вернуть предоплату? Сегодня заказали диван со склада, внесли предоплату, но внуку, которому предназначалачь покупка, диван не понравился? Доставка планируется через4 дня. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, согласно п.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Таким образом, если диван покупали дистанционно по каталогу, проспекту, буклету, фотоснимку, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других и др. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Мебель в кредит. Отказ и возврат мебели в магазин

Тема: Защита прав потребителейВ феврале заказала мебель, по договору срок доставки 4 месяца, прошло 8 месяцев.

Могу я отказаться от мебели и вернуть деньги, которые заплатилачитать ответы 1 Тема: Защита прав потребителейЗаказала мебель в прихожую, сделали, привезли, собрали. На следующий день подошла с претензиями к качеству исполнения услуг и потребовала в соответствии с п.

Как отказаться от мебели и вернуть внесенный авансчитать ответы 1 Тема: Мягкая мебельМожет ли клиент отказаться от заказной мягкой мебели надлежащего качества.

С Вами работают квалифицированные врачи-офтальмологи с многолетним опытом работы в офтальмологии. Воспользовавшись услугой диагностики зрения, Вы получите: Профессиональную помощь врача-офтальмолога в диагностировании зрения и подбора средств коррекции. Сумма за линзы в размере р.

Поэтому его возврат, если он соответствует заявке, но просто не понравился, по законодательству не предписывается. Предоплата за мебель — можно ли ее вернуть Отдельно необходимо указать на приобретение товаров через интернет-магазин.

Дистанционное приобретение продукции регулируется статьей Подразумевается, что если у заказчика нет возможности увидеть и опробовать приобретаемое изделие, то у него есть дополнительные возможности от нее отказаться.

Какая документация необходима, чтобы осуществить возврат мебели? Возврат мебели надлежащего качества осуществляется при предъявлении покупателем товарного чека Для того, чтобы осуществить возврат приобретенной мебели в магазин, вам необходимо предоставить продавцу следующий комплект документов:.

Если продавец указал, что нельзя повреждать упаковку в течение определенного времени. В любом случае, если упаковка была утеряна или повреждена, продавец обязан оценить состояние возвращенного товара, оказать содействие покупателю и не вправе ему отказать в возврате.

Можно ли отказаться от заказанного в интернет-магазине товара, если он уже у нас на почте? 24 Сентября , Марианна, здравствуйте!Дистанционная продажа Я сделала заказ на сайте интернет.

Могу ли я отказаться от заказанной кровати, если выяснила, что она не подходит мне по размеру? После чего выяснила, что она мне не подходит по размеру. Могу ли я отказаться от заказа? Ответ юриста Добавлено Согласно ст.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру 8 или заполните форму справа на странице. После примерки блузки дома обнаружила дефект и кроме того, блузка не подошла по размеру и фасону.

Послала претензию досудебную на расторжение договора, но ответа нет.

Имею ли я право отказаться откровати если ее размер не соответствует

Брал с женой кредит на мебель. В наличие товара не было, оформили заказ с другого города, с доставкой на февраль. Товар еще не получен. Возникли некоторые трудности, в результате которых забирают весной в армию.

Имею ли я право отказаться от кредита и вернуть мебель в магазин? Я правильно понял, что товар вами был приобретен по образцу, то есть на день вашего обращения у продавца отсутствовал подходящий вам товар и товар вами был куплен после того, как продавцом был предоставлен вам буклет, в котором были указаны образцы мебели?

Претензия некачественная мебель

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать.

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

Заключили договор купли-продажи мебели. Срок поставки 30 рабочих дней. Через 3 дня позвонили по телефону с требованием заплатить оставшуюся сумму и сообщили, что мебель готова.

Административное право
Добавить комментарий