Можно ли требовать ремонт или замену самоката, сломавшегося через 20 дней после покупки?

Стена | ВКонтакте

Можно ли требовать ремонт или замену самоката, сломавшегося через 20 дней после покупки?

Добрый день. В апреле 2017 года,купила телефон в ДНС,в августе он сломался. Сдала телефон в магазин на ремонт,выдали подменный телефон (изначально был треснут корпус) но на функции телефона это не повлияло,поэтому телефон взяла. Через неделю пришла смс,что мой телефон готов.

Пришла забирать,а мне отказывают в выдаче,объясняя свой отказ тем,что я сломала подменный телефон. В расписке которую составляли на подменный телефон,не указано в каком состоянии был телефон. Теперь они предлагают мне выкупить этот телефон или отремонтировать,после чего мне выдадут мой телефон.

Подготовила заявление о выдаче мне моего телефона,завтра отнесу,чтоб дали ответ на каком основании не отдают мой. Если откажут,дальше что? обращение в суд?

добрый вечер! вопрос такой ; при продаже некачественного товара взятого в кредит покупателю возмещаются и уплаченные за него проценты продавцом через суд согласно закона о Защите прав потребителей. Как посчитать размер процентов если в сумму кредита добавлена еще страховка телефона которая закончилась уже

добрый вечер.Подскажите пожалуйста.Купила матрас в интернет магазине.Вскрыла только упаковку матрас вообще не доставала на нем не спали не сидели только вскрыла пакет пощупать этот говно матрас.

Сразу в день доставки после того как потрогала пишу на возврат.они сейчас мне пишут что я должна заплатить за самовывоз плюс 35%процентов от стоимости матраса.

правы ли они???матрас только вскрыт с краю пакет и куплен в интернет магазине.

герметичный был? ну тогда “только вскрыть” допустимо…. ровно также допустимо, как – “только воду вскипятить” (чайник) “только до машины пройтись” (обувь) “только банкой загрузить” (холодильник) и т.п.

оправдания, озвученные продавцу при попытке сдать б/у товар, товар с нарушенным товарным видом или с утраченными потребительскими свойствами
продавец вам (в таком и таких случаях) ничем не обязан, законное право на что-либо утрачено.

все остальное возможно по доброй воле продавца и на его условиях

Куплен телефон, дома сеть не в какую не ловит, 4 раза носил по гарантии. Утверждают что проблемы нету, т.к. у них в центре города в сервисе видители всё ловит. Как поступить? Куда обращаться? За телефон ещё платиться рассрочка. Гарантия по срокам закончилась, но при этом он находился в гарантийном сервисе больше, чем прошло после окончании гарантии

И СУДЬЮ ПОДЛЕЧИМ ТОЖЕПотерявший 1,8 млн рублей пенсионер из Петербурга решил наказать продавцов БАДов, взыскав с них двойную сумму, и стал невольным участником аферы с продажным судьей и сотрудником ФСБ.

Показать полностью…Следственный комитет Петербурга изучает телефонную историю 69-летнего Виктора Богачева. Обратившись с иском к продавцам биоактивных добавок, он поверил своему юристу, которая не только пообещала победу, но и убедила, что есть еще неравнодушные судьи и сотрудники госбезопасности. Просто неравнодушие тоже стоит денег.

Попивая чай на кухне, Виктор Богачев услышал из радиоточки рекламу биологически активных добавок (БАД). Увещевающий голос не только перечислил чудодейственные эффекты, но и номерок продиктовал. Виктор Иванович набрал и оказался окружен настолько плотной заботой и обещаниями, что заплатил 1,8 млн рублей (да, он не был беден) за препараты.

Результаты анализов показали отрицательную динамику. Переживаниями пенсионер поделился со своими «врачами-менеджерами» (так они представлялись), и они прописали дополнительный курс за 520 тысяч. «Я сообщил, что у меня нет денег. Мне ответили, что сожалеют», – вспоминал Богачев. Если человеку не везет, то это надолго.

Как-то раз Виктор Иванович, пребывая в унынии, вышел со станции метро «Лиговский проспект» и набрел на вывеску центра правовой помощи «Авангард» в 107-м доме. Зашел за консультацией. Ему предложили подать иск к «бадовцам». Богачев заплатил 24 тысячи, заявление ушло в Калининский суд и было принято, а юридическим сопровождением дела занялась сотрудница «Авангарда» Альбина Белова.

Ее участливостью Виктор Иванович был крайне очарован. И было от чего. План действий внушал оптимизм. Богачеву пообещали не только выиграть иск на 1,8 млн, но и взыскать с «Горизонта» еще 2 млн компенсации морального вреда. Итоговая сумма 3,8 млн глубоко запала Виктору Ивановичу в душу.

Настолько, что, когда у него попросили еще полмиллиона на неформальные расходы, он занял у своего отца, ветерана ВОВ, отложившего приличную сумму на похороны. «Победа у вас в кармане, Виктор Иванович! – приободрили его. – Судья за вас, вашим делом заинтересовалась ФСБ, мы заставим «Горизонт» заключить мировое соглашение и выплатить вам всю сумму.

Ходить в суд вам не надо, занимайтесь своим здоровьем». Дело Богачева слушала федеральный судья Лилия Олеговна Староуситовская. Пенсионеру было лестно, что она за него. Положительный настрой подтверждали SMS-сообщения, на которые была щедра та, что представлялась Лилией Олеговной. Из них следовало, что судья и юрист Богачева – на одной волне.

«Альбина передала информацию, не переживайте. Сделать надо так, как я сказала Альбине», – писала та, что представлялась Лилией Олеговной. А еще Богачева познакомили с мужчиной, который представился сотрудником ФСБ. Он заверил, что «Горизонт» понял свою ошибку и готов на мировое соглашение. И уже приготовил 3,8 млн рублей, мировой договор с продавцами БАДов почти заключен.

Веру в удачный исход также подкрепляла SMS-переписка: «Виктор Иванович, встречаемся с 11 до 12 на площади Ленина, только завтра. Я работаю. Приношу извинения». Встреча сорвалась, но по объективным причинам: «Выехал в командировку в Псков срочно. Приношу извинения. Вы не волнуйтесь». Но и у госбезопасности бывают накладки: «Виктор Иванович, смогу только завтра в любое время.

Меня не отпускает генерал, а мне надо деньги взять». Ну а когда у пенсионера сдавали нервы, в ход шло святое: «Возникли рабочие вопросы. Я даю вам слово офицера, что расчет сделаю завтра». Юрист Альбина тоже не молчала: «Ваши деньги в хранилище на метро” Адмиралтейская”. Сегодня оно не работает, поэтому завтра в 12».

Какой бы ни была вера, но переедание от завтраков тоже наступает. Богачев, все еще очарованный Беловой, решил довериться родне. Рассказал дочери, и о «подмазанной» судье тоже. «Ох, папа, папа», – только и могла вымолвить она. Богачевы написали заявления в полицию, прокуратуру и Следственный комитет.

В Санкт-Петербургском горсуде «Фонтанке» сообщили, что телефонный номер, с которого пенсионеру от имени судьи Староуситовской поступали сообщения, никогда ей не принадлежал и ей незнаком. В настоящее время мобильные телефоны, по которым с Богачевым велись переговоры от имени судьи, сотрудника ФСБ и беседовали представители «Авангарда» Альбина Белова и ее помощник Игорь, отключены.

В «Авангарде» сообщили, что Белова уже не работает. Тем временем судья Староуситовская (настоящая) пытается разобраться с делом пенсионера против «Горизонта». Заказала экспертизу БАДов (хочет понять, что на самом деле принимал Богачев), получила результаты. 28 августа, возможно, примет решение, была ли продажа добавок под медицинским предлогом обманом потребителя. С мыслью получить 2 млн сверх иска Виктору Ивановичу уже пришлось расстаться. Александр Ермаков,

Фонтанка.ру

Пока есть дураки будут и мошенники.

Давай хоть я тебе чиркану в ленту, а то ты сидишь рыдаешь уже небось. Итак. “В ДНС куплен смартфон. Во время гарантии перестал заряжаться и включаться. Отдал в ремонт в сервисный центр. Через 20 дней получил, но в тот же день дома при зарядке все повторилось. Отдал опять в ремонт. Думаю что все повторится. Может кто сталкивался и как вернуть деньги?”

Нести обратно в сервис и сдавать не на ремонт а на проверку качества, если дефект есть и дефект тот же самый – требовать возврат денег. Вернут. Малейшая заминка – писать в обратную связь на сайте ДНС.

Здравствуйте.
У телефона во время гарантийного срока начала барахлить батарею,отнес в сервисный центр где его по гарантии отремонтировали на что выдали акт о проделанной работе.

Но в тот же вечер произошла та же самая ошибка.Отнес телефон в магазин написал заявление на возврат денег,его приняли,все отлично,сказали в течении 20 дней все будет готово.

завтра 21 день но телефон по прежнему на диагностике в сервисном центре.подскажите что делать?

Раз приняли на 20 дней значит проверка качества, если конечно в бумагах что вы подписали не указано что ремонт, мало ли, на словах могут что угодно сказать. Если ПК, на 21 день идти в магазин и требовать ответ, совершенно не ваши проблемы что в указанный срок проверить не успели.

На основание чего можно отказаться от интернет-услуги?
Случайно нажал оформить подписку, они автоматически сняли деньги с привязанной карты в соцсети, даже без смс, теперь хочу вернуть деньги. А они категорически отказываются вернуть деньги даже ст 26.1 ЗоЗПП не признают о возврате дистанционного товара.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, была заказана раздвижная дверь нестандартных размеров, внесена 100% предоплата. Дату поставки назначили, но в назначенную дату двери поставлены не были.

Я составил претензию с требованием вернуть предоплату за товар, который продавец не поставил.

Продавец позвонил на фабрику и сказал, что там ему отказали в возврате предоплаты ссылаясь на то, что это нестандартная дверь. Законный ли отказ?

повторюсь, да, ст.23.1 ЗоЗПП. договор купли-продажи. срок передачи в договоре прописан. на 2 дня нарушен. заявление, подписанное продавцом у вас есть. при отказе (бездействии) возвратить сумму предоплаты подавайте в суд

Добрый день , покупали айфон 6 плюс в Ситилинке , через месяц полетела батарея сдала по гарантии на ремонт либо замену товара ,так же написала заявление о предоставлении товара на замену заявление от 10 августа,уже 15 августа телефона на замену так и нет ,как поступить? Сегодня приезжали в ситилинк сказали что у них нет информации предоставят мне телефон на замену или нет

добрый день! купили ноутбук в медиа маркте, после того как кончилась гарантия на него он сломался и перестал включаться, мы провели товароведческую экспертизу которая показала что дефект носит производственный характер, в претензии просил расторгнуть договор купли -продажы и вернуть деньги за товар и за экспертизу-на что они ответили на 13 день после претензии -что нас не уведомили за экспертизу и что приносите ка нам товар на проверку качества, хотя к претензии моей была приложена экспертное заключение. Правомерен ли выход в суд или стоит продолжить переговоры с ними и предоставить товар на ихнюю проверку качества, P.S товар был куплен в соседнем городе но в одной области и нет возможности приехать к ним для проверки качества

Здравствуйте. Отдавали телефон на ремонт. На след день он опять перестал работать. При предъявлении претензии в устной форме и просьбе вернуть деньги- нам было отказано. Что писать? Куда обратиться?

в устной? значит, ни с какими требованиями вы к продавцу не обращались….во вторых, смотря как именно “перестал работать”, а также сенсорный ли, и сколько дней прошло с момента его передачи. а то может быть и права-то на возврат денег нет.

куда обращаться? за деньги – в любую юр.контору. бесплатно – будете вынуждены потрудиться самостоятельно (например, начав с прочтения тем обсуждений)

Защита, спасибо за ответ….не включался. Отдали на ремонт…заработал. После смены симок опять перестал включаться. Сенсорный. После ремонта с квитанцией обратились на 3 день.

По его словам была заменена какая то деталь(плата). После отказа в возврате средств, было обращению к другому специалисту который не увидел замены, а предположил что была обычная прошивка телефона.

Ремонтировали не по гарантии…

Показать следующие комментарии

Добрый день. У моего матраса произошел гарантийный случай. Фирма, продавщая матрас, вместо обмена на аналогичный матрас предложила вернуть деньги в размере стоимости. Какую стоимость они должны вернуть? Сейчас я думаю покупать новый такой же матрас, но цена дороже на 7000.

Доброе утро. Купила телефон пол года назад, и он сейчас начал ломаться. Было 2 ремонта , которые заняли 30 дней. Сейчас снова поломка. Написала претензию с просьбой вернуть деньги в течении 10 дней. Но потеряла зарядку и магазин отказываетя принимать телефон. Имееют ли они на это право?

Ну разумеется. Доукомплектовывайте и сдавайте. Помимо этого, для возврата денег (в случае, если тел. сенсорный) нужны определенные основания – не ясно, есть ли они в вашем случае.

Здравствуйте, подскажите как быть, купил электролобзик с браком, не вращалась направляющая пилки. Пришел в магазин, сказали нужно подтверждение что товар действительно бракованный хотя продавцы сами видели брак, но аргументировали что им нужно заключение срвис центра( специалиста ) т.к.

он технически сложный. Отправили в сервис центр. Отвез в сервис центр лобзик сам, дабы не тянуть резину.Написал в претензии что прошу провести провести диагностику товара, и подтвердить брак товара для его возврата в магазин. Через день звонят с центра все с твоим лобзиком нормально.

Пришел и увидел что его просто починили ( заменили направляющую пилки ) 15 дней еще не прошло. Я хотел вернуть товар, а они его отремонтировали, я же не хочу использовать такой товар. Как быть? Как теперь доказать что ремонт был, т.к.

в сервис центре бумаг об ремонте не дали???
Заранее спасибо.

Продавец избавил себя от забот, а сервис заработал на ремонте вашего товара. Классика. Поэтому, быть так – забирать и пользоваться. Нет оснований что-либо требовать с продавца. А если снова сломается (не по вашей вине, и не вследствие ремонта в СЦ-е), то прежде читайте темы обсуждений

Здравствуйте, купила телефон пару дней назад. Он стал сам по себе выключаться и очень быстро разряжается. С этой проблемой я пришла в магазин где его купила и мне сказали принести его позже чтобы отправить на 40дневный ремонт. С такой проблемой я уже сталкивалась и мне уже год ремонтируют другой телефон. Хотелось бы вернуть деньги и не ждать ремонт. Что посоветуете мне делать?

Всё просто – подавай письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. Это обязательно нужно сделать в первые 15 дней. Никаких ремонтов тебе не надо, так и скажи им. Основание – ст. 18 закона о защите прав потребителей.

Настенька, Здравствуйте!Такая же проблема,телефон купили пару дней назад,при разговоре я слышу хорошо,а меня слышат через разХочу вернуть деньги,я так понимаю обязательно написать претензию именно на возврат денег

А в течение какого времени они должны вернуть деньги?

Настенька, мне отказывают в возврате денег и говорят чтобы я отдала телефон чтобы они отправили его на проверку(действительно ли там неполадки) что мне делать в этом случаи? Показать следующие комментарии

Источник: https://vk.com/wall-911618?offset=200

Претензия по замене самоката

Можно ли требовать ремонт или замену самоката, сломавшегося через 20 дней после покупки?

Необходимо составить претензию. Претензия пишется в произвольной форме, главное – это отразить конкретное Ваше требование к примеру Вы хотите расторгнуть договор и вернуть денежные средства, уплаченные за товар. Опишите все обстоятельства в претензии и недостатки. Отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Претензия на возврат денежных средств, уплаченных в интернет-магазине.
  • Претензия по замене самоката
  • Можно ли требовать ремонт или замену самоката, сломавшегося через 20 дней после покупки?
  • Образец претензии на некачественный товар
  • Обмен самоката, как обменять самокат в магазине на новый
  • Гарантия, обмен и возврат самоката или скейта
  • Гарантия безопасной покупки

Юлия Анташева Бывает, что в магазине вам продали некачественную вещь и вы хотите вернуть этот хлам туда, где купили.

Претензия на возврат денежных средств, уплаченных в интернет-магазине

Купила детский самокат Могу ли я требовать ремонт или замену, или возврат денег за некачественный товар? Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих рже модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Можно ли требовать ремонт или замену самоката, сломавшегося через 20 дней после покупки?

Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Дякин Алексей. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Кондратьева Екатерина.

Добрый день, Можно потребовать, далее зависит от Вашего выбора: устранение недостатков в самокате — проводится в течение 45 дней со дня предъявления претензии замены самоката на самокат надлежащего качества той же марки или другой марки — проводится от 7 до 20 дней со дня предъявления требования возврата уплаченной денежной суммы, осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления требования.

Продавец обязан принять у Вас самокат, провести проверку качества за свой счет. Основание: Закон РФ от Все услуги юристов в Москве. Возврат товара по гарантии. Безвозмездное устранение недостатков. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги.

Можно ли требовать ремонта или замены товара, если продавец ссылается на гарантию по чеку? Можно ли требовать ремонт дивана,если отсутствует гарантийный талон? Можно ли восстановить срок раздела имущества супругов через 20 лет после расторжения брака? Можно ли вернуть электронные весы в магазин через 10 минут после покупки? Можно ли отказаться от страхования кредита в течение 5 дней после заключения договора?

Новое в журнале Правовед.

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять самокат на другой:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.

Купленный вами самокат оказался бракованным ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т. Можно не только обменять самокат на другой, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественного бракованного самоката;.

При замене самоката ненадлежащего качества на самокат этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены не производится. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества.

Можно ли требовать ремонт или замену самоката, сломавшегося через 20 дней после покупки?

Основанием для гарантии является товарный чек и заполненный гарантийный талон. Гарантийный срок на компоненты, подверженные интенсивному естественному износу например, подшипники, грипсы, колеса, тормозные колодки, оси, тросы, покрышки, обода , составляет 7 дней.

Гарантия не распространяется на механические повреждения пластиковых деталей и поломку и утрату деталей , возникшие в результате пренебрежительного отношения. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент покупки в магазине или при доставки товара на дом. Уважайте себя и работников магазина.

Срок бесплатного хранения отремонтированных товаров — 3 дня после окончания ремонта и извещения об этом Заказчика по телефону.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Выбираем лучший самокат для детей и взрослых! Топ-15 самокатов этого лета!

Купила детский самокат Могу ли я требовать ремонт или замену, или возврат денег за некачественный товар? Закон РФ от

Гарантия на изнашивающиеся детали покрышки, камеры, тормозные колодки, тормозные тросики, спицы, обода и т.

Все вопросы, как правило, решаются быстрее установленных законом сроков. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара.

При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: “Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею.

С условиями возврата товара ознакомлен”.

Образец претензии на некачественный товар

Можно ли вернуть самокат обратно в магазин? Так, согласно, покупатель может вернуть просто разонравившийся или не подошедший самокат в первые четырнадцать дней с момента его покупки, если он не подошел по одной из следующих характеристик: форма, размер ,цвет, габариты или комплектация. Возвращая самокат надлежащего качества, покупателем должны быть удовлетворены следующие условия возврата:. Информация Продавец не вправе отказывать возвращать исправный самокат, при удовлетворении всех требований , только из-за отсутствия чека.

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену.

Поскольку органы, исполняющие функции и полномочия учредителя, утверждают порядок предварительного согласования совершения бюджетным учреждением крупных сделок, учреждение в этом вопросе должно руководствоваться приказом своего учредителя и представлять для согласования крупной сделки те документы, которые указаны в приказе учредителя.

Истец имеет право обжаловать вынесенный отказ в вышестоящую инстанцию. Профосмотр у терапевта 1 раз в год Флюорографическое обследование или рентгенография легких в 2 проекциях 1 раз в год Осмотр у дерматовенеролога 1 раз в год. За езду без страховки на чужом транспортном средстве.

При этом нормативные акты не предусматривают необходимости предоставлять иные документы в ответ на требование педиатра или главного врача. Как сделать возврат товара в декатлон Если магазин отказывается выполнять процедуру, то процесс подлежит рассмотрению в суде.

Основным требованием, предъявляемым покупателем (инвестором), является обязательственное требование о понуждении продавца к исполнению обязательства по передаче недвижимой вещи по договору на основании ст.

С одной такой классификацией мы уже познакомились во втором разделе этой книги.

Гарантия, обмен и возврат самоката или скейта

Как выбор тарифа отражается на возврате билета. Размер зависит от регионов, в среднем 500-1000 руб. Что делать -не знаю. Поэтому в продаже нельзя найти запасных частей для устройств.

Процедура банкротства физического лица предусматривает проведение следующих процедур: Срок выполнения своих функциональных обязанностей в качестве управляющего наступает с момента назначения, а прекращается сразу по завершении дела о банкротстве физического лица.

Это также весьма распространенная причина, которая характерна для всех видов спорта, а не только бокса.

После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности Грязные самокаты в ремонт/замену не принимаются.

Пешеходам важно понимать, что данный участок обозначен только разметкой. На картинках имеются красные рамки, которые помогают пользователю безошибочно установить, какие цифры ему необходимо ввести.

Такие надбавки должны быть отражены в актах работодателя, в трудовом договоре с работниками, как один из видов оплаты труда, который предполагает систему премирования и другие формы стимулирования труда.

Чтобы процесс переоформления не был долгим и трудоемким, убедитесь, что все условия, описанные выше, соблюдены.

Без очереди в детский сад По ходатайству ведомства, где осуществляется деятельность, госслужащий может оформить своего ребенка в детское дошкольное учреждение вне очереди.

Но за прожитые 4 года нам они должны выплатить или. Это можно сделать, обратившись в учреждение, которое имеет лицензию на санитарно-эпидемиологическую экспертизу. Оспаривание отказа от наследства совершается в судебном порядке.

Кантемировская 20 Кантемировская 10:30-19:30 Доп.

Оба проживают в г. Отправленные с анонимных, недостоверных, неполных адресов.

Получить квалификационный разряд, класс, категорию в соответствии с профессией гражданина без изменения уровня образования. Список доноров к награждению формируется не менее 1 раза в квартал. Дипломы, подтверждающие документы проходят через процедуру подтверждения законности, то есть апостиль. Очередь желающих зарядить свои телефоны отстояли.

Источник: https://kharkov-arenda.com/ugolovnoe-pravo/pretenziya-po-zamene-samokata.php

Гарантия и возврат самокатов, беговелов и другого ассортимента

Можно ли требовать ремонт или замену самоката, сломавшегося через 20 дней после покупки?
Гарантия и возврат

Перед первым использованием
Осторожно: товары по низкой цене!
Внимание: дефицит деталей и запчастей
Гарантийные сроки и обязательства
Гарантия на рули, деки, вилки
Гарантия на расходные детали
Гарантия на свечение колес
Гарантия на ватрушки тюбинги
Бесплатный ремонт для клиентов
Возврат товара
Указание на недостатки товара
Срок службы товара
Куда звонить, кому писать?

Если Вы сомневаетесь, будете ли пользоваться купленным товаром, не собирайте его и не катайтесь на нем. Если Вы окончательно решили совершить покупку – пожалуйста, внимательно осмотрите транспортное средство и убедитесь, что его механизмы исправны, а узлы и крепления хорошо затянуты. Научитесь складывать и раскладывать самокат, а если не получается, позвоните, и мы объясним, как это делать.

Осторожно: товары по низкой цене!

По статистике, самый дешевый товар своей категории (например, самый дешевый трехколесный самокат “Мини” среди своих аналогов) хуже прочих, чаще ломается и требует гарантийного обслуживания. Никакие сертификаты в нижнем ценовом сегменте не спасают от брака, плохой подгонки деталей и низких ходовых характеристик.

Если Вы хотите приобрести именно самый дешевый самокат, будьте готовы к тому, что при наступлении гарантийного случая мы предложим Вам ремонт или замену детали, и эта процедура потребует нескольких дней. При этом даже среди самых дешевых в своей категории моделей встречаются качественные вещи, ввезенные порядочным импортером.

Не берите наобум – консультируйтесь у продавца.

Внимание: дефицит деталей и запчастей

Если у самоката сломалась деталь, найти замену бывает трудно. Обычно можно найти или изготовить подшипники, эксцентрики, рулевые, оси, втулки. Хуже обстоит дело с пневматическими колесами, пластиковыми деталями (элементы складного и поворотного механизмов, тормозные крылья), пружинами и рулевыми стойками.

Почему так происходит? Сами мы не привозим самокаты из-за границы. Мы продаем товар, который импортируют крупные компании, занимающиеся внешнеэкономической деятельностью. Некоторые импортеры просто не высылают запчасти по запросу. Можно попробовать изготовить деталь на каком-нибудь производстве, но разовая работа обычно стоит дорого, а иногда и вовсе невозможна.

Поэтому мы не гарантируем наличие запчасти или возможности ее изготовить.

Гарантийные сроки и обязательства

Сократив по времени гарантийные обязательства по замене самоката (беговела, пенниборда) средней и ниже средней ценовой категории или возврату денег за него, мы принимаем на себя расширенные гарантийные обязательства по ремонту и замене деталей в рамках гарантийных случаев. Обратите внимание, что данные гарантийные обязательства не относятся к расходным деталям.
 

Товары общей гарантийной категории

Все самокаты, беговелы, мини-круизеры, защита и чехлы, кроме любых трюковых самокатов и товаров высшей гарантийной категории.

Гарантийный срок на основной товар составляет 60 дней со дня продажи.

В течение этого срока согласно нашим гарантийным обязательствам вы вправе потребовать отремонтировать товар, заменить товар или вернуть за него деньги, если наша оценка качества или независимая экспертиза доказала наличие заводского дефекта.

Дополнительное обязательство

Кроме того, в течение 365 дней со дня продажи (305 дней со дня истечения гарантийного срока) мы обязуемся бесплатно отремонтировать товар или заменить неисправную деталь, а если это невозможно – заменить товар, если наша оценка качества или независимая экспертиза доказала наличие заводского дефекта.
 

Трюковые самокаты

Гарантийный срок на основной товар составляет 7 дней со дня продажи. В течение этого срока согласно нашим гарантийным обязательствам вы вправе потребовать отремонтировать товар, заменить товар или вернуть за него деньги, если наша оценка качества или независимая экспертиза доказала наличие заводского дефекта.

Дополнительное обязательство

Кроме того, в течение 90 дней со дня продажи (83 дней со дня истечения гарантийного срока) мы обязуемся бесплатно отремонтировать товар или заменить неисправную деталь, а если это невозможно – заменить товар, если наша оценка качества или независимая экспертиза доказала наличие заводского дефекта.
 

Товары высшей гарантийной категории

FirstBike, Kazam, Kokua, Micro, Puky, Rennrad, Strider, Xootr, Yedoo, Y-Bike.

Гарантийный срок на основной товар составляет 2 года со дня продажи.

Продленная гарантия на раму, вилку и руль Puky действует в течение 5 лет при регистрации товара на сайте Puky.

В течение этого срока согласно нашим гарантийным обязательствам вы вправе потребовать отремонтировать товар, заменить товар или вернуть за него деньги, если наша оценка качества или независимая экспертиза доказала наличие заводского дефекта.

 

Гарантия на рули, деки, вилки

Гарантийный срок на рули, деки, вилки, приобретенные отдельно от самоката, составляет 7 дней со дня продажи.

Кроме того, в течение 30 дней со дня продажи (23 дня со дня истечения гарантийного срока) мы обязуемся бесплатно отремонтировать товар или заменить неисправную деталь, а если это невозможно – заменить товар, если наша оценка качества или независимая экспертиза доказала наличие заводского дефекта.

 

Гарантия на расходные детали

Гарантийный срок на компоненты товара, подверженные активному естественному износу, в каждой гарантийной категории составляет 7 дней со дня продажи. К расходным материалам мы относим: подшипники, грипсы, колеса, крылья, диски, камеры, тормозные колодки, оси, шайбы, болты, кнопки, эксцентрики, тросы, покрышки, обода, лыжи.
 

Гарантия на свечение колес

Колеса на моделях самокатов Shine светятся только при активном движении. Электромагниты и лампы имеют ограниченный ресурс, и колеса гаснут спустя некоторое непредсказуемое время эксплуатации – когда через неделю, когда через несколько месяцев. Таким образом, наша гарантия на свечение колес составляет 7 дней.
 

Гарантия на ватрушки тюбинги

Гарантийный срок на ткань составляет 6 месяцев, на автомобильную камеру – по первое использование.
 

Бесплатный ремонт для клиентов

Если неисправность негарантийная, но товар подлежит ремонту, наша мастерская при наличии технологического ресурса и запасных частей ремонтирует товар клиента бесплатно. Клиент оплачивает только запчасти и расходные материалы по предварительному согласованию с ним.
 

Возврат товара

Если покупкой не пользовались, возврат всех денег за покупку возможен в течение 30 дней со дня продажи при этих условиях: – Вы не собирали покупку и ни разу не катались на ней (или если собирали и катались, но этого АБСОЛЮТНО не видно по товару), – Сохранена в целости заводская упаковка и все ее содержимое (пожалуйста, не рвите коробку и пакеты с деталями, распаковывайте аккуратно!) Расходы на возврат товара надлежащего качества несет покупатель. Для возврата позвоните по телефону 8 (812) 981-91-07, сообщите оператору о том, что собираетесь вернуть покупку в магазин на ул. Краснопутиловская, 16/13 и приезжайте. Если Вы не в Санкт-Петербурге, пожалуйста, после согласования с оператором отправьте нам груз Почтой России или транспортной компанией.

Возврат товара, бывшего в употреблении

Специфика колесного транспорта надлежащего качества такова, что после первого использования он чаще всего утрачивает товарный вид и уже не подлежит возврату. Если на покупке есть хотя бы минимальные следы эксплуатации (след обуви на абразивной шкурке на деке; царапины на болтах и колесах и т.п.

), бесплатный ремонт/замена/возврат денег за покупку осуществляется, только если товар имеет недостатки, обусловленные его ненадлежащим качеством. Чтобы определить, действительно ли товар имеет конструктивные дефекты (брак), проводится оценка качества, которая занимает от 2 до нескольких дней.

Если она покажет, что товар бракованный, Вам отремонтируют самокат или беговел, заменят его на новый или полностью вернут деньги за покупку – как скажете.

Указание на недостатки товара согласно ст. 18 п. 1 “Закона о защите прав потребителей”

Пожалуйста, обратите внимание, что любой самокат (беговел, пенниборд) в силу конструктивного несовершенства имеет ряд недостатков.

К таковым относятся: – наличие люфтов (технологических зазоров) между элементами конструкции; – наличие характерного звука соприкосновения и трения деталей при езде по неровным поверхностям; – интенсивная изнашиваемость деталей, в первую очередь подшипников, тормозных крыльев, колес, болтов, осей, эксцентриков, рукояток, тросиков, шкурок; – конструктивная уязвимость механизмов амортизации и систем складывания выноса, рукояток, телескопического механизма рулевой стойки; – непригодность к нагрузкам, превышающим нагрузки на изделие при спокойном катании без прыжков, соскоков и других элементов агрессивной езды; – влагонезащищенность подшипников; – необходимость в регулярном техобслуживании и техосмотре изделия взрослым перед каждым использованием для обеспечения безопасности эксплуатации.

Срок службы товара

Срок службы изделия составляет два года. По истечении срока службы будьте особо внимательны к регулярному техобслуживанию и контролю над техническим состоянием изделия перед каждым его использованием.
 

Куда звонить, кому писать?

Позвоните по телефону в СПб: 8 (812) 981-91-07, расскажите, в чем дело, и следуйте указаниям оператора.

Источник: https://samokat-spb.ru/guarantee/

Рогозин ответил на шутку Урганта о снижении требований к космонавтам – МК

Можно ли требовать ремонт или замену самоката, сломавшегося через 20 дней после покупки?

Ведущий высмеял ЧП на МКС, когда в обшивке “Союза” обнаружили отверстие

05.02.2020 в 11:23, просмотров: 8428

Глава “Роскосмоса” Дмитрий Рогозин раскритиковал Ивана Урганта за шутку о снижении требований к космонавтам. Чиновник считает, что за восемь лет почти ежедневных развлекательных передач у ведущего “закончился юмор”.

Ранее Иван Ургант в своем шоу упомянул про переговоры “Роскосмоса” с Центром подготовки космонавтов о том, чтобы снизить требования к кандидатам в космонавты (позднее выяснилось, что речь шла о зрении).

Ургант припомнил историю с появлением дыры в бытовом отсеке космического корабля “Союз МС-09”. ЧП произошло на МКС в августе 2018 года, под подозрением были все члены экипажа. Кто проделал отверстие в обшивке корабля, в “Роскосмосе” выяснили, но никому не рассказали.

Популярный российский шоумен пошутил, что “легкое психическое отклонение” или “судимость по малолетству” не должны мешать человеку осуществить мечту о полете в космос.

Глава “Роскосмоса” ретвитнул эту запись, добавив, что Урганту приходится шутить про верующих и космонавтов, поскольку он слишком долго ведет ежедневную развлекательную передачу. “Тут не только шутки и юмор закончатся, но и язык намозолится”, – написал Рогозин.

Напомним, что ранее Ургант оказался в центре скандала после того, как показал в своей передаче коллаж, якобы высмеивающий рождение Иисуса Христа. На шоумена ополчились православные активисты, потребовав лишить его российского гражданства. После такой бурной реакции Ургант извинился перед верующими, правда, не без юмора.

Читайте материал: Ургант остриг волосы и извинился за шутку о Христе

Встречу Путина с послами оттенила эффектная шведка Малена Мард: фоторепортаж Подземные пирамиды в Крыму: шокирующие фото исследователей Исполнился год после закрытия игорной зоны «Азов-Сити»: фоторепортаж из города без ставок Россиянка Юлия Чиркова завоевала “Порно-Оскар”: триумфальная фотогалерея Наталья Ветлицкая впервые выступила на сцене после 25-летнего перерыва Кадры эпидемии коронавируса в Ухане поразили трагизмом На похороны Чаплина пришел Квачков Велосипедистка Люсия Яворчекова бросила спорт и стала популярной фотомоделью Лица полицейских, “закрывавших” Голунова: веселье в суде Показать еще
Экономист назвал большую угрозу для России, чем коронавирус Россиян, эвакуированных из Китая, встретили в спецодежде с носилками: видео «По армейке вызвали»: странное аудиосообщение задержанного боксера Кушиташвили Дженнифер Лопес и Шакира взорвали соцсети зажигательным танцем на Супербоуле изнутри «коронавирусной» больницы в Ухане напугало пользователей Проститься с протоиереем Чаплиным пришло много брутальных мужчин Подмосковную электричку разорвало пополам: видео с места происшествия Установлены личности жертв ДТП на улице Свободы Кокорин рассказывает Фетисову о своем конфликте с “Зенитом” Показать еще Телескандал с дочерью Успенской разберет американский суд: «Опозорили на всю страну» Екатерина Скрижалина Полуголая Кристина Асмус загородила море и очаровала россиян Павел Быстров Вильфанд дал свой последний прогноз: «На этой неделе случится невероятное» Артем Кожедубов Фото 18-летней Екатерины Климовой восхитило фанатов Артем Кошеленко Успенская ответила на обвинения дочери в издевательствах Артем Кошеленко Германия возмутилась отказом России принять самолет с эвакуированными MK.RU У Ванги нашли пугающее пророчество про коронавирус MK.RU Пляжные фото молодой жены Игоря Николаева вызвали споры в Сети Арсений Томин Трагически погибла красавица дочь экс-главы управления мэрии Москвы Темникова Арсений Томин Хирург раскрыла правду об операциях Пугачевой Артем Кошеленко Telegram-канал: в Москве зафиксирован первый случай заболевания коронавирусом Александр Шляпников Шурыгина назвала любимую позу в сексе и число партнеров Артем Кошеленко Конец света через пять лет: пророчество иранского провидца начало «сбываться» Дмитрий Истров В Москве зверски зарезали торговца фруктами Арсений Томин Стали известны результаты вскрытия тела Всеволода Чаплина MK.RU После слов Путина о зарплатах чиновникам осталось только молиться Дмитрий Попов Поклонская раскрыла происхождение китайского коронавируса Никита Кротов Сожженную под Петербургом блогершу задушили во время секса Павел Быстров Фото Брежневой в облегающем белье восхитило фанатов Артем Кошеленко Главный онколог России ответил на вопрос о случаях Фриске и Заворотнюк Александра Зиновьева Омский отец-одиночка насиловал двух дочерей Артем Кошеленко Выяснилась возможная причина смерти солдата в Москве: сильно болели ноги Сергей Борисов В России будет восстановлена индексация пенсий работающим пенсионерам Кирилл Русаков В Башкирии отец изнасиловал 4-летнюю дочь Артем Кошеленко Показать еще Блог Натальи Воробьёвой : Сон, еда и вода: три источника и три составные части самочувствия Блог Георгия Янса: Слава «Покровителю» Блог Дмитрия Ходарева: Как скорректировать пенсионную реформу, чтобы восстановить социальный консенсус Чита Семья из читинской «заброшки»: Чем обернулась история спасения Псков Пскович преодолел 1400 км, чтобы вернуть свою собаку Уфа В Уфе Дима Билан от безысходности перепевал Пугачеву, Аллегрову и Земфиру Ставрополь (Кавказ) Кадыров показал отдых с семьей в горах Чечни Тверь Дауншифтинг по-русски: как сменить Крайний Север на тверскую глубинку и не пожалеть Тверь Матвей, который не стал ждать: тверской школьник спас мужчину от надвигающегося поезда

Источник: https://www.mk.ru/social/2020/02/05/rogozin-otvetil-na-shutku-urganta-o-snizhenii-trebovaniy-k-kosmonavtam.html

Сломался беговел через три дня с момента покупки что делать

Можно ли требовать ремонт или замену самоката, сломавшегося через 20 дней после покупки?

Доброго дня! Вам следует воспользоваться ФЗ «О защите прав потребителя» и составить претензию в двух экземплярах.

На Вашем экземпляре должны расписаться о принятии с указанием даты Ф. И.О принявшего и его должности.

Можно отправить претензию и почтой, но обязательно заказным письмом с уведомлением. Уведомление о получении подколите к вашей копии (экземпляру) претензии. если ответа не будет или будет отказ — смело в суд.

согласно ст 18 ФЗ «О защите прав потребителей Вы можете или потребовать назад свои деньги» образец претензии: ПРЕТЕНЗИЯ об отказе от исполнения договора купли-продажи и требование о возврате уплаченной за некачественный товар денежной суммы или Мною, _________________ (Ф.И.О.

), в Вашем магазине «Наименование магазина» «___» _______________ 20___ года, расположенном по адресу _____________________________________________________, был приобретен товар — ____________ фирмы ____________ (модель N ____________, серийный номер N ____________).

Возврат беговела, как вернуть беговел в магазин и можно ли получить деньги

» Защита прав потребителей Если Вы задались вопросом — можно ли вернуть беговел обратно продавцу (в магазин или физическому лицу) и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат беговела и как это сделать.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (беговела), который куплен в оффлайн магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя) и не был в употреблении, если товар приобретен в интернет магазине, то ознакомьтесь с этой статьей; беговел ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если беговел является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке;

Как вернуть велосипед в магазин?

Loading.

Велосипед – одно из лучших средств передвижение. Удобный, экологически чистый, полезный для здоровья, не требующий сложного ухода, компактный – он прекрасно подходит как для передвижения, так и для отдыха. И многие владельцы относятся к покупке нового велосипеда крайне ответственно, тщательно изучая каждую деталь.

Однако не всегда удается купить то, что нужно даже после тщательной проверки.

Могу ли я вернуть деньги за гироскутер, сломавшийся через 7 дней после покупки?

244 юриста сейчас на сайте Здравствуйте!

Купили ребенку гироскутер, с момента покупки прошло 7дней, кататься он начал на нем спустя 6 дней, и в этот же день он сломался, гироскутер резко остановился и выключился, при этом ребенок слетел него, после этого гироскутер не включается и не заряжается. Комсомольск-на-Амуре Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2)

  1. 9,2рейтинг
  2. Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате

    Здравствуйте, Алена.Если покупатель обнаружил недостатки в товаре, он вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать от продавца возврата уплаченных за товар денежных средств.

    18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1)

  3. эксперт

Купили детский велосипед через 2 недели сломался.

что делать? спасибо

244 юриста сейчас на сайте купили детский велосипед через 2 недели сломался. Саратов Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3)

  1. эксперт
  2. г. СаранскОбщаться в чате

    Здравствуйте, согласно ч.1 ст.19 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.Напишите претензию продавцу с вашим требованием!Не забывайте оценить ответ!

    + 2 — 0

  1. Общаться в чате Добрый вечер!В соответствии с ч.

Телефон сломался после покупки

14 ДНЕЙ ДЛЯ ТЕЛЕФОНОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НЕ ВАЖНЫ ВООБЩЕ, а телефон надлежащего качества НЕЛЬЗЯ ВЕРНУТЬ НИ В 14 ДНЕЙ, НИ В 14 МИНУТ ПОСЛЕ ПОКУПКИ!

В период действия гарантии Вы ПРИ НАЛИЧИИ НЕДОСТАТКА товара можете предъявить продавцу любое требование п. 1 ст. 18 ЗоЗПП. Это: — починить по гарантии (до 45 дней, п.

1 ст. 20 ЗоЗПП для письменно согласованного срока устранения недостатков) — заменить на аппарат той же марки-модели (от 20 дней до одного месяца, ст. 21 ЗоЗПП) — заменить на аппарат другой марки-модели с перерасчетом покупной цены (от 20 дней до одного месяца, ст.

21 ЗоЗПП) — вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (10 дней, ст. 22 ЗоЗПП) . Выбирайте требование, составляйте и ВРУЧАЙТЕ ПРОДАВЦУ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ.

Он обязан принять товар ненадлежащего качества (п. 5 ст. 18 ЗоЗПП) и провести его проверку, удовлетворить обоснованное требование в сроки, указанные мной выше (они зависят от выдвинутого требования) .

Как вернуть сломанный самокат через 10 дней после покупки?

Здравствуйте!

Подскажите, купили самокат, прошло 10 дней, и руль перестал поворачиваться, все ужасно начало скрипеть, могу я вернуть его обратно? 13 Апреля 2016, 23:38, вопрос №1219662 Анна, г.

Москва Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 75 ответов 13 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Геленджик Бесплатная оценка вашей ситуации Да, конечно можете. Согласно ч.1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992г.

№ 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;— потребовать соразмерного

Можно ли сдать в магазин самокат, который сломался через 10 дней

244 юриста сейчас на сайте Мы купили ребенку самокат, но через 10 дней он сломался. Коробка и чек сохранились. Могу ли я вернуть его в магазин?

10 Мая 2015, 09:53, вопрос №832088 Елена, г. Великий Новгород Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3)

  1. 10661ответ
  2. 3549отзывов
  3. Саченков АлексейЮрист, г. Москва

    Мы купили ребенку самокат, но через 10 дней он сломался.

    Коробка и чек сохранились. Могу ли я вернуть его в магазин? Елена Добрый день Елена! Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей1.

    Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Posted on Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров (телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др.).

. Нельзя, т.к. телефоны входят в список товаров, которые не подлежат обмену и возврату, если они качественные, но просто не подошли по каким-то параметрам ().

Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. Подробнее: Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату (см.

Источник: http://zpp-moscow.ru/slomalsja-begovel-cherez-tri-dnja-s-momenta-pokupki-chto-delat-90478/

Административное право
Добавить комментарий