На съемной квартире обнаружил тараканов.Квартиру снимает кадровое агентство

Как не остаться без денег из-за съемной квартиры: 13 правил для арендаторов

На съемной квартире обнаружил тараканов.Квартиру снимает кадровое агентство

Мы часто пишем о том, как сохранять бдительность, если хочешь снять квартиру и не потерять все — от денег до веры в людей.

Катя Прокудина

читала истории

В этот раз мы попросили наших читателей вспомнить самые дикие случаи, которые произошли с ними в съемных квартирах. Благодаря этим историям мы составили свод правил, основанный на реальных событиях.

Отдельная плата за каждого гостя, вежливые судебные приставы, диван с запахом покойника и жаркое лето без холодильника — держите инструкцию, как избежать бонусов, которые часто прилагаются к съемному жилью.

Искали квартиру почище и ближе к школе, так как ребенок шел в первый класс. Купились на эту, потому что там был свежий ремонт и не было никакой мебели, мы заезжали со своей (диваны, телевизор). Оказалось, что из ремонта там новый ламинат и самые дешевые обои. Трубы все ржавые и текут, балкон тоже течет. Окна хоть и пластиковые, но плохие. Новая эмаль в ванной отваливается кусками.

Заезжали летом — было еще терпимо. А к осени началось: квартира была на последнем этаже, во время дождей подтекала крыша. И вот за день до Нового года наступила оттепель: крыша протекла и в квартире замкнуло проводку. Встречать Новый год без света было даже романтично. Но следующие дни стали адом.

Электрики из управляющей компании не приезжали на наш вызов, так как праздники и мы не собственники квартиры, то есть не можем принять решение вскрывать потолок и распаячные коробки. Хозяйка обещала пригласить какого-то знакомого, только он был занят, но и вскрывать, конечно, ничего не разрешала.

В общем, неделю мы жили без света.

Когда наступило время платить, я отправила ей телеграмму о том, что квартира непригодна для проживания и в связи с этим за аренду мы платить не будем, — этот пункт был у меня в договоре. Тут хозяйка оживилась, начала угрожать, что сменит замки, пока никого не будет дома.

Я ответила, что сообщу в налоговую о ее доходах от сдачи имущества в аренду, тем более оплату я проводила по безналу на ее карту с указанием, что это аренда за определенный месяц, — доказательства все собраны. Она поутихла, но потребовала незамедлительно съехать.

Я сказала, что в середине учебного года никуда не поеду, так как ребенок привык к месту и рядом живет няня.

Отношения были на грани. Мы самовольно сменили личинку замка, чтобы она не проникла в квартиру, и доживали учебный год как на пороховой бочке. Съехали, как только ребенок доучился и уехал к бабушке на лето. Сейчас уже купили свое жилье, наконец-то ни от кого не зависим.

Дом попал под городскую программу благоустройства, за счет бюджета провели ремонт: облагородили фасад, поменяли трубы, окна. Я три месяца сидела с рабочими, следила, чтобы они все хорошо сделали и ничего не испортили, ругалась с прорабами. А хозяйка пришла, когда все закончилось, и сказала: «Ну что ж, хороший дом стал, теперь и аренда будет дороже». И повысила ценник в два (sic) раза.

Хозяин брал с нас деньги за все: за ремонт холодильника, за установку газовой колонки, за присутствие гостей. «Аренда стоит 10 тысяч, но если живете в комнате втроем — платите 30 000! Это гость? Только на 3 дня? Тогда разделите 10 000 на 30 и умножьте на 3!»

Двор был до нашего приезда весь в мусоре и зарослях. Мы его почистили, посадили газон и купили газонокосилку, чтобы этот газон косить, поставили симпатичный вольер для собаки около забора. И плата у нас увеличилась: во-первых, за то, что в гараже стоит газонокосилка, во-вторых, за вольер.

Дому, в котором я снимала квартиру, на тот момент было лет пять, его построили для переселения жильцов из дома, попавшего под снос.

Спустя полгода от соседей слева приползли тараканы, спустя год от соседей справа пришли клопы. Избавиться от тараканов — не столь большая проблема, если соседи честно сделают то же самое. Но вот клопы… Соседи выбросили почти всю мебель и вынуждены были делать ремонт.

Мне тоже пришлось выбросить 2 дивана хозяйки и спать на столе для массажа. Постепенно делала ремонт в чужой квартире, меняя старые обои, под которыми могли жить эти кровососущие монстры, вызывала дезинсектора — и все это за свои деньги.

Правда, хозяйка обещала со временем компенсировать, вычитая сумму из квартплаты.

А вот слева в однушке жили таджики, кажется, вдесятером и не собирались заморачиваться. Когда стало понятно, что лучше уже точно не будет, решила переехать.

Получил более высокую должность и переехал в Красноярский край, в город Канск. Столкнулся с тем, что жилья практически нет.

Кое-как нашел сносный вариант, закрыв глаза на все минусы: далеко не новая мебель, еле живая стиральная машина, вздутый и скрипящий ламинат и так далее. Аренда стоила 12 000 рублей — по меркам этого города даже дорого.

Оставил предоплату и уехал в командировку. Вернулся через неделю, перевез вещи из гостиницы.

Пока поднимал их из машины, встретил соседку, бабушка — божий одуванчик. Познакомился, разговорились. Она начала причитать про Володю и как его жалко. Оказалось, совсем недавно в моей квартире Володя умер от рака. Я подумал, что рак не туберкулез, ничего страшного.

Вечером ложусь на диван, он же кровать, и чувствую запах, тяжелый такой, — запах какой-то затхлости. Пахнет от этого самого дивана. И я понимаю, что Володя медленно умирал на этом диване, который впитывал все запахи. И неизвестно, сколько еще он на нем лежал, после того как умер.

Позвонил хозяевам на следующее утро и сказал, что съезжаю, объяснив причину. Пока не нашел новую квартиру, пришлось прожить там еще неделю. Вернули половину денег за месяц, так как прожил 2 недели.

Первую квартиру снимали сразу после окончания учебы и выселения из общежития. Агент показалась на первый взгляд адекватной, все устроила. Правда, на момент заезда был сломан холодильник, но нас заверили, что в ближайшее время все починят.

Ждем мы день, второй, третий, пытаемся как-то жить без холодильника летом, а это был июнь-июль. Начали звонить агенту, говорит: «Да-да, сейчас придет мастер». Вердикт мастера: «Холодильник не подлежит ремонту». Опять звоним агенту — уверяет, что вызовут еще одного мастера, все исправят, в крайнем случае через пару дней будет новый холодильник.

Прошло еще несколько дней: ни холодильника, ни мастера. На звонки агент сначала не отвечала, потом скидывала. Уже настораживает. Еще через день утром звонит и орет матом, мол, какого мы ей названиваем. Такой злости на тот момент я еще никогда не испытывал.

В итоге месяц прожили без холодильника и быстрее свалили на другую квартиру. Под конец еще у кровати из матраса повылезали пружины, но с этим решили даже не бороться.

Снимали квартиру, как показалось, у двух милых женщин: мать и дочь, всегда были вместе. У меня аллергия, и я до ужаса боюсь насекомых. При въезде спросила: «Насекомые есть?» Говорят: «Нет, что вы! И не было никогда!» Ровно через 2 недели я стала просыпаться по ночам от ужасного зуда. Разобрали диван, а там… Они самые.

Клопы постельные. Стали двигать мебель, а там все в мелке «Машенька». На наше возмущение хозяйки ответили: «Ой, кажется, опять вернулись. Мы думали, обойдется. И вообще, нам деньги нужны, а вы съезжать собрались. Оставайтесь, мы квартиру помоем».

Кто знает, что такое постельные клопы, поймет, почему мы съехали в этот же день.

Снимали однушку на Каширском шоссе в Москве — правда, еще давно, в начале двухтысячных. Хозяева поставили шкафы «лицом» к стене, чтобы мы, жильцы, не испортили мебель.

Пришли судебные приставы описывать имущество, так как у хозяина квартиры накопилось больше 300 000 рублей долгов по ЖКХ. Хотя деньги за аренду передавались ему регулярно. Приставов не пустили, хорошо дверь не стали выламывать. Пришлось срочно искать альтернативную жилплощадь и съезжать в первые же выходные.

Хозяйка сдала нам двушку без счетчиков на воду. Не знаю, что это были за махинации, но мы за нее вообще не платили. А потом в доме прошел рейд и счетчики заставили поставить, но предварительно насчитали ей долг 8 тысяч рублей.

Она решила взять эти деньги с нас, хотя мы изначально были не против счетчиков, и то, что их не было, точно не наша проблема. Платить отказались. Как она орала! Но смирилась, так как мы были спокойные интеллигентные арендаторы, платили всегда вовремя, привозили ей наличку на «Маяковскую».

Но потом повесила на нас оплату консьержа, хотя он нам был не нужен.

Теперь у нас собственное жилье с ремонтом и у метро. Больше никакой аренды. Каждый месяц отдавала почти 40 000 при зарплате 75 000. Лучше сто ипотек, чем съемное жилье.

Живем в квартире три года. Полгода назад банк забрал ее у хозяйки за ипотечные долги и уже перепродал новому собственнику. Удивительно, но до сих пор ни разу никто — ни банк, ни новый собственник — не приходил в квартиру и не пытался с нами связаться. Сейчас спешно собираем вещи, куда переезжать, не знаем, хозяйке-обманщице оплачено 3 месяца вперед.

Однажды в доме появились земляные блохи. Они начали плодиться около входа в парадную, прыгать на тело и одежду, сразу кусать. Примерно за неделю захватили вход в дом, все этажи, всю квартиру. СЭС обещала приехать, но так и не появилась. Травили их за собственные деньги. Соседи сказали, что такое повторяется каждое жаркое лето.

Мы въехали в квартиру без стиральной машинки, хотя в наших условиях она была. Хозяева пообещали купить в ближайшее время. Спустя несколько месяцев выяснилось, что они действительно ее купили, но оставили себе, чтобы отдельно стирать «хорошую» и «рабочую» одежду.

Когда сломался унитаз, они отказались вызывать мастера и вдвоем — муж и жена — приехали его ремонтировать. Сделали плохо, но сэкономили 200 рублей. Оплачивать коммуналку нам самостоятельно не разрешалось, каждый месяц они приезжали снимать показания сами.

Из всех ящиков мы выбросили газеты, которыми они были застелены, что хозяйке не понравилось: во время расторжения договора она взяла с нас деньги за износ мебели и пола.

Мы ищем арендодателей, которые знают ситуацию с другой стороны. Если вы владелец квартиры, однажды пострадавший от арендаторов, — напишите нам свою историю.

Рассказать о проделках арендаторов

Источник: https://journal.tinkoff.ru/rent-rules/

Конфликты при аренде жилья: случаи из практики

На съемной квартире обнаружил тараканов.Квартиру снимает кадровое агентство

Квартирный вопрос испортил уже не одно поколение городских жителей. Рынок жилой аренды недаром считают одним из самых конфликтных. Соблазн быстро заработать заставляет идти нечестными путями не только недобросовестных агентов, но и собственников и нанимателей. Зачастую люди проявляют в этом чудеса изобретательности.

Так что, выходя на рынок аренды, вы погружаетесь в бушующее море с массой опасностей. Однако от большинства из них можно себя уберечь. Опытные риэлторы делятся историями из своей практики и дают советы – на что непременно нужно обращать внимание, заключая договор аренды квартиры.

Если один из участников сделки лукавит, ждите беды

У любого опытного риэлтора с годами вырабатывается профессиональная интуиция. При аренде квартиры нужно быть очень внимательным ко всему.

Независимый риэлтор Ольга Пальгина делится своими наблюдениями: «Практика показывает, что есть прямая зависимость между возникновением конфликтов в процессе проживания и поведением людей на самой сделке – если на сделке кто-то лукавит, то вероятность обмана этими людьми позже – практически стопроцентная.

Например, наниматели сразу не сказали, что их будет несколько человек – можно быть уверенным, что они будут жить веселым колхозом, с постоянной заменой состава.

Еще один момент, который всегда меня настораживает, это вариации на тему: “Документы у мамы” (на работе, у мужа, у жены, далеко, в Подмосковье, в сейфе, у администратора, я вам потом покажу). Это может значить все что угодно, но важно то, что их нет. А паспорт правоустанавливающим документом не является. Это правоподтверждение, но не более».

Махинации с документами на квартиру

Золотое правило аренды – при заключении договора документы нужно не просто проверять, а проверять и перепроверять. «Одно из самых частых мошенничеств в сфере жилой аренды – поддельные документы на квартиру. Или, вариант номер два, один собственник не ставит в известность остальных, что квартира будет сдана», – рассказывает Ольга Пальгина.

«Сделка, совершенная с непроверенными или вообще отсутствующими документами на квартиру, а также по недействительным удостоверениям личности собственника – причина очень многих конфликтов при аренде жилой недвижимости, – говорит генеральный директор агентства «Брюлин и партнеры» Кирилл Брюлин.

– Нанимателю, помимо проверки оригиналов правоустанавливающих документов на квартиру, стоит потрудиться заказать выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (или попросить такую выписку у хозяина, или у своего риэлтора либо юриста), чтобы подтвердить принадлежность квартиры конкретному собственнику.

Нелишним будет проверить действительность паспорта контрагента по сделке на сайте Управления Федеральной миграционной службы».

Впрочем, верные документы собственности и удостоверения личности – еще не гарантия спокойного проживания в съемной квартире. Некоторые нюансы – явная почва для возникновения проблем в будущем. Помимо того, что квартира находится в собственности, важно установить, на кого именно она оформлена.

«Бывает, например, что это свежее наследство, в которое еще никто не вступал. Еще венки не убрали, а квартиру уже сдают. Или собственник – ребенок, и вот он сидит, глазами хлопает и слюни пускает, но решать все равно будут его опекуны, – добавляет Ольга Пальгина.

– Если в будущем, наследники или опекуны что-нибудь не поделят, головная боль квартиросъемщику обеспечена».

Низкая арендная ставка – повод для беспокойства

Бесплатный сыр, как известно, бывает только в мышеловке. И рынок жилой аренды это демонстрирует как нельзя лучше. Почти никогда не бывает так, чтобы низкая арендная ставка возникла просто так. Даже рассказы о том, что собственнику срочно нужны деньги, и он спешит сдать квартиру, как правило, – лукавство. Реальные, наиболее распространенные причины снижения стоимости квартиры нанимателей вряд ли обрадуют. Рпспостраненная ситуация – квартира выставлена на продажу

«Чтобы отбить расходы на рекламу, собственник аккуратным образом ее сдает, а потом, как раз перед самим фактом сделки, вдруг сообщает нанимателям о том, что квартира продана. Обычно снимают такое жилье, польстившись на низкую цену.

  Собственник может сказать, что он квартиру продает, а может и скрыть этот факт.  Проблем с показом выставленного на продажу объекта, даже если в нем проживают ничего не подозревающие квартиросъемщики, обычно нет.

Показ на продажу проходит гораздо быстрее, чем на аренду, – редко кто в квартире задерживается больше чем на 1-2 минуты. Ведь при купле-продаже мало кого особенно сильно интересует состояние квартиры, в основном интересны документы.

Зайти в квартиру можно под любым предлогом, хоть воды попить и в туалет, вроде как – мимо шли с родственниками, и надо вот в туалет. За маленькую цену клиент обычно прощает довольно многое, и визиты собственника в том числе.

Люди, которые квартиру покупают, тоже не особенно распространяются, что они покупают –  деньги любят тишину, зашли – глазом окинули и вышли. Покупателям говорят – да, я сдаю квартиру, жильцы съедут, как только вы оставите какой-то аванс, и мы начнем готовиться к сделке», – говорит Ольга Пальгина.

Вариант номер два: преждевременное выселение «Получение предоплаты за несколько месяцев, с последующим досрочным выдворением жильцов и невозвратом предоплаты под любым предлогом, а также заключение договоров и получение предоплаты от нескольких нанимателей – очень распространенные конфликтные ситуации. При этом чаще всего все происходит в рамках закона. А привлекают квартиросъемщиков обычно более низкой арендной ставкой», –  рассказывает Кирилл Брюлин. «Мошенники-собственники сдают квартиры, затем совершенно законным образом расторгают договор либо ставят клиента в такие условия, что он сам расторгает этот несчастный договор – например, обнаруживается, что квартира с правом проживания какого-то лица, которое не несет ответственности за свои действия. Например, больной человек: по ночам с топориком по району ходит, днем в баночку писает на кухне. Как правило, в таких случаях цена ниже. И набегают страждущие в полной уверенности, что уж они-то смогут все решить», – продолжает Ольга Пальгина. Слишком разрекламированные квартиры

«Иногда собственник, чтобы уменьшить срок экспонирования, обращается сразу в несколько агентств недвижимости. Мы стараемся предостерегать наших клиентов от такой ошибки.

Если объект в работе у нескольких компаний одновременно, соответственно, мотивация у риэлторов снижается, в ход идут не эффективные средства продвижения, а скорее инструменты конкурентной борьбы.

Так, некоторые агенты могут предлагать объект с дисконтом до 15%, который не был оговорен с собственником, в итоге они приводят на сделку арендатора, который готов торговаться и имеет разрыв в представлениях о цене с собственником порядка 30%.

К тому же, если объект сразу анонсирован на многих порталах и от разных агентств, это может отпугнуть арендатора, который решит, что с объектом какие-то проблемы, раз он так активно продвигается везде», – рассказывает директор департамента элитной недвижимости агентства «Est-a-Tet» Анна Карпова.

 

Впрочем, данная ситуация характерна не только для рынка аренды элитной недвижимости. Любая квартира, если она выставлена сразу во всех «дырках», вызывает подозрения. А колебания цены в рекламе вводят в заблуждение потенциальных квартиросъемщиков. Так что больше рекламы – не всегда лучше, если речь идет о сдаче квартиры.

Нецелевое использование арендованного жилья За этими словами скрывается множество неприятностей для собственников квартир. Самая распространенная ситуация сегодня – это превращение снятой квартиры в нелегальное «общежитие» для столь же нелегальных рабочих или просто гостей столицы.

«Трехкомнатная квартира в спальном районе на востоке Москвы, 45.000 рублей в месяц.

Наймодатель – госслужащий (квартира в наследство от мамы), наниматель – молодой мужчина, по его словам, бизнесмен, подыскивает квартиру для своей семьи (жена и два сына), не могут жить с тещей, а тут дети ходят в школу и прочее.

Раз в месяц, иногда реже, собственник приходил в квартиру, получал деньги от нанимателя, но никогда не встречался с его семьей – в квартире всегда было пусто и присутствовал какой-то странный запах.

И вот однажды вечером наймодатель без предупреждения явился на квартиру: дверь не открыли, но там явно слышались голоса. Хозяин вызвал полицию, и на требование полиции дверь была открыта. В квартире оказались 23 человека, приезжие из солнечного Таджикистана. Спали на полу, вповалку, на каких-то засаленных матрасах и одеялах. Мужчину, который снимал квартиру, так и не нашли», – рассказывает Кирилл Брюлин.

«Есть также мошенники, которые снимают квартиры, подделывают документы и пересдают их под видом собственника сразу нескольким желающим, для того чтобы собрать залог и плату за первый месяц», – добавляет Ольга Пальгина. Обезопасить себя от таких «собственников» не так-то просто. Именно из-за таких случаев, особенно осторожные собственники, предпочитают знакомиться с семьей, прежде чем сдать квартиру или спрашивают документы, например, рекомендательное письмо с работы. Нелишним также будет заранее прописать в договоре количество человек, которые будут проживать в квартире.

Ремонты, обстановка и ущерб – кто за что платит

«Отказ собственника возвращать депозит или требование непомерного штрафа (или возмещения убытков) в связи с якобы значительной порчей помещения и находящегося в нем имущества – довольно часто встречающийся конфликт. Приведу пример. В данном случае речь об элитной квартире, однако почти такая же ситуация возможна абсолютно в любом сегменте. Четырехкомнатная квартира в центре Москвы за $6000 в месяц, наймодатель – известный театральный деятель, наниматель – успешный бизнесмен, отец четверых детей. Прожили год с лишним, но вот купили подходящую для себя квартиру и решили переехать. За время их жилья немного поцарапана мебель, разрисованы стенки, ну и так, по мелочи. При этом наниматель предложил привести все в порядок за свой счет, ему это обходилось бы в сумму около 150.000 руб., или возместить эту сумму наймодателю для самостоятельного устранения дефектов. Но наймодателя это никак не устраивало, он получил заключение независимых экспертов: 2.500.000 рублей. Разумеется, наниматель не собирался возмещать такую сумму, да и, откровенно говоря, было не за что. Наймодатель подал в суд. Конец у этой истории, правда, мирный. В процессе собственник понял, что, не идя на компромисс, потеряет больше, и фактически вопрос решили между собой: нанимателем была выплачена первоначально предложенная компенсация, конфликт был исчерпан», – рассказывает Кирилл Брюлин. «Мы рекомендуем до подписания договора уточнять и фиксировать подобные моменты: если планируется замена мебели или техники, заранее нужно обговорить, кто, что и в какие сроки будет покупать. Наличие домашних животных – тоже очень важный фактор. Особенно в квартире с элитным ремонтом. Кто-то относится лояльно к домашним питомцам, для кого-то отсутствие животных – это принципиальный вопрос», – добавляет Анна Карпова. Впрочем, бывают исключительные случаи, от которых, как от пожара, почти невозможно застраховаться на сто процентов. «Шикарная двушка в башне на Новом Арбате, $2300 в месяц, квартира только после ремонта, полностью обставлена, вся возможная бытовая техника, домашний кинотеатр, Hi-Fi аудиосистема, спутниковое ТВ и пр. Через неделю после подписания договора хозяин позвонил жильцам, чтобы уточнить некоторые вопросы, но телефон не отвечал. Тогда хозяин приехал на квартиру: ни вещей, ни мебели, сняты были даже светильники, розетки и выключатели. Насколько мне известно, нанимателя до сих пор ищут», – о таком случае из своей практики рассказал Кирилл Брюлин. Здесь может помочь разве что близкое знакомство с квартиросъемщиком. Можно также попытаться узнать как можно больше о новом жильце до заключения договора, но на практике сделать это бывает крайне сложно.

Особенности аренды элитного жилья

В сегменте класса люкс и элитного класса также есть тонкости, о которых очень полезно будет знать, арендуя подобное жилье.

«Могут, например, возникать проблемы с машино-местом, – рассказывает Анна Карпова. – В объявлении указывается старая или непроверенная информация, и клиент приходит на сделку, будучи уверенным, что машино-место включено в аренду, а на самом деле за него предусмотрена оплата в среднем 20-25 тыс. руб./мес.

или, например, в паркинге вообще отсутствуют свободные машино-места.  Кроме того, при заключении сделки важно четко обозначить предполагаемые сроки заезда. Договор подписывается сегодня, а клиент планирует переехать через месяц, тогда как собственник, напротив, думает, что срок найма начнется завтра.

Таким образом, возникает месяц простоя объекта. Важно также решить, будет ли оплата вноситься ежемесячно, поквартально и возможен ли дисконт за счет предварительной оплаты за год или полгода. Коммунальные платежи часто не учитываются, хотя в элитном сегменте они могут доходить до 60 тыс. руб./мес.

, поэтому важно заранее обсудить, входят ли они в стоимость найма и прописать это в договоре».

Для успешной аренды нужны две вещи: хороший договор и интуиция

Как и в любом другом деле, в аренде жилья опыт и хорошая юридическая страховка – лучшие помощники. Правда, предусмотреть все невозможно, поэтому иногда остается полагаться только на интуицию. «На самом деле, основная суть большинства конфликтов – одни хотят сдать подороже, другие – снять подешевле. И только договор, написанный с учетом пожеланий квартиросъемщика и арендодателя, может регулировать отношения. Все конфликтные ситуации связаны с несоблюдением договоренностей либо с их изменением, и формат выяснения отношений напрямую зависит от культуры людей и правильности составленного договора», – говорит Ольга Пальгина.

Кирилл Брюлин: «Мой совет: все нюансы подробно оговаривайте в договоре и доверяйте своей интуиции! В договоре прописывать нужно все, чтобы потом не было ситуаций, когда устно проговорили, не записали, а одна из сторон, при наступлении события, вдруг стала отрицать договоренность. Не ленитесь дописать в договор все, что случайно или нет, но пришло в голову. И, пожалуйста, слушайте свою интуицию! Если все на первый взгляд прекрасно, но душа к сделке не лежит – значит не нужно совершать эту сделку, ничего хорошего из нее не выйдет. Проверено!»

Источник: https://www.cian.ru/stati-konflikty-pri-arende-zhilja-sluchai-iz-praktiki-217919/

Административное право
Добавить комментарий