Сколько номеров у коллекторов мтс

Мтс долги и коллекторы

Сколько номеров у коллекторов мтс

Мне позвонили коллекторы и требуют оплатить якобы мой долг оператору мтс, за 2012 год. Я МТСом не пользуюсь вообще, и тогда у меня такой Симки не было. И сказали долг был 900 рублей, а теперь 1600. Подскажите что нужно сделать?! И письма от мтс не приходили, что у меня имеется долг

Уточнение клиента

Бойко Александр Иванович, на Вас будет наложен запрет выезда за границу по ст.67 ФЗ «Об исполнительном производстве». Чтобы избежать этого оплатите 1,573 руб. Т.88007759988. ACF, вот, только что прислали

08 Июля 2015, 14:51

Ответы юристов (3)

подобные требования «по телефону» рекомендуется игнорировать, недостаточно просто звонить и требовать; требование должно быть

письменным и документально подтвержденным.

Номера, с которых поступают звонки, заносите в «черный список» (попробуйте установить/скачать программу «Антиколлектор»)

Есть вопрос к юристу?

Можете ничего не делать. Вас как минимум должны были уведомить, заказным письмом с уведомлением, о передачи долга коллекторам.

Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора (п. 1 ст. 385 ГК РФ).

право гражданина РФ на выезд из РФ может быть временно ограничено в случаях, если он уклоняется от исполнения обязательств, наложенных на него судом,— до исполнения обязательств либо до достижения согласия сторонами (ст.15 Федерального закона от 15.08.1996 N 114-ФЗ «О порядке выезда из

РФ и въезда в РФ»).

Статья 67. Закона «Об исполнительном производстве»:

Временные ограничения на выезд должника из Российской Федерации 1. При неисполнении должником-гражданином или должником, являющимся индивидуальным предпринимателем, в установленный для добровольного исполнения срок без уважительных причин требований, содержащихся в исполнительном документе,

сумма задолженности по которому превышает десять тысяч рублей, или

исполнительном документе неимущественного характера, выданных на основании судебного акта или являющихся судебным актом, судебный пристав-исполнитель вправе по заявлению взыскателя или собственной инициативе вынести постановление о временном ограничении на выезд должника из Российской Федерации. 2.

Судебный пристав-исполнитель вправе также вынести постановление о временном ограничении на выезд должника из Российской Федерации по заявлению взыскателя в случае, предусмотренном частью 2 статьи 30 настоящего Федерального закона, если предъявленный взыскателем к исполнению исполнительный документ выдан на основании судебного акта или является судебным актом. 3. Постановление о временном ограничении на выезд должника из Российской Федерации утверждается старшим судебным приставом или его заместителем. Копии указанного постановления направляются должнику, в территориальный орган федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции, и в пограничные органы. 4. Если исполнительный документ, сумма задолженности по которому превышает десять тысяч рублей, или исполнительный документ неимущественного характера выданы не на основании судебного акта или не являются судебным актом, то взыскатель

или судебный пристав-исполнитель вправе обратиться в суд с заявлением об установлении для должника временного ограничения на выезд из Российской Федерации.

На Вас просто пытаются оказать психологическое давление.

Платить коллекторам не рекомендуется.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Пао мтс передал долг коллекторам кредитэкспресс

Добрый день! Вопрос о коллекторах «Кредит Экспресс». Я являюсь заемщиком в банке ПАО МТС кредитная карта «МТС деньги». Из сложившейся ситуации в стране, не могу отдавать им долг в полном размере, то есть меньшую сумму вношу ежемесячно. Пришла СМС, с содержанием: «Долг перед МТС-Банк в Кредитэкспресс.

Дело № 1617675420», Спустя пришло письмо в почтовый ящик «не заказное» о том, что я являюсь должником перед банком, 2-х летней давности в размере 5247.

23, должна оплатить в любом из предложенных вариантов отправки на счет, который нужно уточнить по телефону, но я просто перечислила их обычным мне способом, пополнив карту через салон мтс, думала, успокоятся, через буквально месяц пришло еще одно письмо, уже в угрозой визита коллектрами по адресу места жительства, для того что бы описать имущество, в случае неоплаты, суммы, только уже которая выросла в размере 5670.34 до назначенного срока. До этого неоднокрастно звонили, но трубку не брала, не хочу разговаривать с тем, к кем я догороров не заключала. Подскажите пожалуйста, что делать в данном случае, какие инстанции помогут?

Ответы юристов (1)

Здравствуйте Уважаемая Елена.Существует несколько мест, куда можно жаловаться на незаконные

действия коллекторских агентств.

а)Самый эффективный вариант это жалоба в Роспотребнадзор. Его сотрудники проведут полную проверку агентства и в случае нарушения инициируют

судебное производство, при этом будут представлять интересы должника в суде.

б) Если клиенту угрожают, звонят ночью и т.д., то необходимо
написать жалобу в прокуратуру. При этом доказательства лучше всего собирать самостоятельно. Записывать телефонные переговоры, получить распечатки звонков, сохранять СМСки с угрозами, а так же не удалять интернет переписку. Сами сотрудники прокуратуры ничего делать не будут, а просто вынесут «отказное

решение». Поэтому, необходимо купить телефон с функцией записи разговоров.

в)Можно пожаловаться в ассоциацию коллекторов НАПКА. Если агентство, сотрудники которого угрожают заемщику, входит в нее, то будет

проведена полная проверка жалобы.

Как бороться с коллекторами,
суд.

Так же можно
подать в суд на коллекторов.

Важно: Должнику необходимо обосновать причину невыплаты. Справка 2НДФЛ-если снизился уровень

дохода, болели- справка из больницы и т.д.

Мтс передал дело о задолженности коллекторам

Мне пришло письмо,что у меня имеется задолженность в размере 4097 рублей за пользование симкартой которая была зарегистрирована в 2009 году.Грозятся заблокировать счёта и описать имущество если я не сообщу об оплате долга.Может ли оператор связи законно допустить такой минус?

Ответы юристов (4)

Грозятся заблокировать счёта и описать имущество если я не сообщу об оплате долга
Ирина

Пусть грозятся. » Описывать имущество» имеют право только судебные приставы-исполнители, на основании вступившего в законную силу судебного акта.

Может ли оператор связи законно допустить такой минус?
Ирина

Коллекторы сами считают, кто им сколько должен. Посылайте их в суд.

Мтс задолженность коллекторы

Сколько номеров у коллекторов мтс

Добрый день! Вчера получила письмо от МТС о том, что у меня задолженность в размере 495 р., и требуют погасить , иначе подадут в суд или передадут мои данные третьим лицам. Карточку купила для поездки в Крым, пользовалась один месяц октябрь и больше я номером не пользовалась.

( договор не расторгала, так как в дальнейшем планировала карту использовать).Что делать в такой ситуации? Хочу расторгнуть с ними договор, но они требуют погасить этот долг. Я не пользовалась их услугами, имею ли я право не оплачивать этот долг? Я должна оплатить долг до 05.01.2018г.

Коллекторы от МтС

Мне позвонили коллекторы и требуют оплатить якобы мой долг оператору мтс, за 2012 год. Я МТСом не пользуюсь вообще, и тогда у меня такой Симки не было. И сказали долг был 900 рублей, а теперь 1600. Подскажите что нужно сделать?! И письма от мтс не приходили, что у меня имеется долг

Мтс угрожает коллекторами, что делать?

Около года назад поступил звонок от компании Линдорф по поводу задолженности от МТС. Я не помню, чтобы у меня была задолженность. Линдорф посоветовали обратиться в МТС, запросить детализацию, написать претензию. Я обратился в МТС.

На момент обращения, как мне сообщил сотрудник МСТ, номер мне не принадлежал уже около полугода.

Я написал МТС претензию, в которой попросил предоставить 1 ) детализацию по задолженности 2)НПА с указанием статей и пунктов в которых написано почему я обязан платить неустойку в размере 100% и услуги коллекторской фирмы. Копию претензии я сохранил.

С того момента прошло около года, от МТС и Линдорф ни писем ни звонков не поступало.

Пару недель назад позвонили из другой фирмы, сказали, что им передали дело из Линдорф. Я объяснил всё как было. Выслушав, сотрудник положил трубку.

Сегодня мне снова позвонили из этой фирмы. Практически не слушая меня приказным тоном я услышал «Когда поступит оплата? Сегодня или завтра?». Чтобы что-то объяснить мне пришлось практически кричать в трубку. Наконец-то меня выслушали. В ответ я услышал, что даже если МТС мне не ответит они будут звонить моему работодателю и изымать сумму из моей зп.

Большая просьба разъяснить мне кто в этой ситуации прав кто виноват и почему.

Ответы юристов (5)

До тех пор, пока Вам доступно не объяснят — что за долг у Вас перед МТС и Вы согласитесь с его наличием и суммой, можете смело отказываться вести какие-то переговоры с коллекторами — никаких оснований для обращения взыскания на Вашу зарплату у них нет, это может стать возможным только после вступления в силу судебного решения по взысканию с Вас долга, выдачи взыскателю исполнительного листа и возбуждения судебными приставами исполнительного производства — всё остальное — ни на чём не основанные угрозы коллекторов, будут чрезмерно настойчивы — жалуйтесь на них в полицию, пока это больше похоже на произвол.

Сколько номеров у коллекторов мтс

Сколько номеров у коллекторов мтс

Сколько номеров у коллекторов мтс

Если через телефон видно, что я езжу по Кутузовскому проспекту, то мне можно предлагать рекламу компаний, которые работают на Кутузовском проспекте», – рассуждал ранее директор компании LiveInternet Герман Клименко.

Поэтому МТС и другие операторы оказывают многим рекламодателям услуги по лидогенерации: на основе собранных персональных данных клиентов подбирают целевую аудиторию под рекламные предложения заказчиков. Реклама распространяется через SMS, MMS, телефонные звонки и социальные сети.

Тотальная слежка мобильных операторов нарушает право на конфиденциальность персональных данных и фактически делает открытой личную жизнь всех россиян. Пользовательские данные становятся отдельным видом услуг сотовых компаний, а потребители перестают быть просто клиентами, превращаясь в группу исследования. Осознание такого положения создает далеко не самое приятное ощущение.

В то же время хорошая осведомленность о своей целевой группе позволяет производителям и продавцам предложить свой продукт тому, кому действительно это нужно. К примеру, банк минимизирует вероятность выдачи кредита потребителю с низкими финансовыми возможностями.

На днях в Госдуме рассмотрят законопроект, обязывающий мобильных операторов передавать банкам актуальные номера телефонов своих абонентов.

Однако сотовые компании и сейчас охотно делятся персональными сведениями своих пользователей с финансовыми институтами. К примеру, у МТС есть целый перечень услуг для банков, МФО и коллекторов.

Важно

Мобильный оператор предлагает кредиторам выявить недобросовестных клиентов, определить уровень платежеспособности заемщиков и связаться с должниками, которые не отвечают на звонки.

Об этих услугах МТС не распространяется на своем сайте, а высылает специальные презентации на почту кредитных организаций. Экземпляр такой презентации есть в распоряжении нашей редакции.

Поэтому мы решили поделиться с читателями расценками, за сколько сотовая компания продает своих абонентов банкам и коллекторам.

Стимулом для развития бизнеса по продаже персональных данных стал растущий уровень закредитованности населения.

Внимание

Оставленный «банковский след», в виде номеров телефонов контактных третьих лиц при оформлении займа, объясняет то, как коллекторы узнают номера телефонов знакомых. Те, в свою очередь, могут указать коллекторам актуальный номер должника, для того, чтобы избавиться от их звонков.

Если друзья или знакомые должника останутся ему верны, они не выдадут никакой информации. Но ситуации бывают разные. Возможно, соседи или знакомые затаили какую-либо обиду на должника и, раскрывая о нем информацию, желают отомстить.
Руководители или коллеги просто не захотят лишних проблем и без труда откроют требуемую информацию. В итоге, должник остается с новой СИМ картой, на которую коллекторы пишут СМС с угрозами, как и прежде.

Звонки по чужому долгу

Бывают ситуации, когда гражданка, которая не должна банку ничего, жалуется: «Купила СИМ карту – звонят коллекторы и требуют какие-то деньги по кредиту! Что делать?».

Купленный новый номер не обязательно будет «чистым». Таких номеров единицы на рынке, а остальные вторичные, которые уже обладают предысторией.

Иногда, в сервис центрах, операторы мобильной связи предупреждают о таких последствиях.

При этом важно учитывать, что по закону нельзя привлечь человека к уголовной ответственности за невыплату долга, а вот если он не внес платеж по оформленной ссуде, то его могут привлечь по закону.

  • Когда взыскатели сообщают информацию о долге пользователя третьему лицу, то следует подать жалобу в банк.
  • Наконец, когда от сотрудника коллекторского агентства поступают требования отдать платеж, необходимо обратиться в полицию и сообщить о факте вымогательства.

Примеры неадекватного поведения со стороны коллекторов

Вот несколько примеров неадекватного поведения взыскателей: звонок должникам ночью, выделение на оплату займа 2 дня (когда это время пройдет, долг может увеличиться в несколько десятков раз).

Также коллекторы могут отправлять SMS с угрозами или требовать помимо небольшой суммы задолженности такую же сумму, чтобы оплатить услугу посредника.

Частота наиболее часто встречающихся угроз со стороны взыскателей, указаны в следующей таблице.

Последствия, которыми угрожают коллекторы Частота подобных угроз, согласно отзывам должников Порча кредитной истории Часто Ограничение поездок в другую страну Часто Привлечение к уголовной ответственности Редко

Еще читайте, что такое платежное кольцо и браслет

6 видов ипотеки от ВТБ-24 расписаны тут

Где и как купить еврооблигации частному лицу и как заработать на еробондах: http://money-budget.ru/multiply/binary/upit-evroobligacii-chastnomu-licu.html

Отзывы должников

Узнать подробнее о том, как ведут себя коллекторы МТС, помогут отзывы должников. Вот некоторые из них.

Анастасия, 30 лет

Недавно позвонили на телефон, зарегистрированный на мужа.

Автоответчик сказал, что если задолженность не будет погашена в ближайшее время, то приедет выездная служба, чтобы выселить из квартиры. Была этому удивлена, потому что кредитов не брала.

Помимо этого, отлично знала, что конфисковать имущество могут, только если пользователь отказался платить, чего не делала, поэтому претензии не поняла.

Через пару дней позвонили снова и с криком требовали оплаты займа. После объяснений оператор сказал, что в дом придут какие-то мужчины, и будет нехорошо, если не погашу кредит.
Через день поняла, что кредит взял приятель мужа и дал его телефонный номер. Банк его не удалил, а продал коллекторам. Звонки с угрозами продолжаются до сих пор. Планирую показать записи звонков в суде.

Артем, 43 года

Недавно друг брал кредит в МТС банк. Его номер был продан в долг коллекторам, которые звонили ему ежедневно с различных номеров.
Он добавлял их в черный список, но звонки продолжались.

По его словам, они даже нормально разговаривать не могут, что уж говорить о том, чтобы додуматься отстать от него.
Пару дней назад он обратился в суд.

Надеюсь, что дело решится в его пользу.

Ксения, 35 лет

Пришлось убедиться в хамоватости и некомпетентности коллекторов МТС. Несмотря на то, что задолженность была погашена, они все равно звонили с требованиями оплатить кредит.

Иногда они могут создать фейковую страничку в одной из соцсетей, поставив на аватар фотографию девушки и так выведать всю секретную информацию у самого должника или у его друзей, обозначенных на страничке.

Поэтому стоит предельно осторожно относиться к незнакомым людям в интернете, для того чтобы избежать впоследствии такого вопроса: «Купил новую СИМ карту – звонят коллекторы! Как они меня нашли?» Тем более закона, который бы запретил коллекторам собирать информацию таким способом, не существует.

Следует обезопасить себя от такого развития событий, закрыв свою страничку для посещения чужих людей и не указывать настоящую фамилию и имя в профиле.

Способ № 2. Новый займ в банке

Должник, который решил поменять номер телефона, обратился в другой банк за новым займом и получил отказ.
Но через некоторое время, хоть он и купил СИМку, – звонят коллекторы.

Как это объяснить? При подаче заявления на новый кредит, заемщик оставлял свои контактные данные и они, каким-то образом, просочились к коллекторам.

Такие действия со стороны банка расцениваются как незаконные, но доказать, что информация была одержана именно от них сложно.

Попавшему в такую ситуацию человеку, нужно обратиться в банк с заявлением о том, что он новый официальный владелец карты и никаких обязательств пред учреждением не имеет. Заявление должно рассматриваться спецслужбами банка.

Если никаких действий с их стороны не произошло и звонки продолжаются, пострадавший может смело подавать иск, основываясь на положение закона «О защите прав потребителей» и прикрепив предварительно аудио, фото и видеоматериалы по делу.

Все эти способы не являются единственными. Возможности коллекторов по сбору необходимой информации достаточно широки и далеко не всегда законны.

Несколько советов людям, оказавшимся в такой ситуации:

• Не общаться с коллекторами по телефону, не соглашаться на личные встречи, не отвечать на электронные письма и СМС сообщения.

Если общение все-таки произошло, необходимо вести запись всех разговоров или фиксировать встречу на видеокамеру.

• Если человек ничего не должен банку, а его продолжают терроризировать звонками, он смело может подавать в суд по статье 163 УК РФ «Вымогательство». • Не следует уплачивать весь долг коллекторам – все переговоры нужно вести с банком.

Всем известная ситуёвина, когда названивают коллекторы, как только ты перестал платить кредит. Сначала звонят вежливые банкиры, потом вежливые коллекторы, потом вежливость куда-то улетучивается и ты просто перестаешь брать трубку.

Как с этим справиться? Есть несколько методов.

Уже неоднократно мною сказано в моих видео о том, что коллекторы звонят на досудебном этапе, чтобы применить методы психологического воздействия и запугать неплательщика кредита (видео о пугалках коллекторов). Они могут только запугивать и больше ничего коллекторы не могут (видео о том, что реально могут сделать коллекторы).

Бояться их не стоит и даже более того — разговаривать с ними бесполезно — ты имеешь право ни с кем не говорить, а уж объяснять всем, что у тебя трудная финансовая ситуация и вовсе бессмысленно, потому как через 10 мин позвонит другой и будет задавать те же вопросы.

Что же сделать, чтобы коллекторы не звонили? Есть несколько методов — у каждого из них есть свои плюсы и минусы. Попробую разобрать каждый их них:

Поменять номер или не подходить к телефону

Поменять номер телефона или не брать трубку.

Самый тупой и действенный метод.

Плюсом его является самая низкая стоимость из всех разобранных, а минусом является то, что дальше звонить будут не тебе, а твоим друзьям, знакомым, родственникам, коллегам.

Правильный разговор

Научиться правильно разговаривать с коллекторами и начать закалять свое терпение выдержку (об этом есть моя видеоинструкция — как разговаривать с коллекторами). Можно их потроллить, как мой друг господин Неебин (его видеоканал здесь).

Плюсами этого способа является улучшение твоей стрессоустойчивости, ораторских качеств и некоторой юридической грамотности.

Минусом является то, что коллекторы через какое-то время снова начинают звонить, ну и то, что твои родственники, друзья, сослуживцы, которым звонят коллекторы не собираются никого троллить.

Обратиться в какую-нибудь антиколлекторскую говноконтору, которая даст тебе финансовую защиту и переключит звонки коллекторов на свой колл-центр. Плюс здесь только один — моментально настроят переадресацию.

А минусы в том, что нужна доказательная база для таких заявлений, правильно и четкое написание, есть риск непринятия заявления и если оно принято, то разбирательства проводятся в достаточно длительный срок (30-45 дней).

Стопколлектор

Отключение обзвона коллекторов посредством моего специального продукта «Стопколлектор», когда обзвон коллекторов отключается в течение 5-10 дней через специальные наработанные каналы в российских банках и коллекторских агентствах.

  • Плюсами этого способа является скорость отключения звонков коллекторов, возможность отключения в том числе стационарных телефонов, отключение производится навсегда и оно гарантировано.
  • Минус здесь, пожалуй, только один — это стоимость — 1000 рублей за 1 отключение (1 банк и номер телефона). Этим способом можно пользоваться тогда, когда начинают доставать соседей или звонить на работу — то есть отключать крайне нежелательные звонки.

Вот тебе 6 реальных способов избавиться от звонков коллекторов — все они имеют право на жизнь и отличаются друг от друга своими ньюансами, плюсами и минусами.

Источник: http://helpmsk24.ru/skolko-nomerov-u-kollektorov-mts

Сим-карта с коллектором

Сколько номеров у коллекторов мтс

Российские сотовые операторы перепродают мобильные номера от одних клиентов к другим. Некоторые абоненты до расторжения договора успевают привязать к своему номеру неприятное «наследство» — испорченную кредитную историю.

По оценке проекта «Россия без долгов», каждый седьмой мобильный номер в России находится в телефонной базе банка или коллекторского агентства, поскольку ранее принадлежал должнику.

Люди привыкли соблюдать специальные меры предосторожности при покупке товаров б/у, но почти никто не подозревает о рисках, связанных с оформлением сим-карты.

Должен ли сотовый оператор, не предупредивший клиента о прошлых владельцах номера, нести ответственность за возможные последствия? Реально ли приобрести гарантированно «чистый» номер? «Новая газета» попыталась разобраться в конфликтных ситуациях, возникающих вокруг этих вопросов.

Экономия ради потребителя

Перепродажа сотовыми операторами сим-карт с бывшими в употреблении номерами сегодня не исключение, а вполне рядовая практика. «Номерной фонд», распределяемый между операторами Роскомнадзором, сильно ограничен.

«Чтобы удовлетворить спрос, операторы пускают в коммерческий оборот абонентские номера, высвободившиеся в результате расторжения договоров на предоставление услуг сотовой связи», — объясняет пресс-секретарь МТС Дмитрий Солодовников.

По закону, это вполне допустимая практика.

К повторному использованию номеров прибегают все крупные российские операторы. Это нужно для сокращения издержек, ведь номерная емкость достается компаниям небесплатно.

Оператор платит государственную пошлину за каждый приобретенный номер, а также за его обслуживание в биллинговой системе. «Повторное выделение освободившихся номеров — это экономия в том числе и для клиентов.

В России цены на мобильную связь — одни из самых низких в мире», — говорит руководитель пресс-службы «Мегафона» Юлия Дорухина.

Схема у всех операторов одна, различаются лишь сроки. Например, в «Мегафоне», если абонент не пользуется услугами связи более 90 дней, а баланс его лицевого счета достиг нуля, номер может быть передан другому клиенту. «Если в течение двух недель после блокировки номера абонент не изъявляет желания вернуть свой номер, то он может поступить в повторную «продажу», — объясняет Дорухина.

По правилам «Билайна» после расторжения договора номер переводится в специальный резерв, где может находиться от 2 до 6 месяцев. Предполагается, что за это время он будет полностью «очищен» от предыдущего владельца.

Если на номер в течение определенного времени не поступает никаких вызовов, то он выделяется другому абоненту.

У Tele2 минимальный срок, который проходит между последним использованием номера его перепродажей, составляет один год, в МТС — от полугода.

Операторы подчеркивают, что финансовый мотив продажи б/у номеров — не единственный.

«Мертвые души» не позволяют получить корректную информацию о «живых» абонентах, которые реально пользуются услугами сотовой связи, а это не дает оператору возможности корректировать свой продукт и искажает общие социально-экономические данные, статистику для которых предоставляют операторы связи», — объяснили «Новой» в пресс-службе «Билайна».

Целенаправленно купить абсолютно новый номер невозможно даже при большом желании: сотрудники салонов не имеют доступа к информации о биллинге и, соответственно, не могут сказать, принадлежал ли когда-нибудь конкретный номер телефона другому абоненту, объяснили «Новой» в Tele2.

«Обратилась в офис [оператора] с просьбой о замены сим-карты на другую со свободным номером, на что мне ответили, что у них все номера — свободные и бывшие в употреблении — в одном списке, и они не могут отсортировать их», — описывает свой личный опыт пользовательница одного из правовых порталов.

Большинство людей никогда не задумывается об этой проблеме: пользование б/у номером не приносит им никаких неудобств. Но менее везучие абоненты порой попадают в довольно неприятные ситуации.

Кредиты «мёртвых душ»

Некоторые из таких случаев относительно безобидны: например, приобретенный номер может оказаться привязанным к аккаунту неизвестного человека в соцсети или на другой онлайн-площадке, из-за чего новый абонент не сможет там зарегистрироваться («пользователь с таким номером уже существует») или будет получать ненужные уведомления. Впрочем, иногда эпизоды из биографии бывших абонентов всплывают при куда более непредсказуемых обстоятельствах. Так, одного из сотрудников «Новой газеты» вызывали в правоохранительные органы: оказалось, что прошлый владелец номера сдавал квартиру лицу, подозреваемому в совершении тяжкого преступления.
Но самая распространённая проблема — покупка вместе с сим-картой чьей-то неудачной кредитной истории. Объектом «телефонных атак», когда каждый день на номер поступают до десятка вызовов и SMS-сообщений от коллекторского агентства, могут стать дети или чрезмерно впечатлительные люди. На одном из форумов Рунета есть история женщины, у которой на почве давления коллекторов, разыскивающих совершенно другого человека, случился нервный срыв, — для лечения понадобились услуги врача и дорогие лекарства, все издержки на которые ей пришлось нести самостоятельно.

Первый шаг в такой ситуации — попытаться самостоятельно заблокировать нежелательные вызовы, внеся номер в «чёрный список».

Но коллекторы обычно нейтрализуют эту возможность: номерная ёмкость таких компаний может достигать нескольких сотен номеров, что делает ручную блокировку крайне затруднительной.

Поэтому эксперты советуют звонить коллекторам и пытаться объяснить ситуацию, а если они используют угрозы или другие противоправные методы — сразу же писать жалобу в прокуратуру.

«Здесь действия понятны: обращаться в структуру, которая осуществляет взыскание, — кредитор, коллекторская служба, судебные приставы, — говорит руководитель проекта ОНФ «За права заёмщиков» Виктор Климов. — А дальше — разъяснять и показывать.

Это не всегда бывает просто, процедура требует определенных усилий. Но, как правило, проблема решаема». Один из ресурсов, который может помочь в этом деле, — профессиональная ассоциация коллекторских агентств НАПКА.

По статистике ассоциации, более 40% жалоб как раз связаны с тем, что коллекторы беспокоят не причастных к долгу людей.

В лучшем случае проблему удастся решить по телефону или выслав компании копию регистрационной формы абонента, которую могут предоставить операторы связи. В худшем — запрос проигнорируют и продолжат обзвон.

«Кажется, что коллекторам невыгодно звонить случайным людям, если они действительно хотят вернуть свои деньги, — рассуждает Климов. — Но на деле оказывается, что им проще ставить номер на автодозвон, чем разбираться.

Отчасти это связано с тем, что граждане, избегающие коллекторов, часто прибегают к самым разным способам».

Торговля плохой репутацией

Эксперты считают, что масштабы проблемы не столь велики, чтобы дополнительно регулировать деятельность сотовых операторов, заставляя их продавать только уникальные номера или брать с абонентов специальные справки.

«Обвинять операторов не стоит, поскольку у них есть выкупленные пулы номерной емкости, и они их используют, — говорит руководитель департамента информационной безопасности компании Softline Олег Шабуров.

— В действительности процент подобных «некрасивых» ситуаций минимален, и отказываться использовать все уже однократно использованные номера — точно не выход». Лучше всего поменять номер телефона, выбирая варианты со «свежими» префиксами, говорит Шабуров.

Операторы «большой четвёрки» сообщили «Новой газете», что в проблемных ситуациях готовы пойти абонентам навстречу и осуществить замену бесплатно.

Однако пострадавшие клиенты справедливо указывают на то, что операторы не обеспечивают надлежащее качество своего продукта, продавая номера с «плохой репутацией», а всю ответственность за это по факту вынужден нести потребитель.

Юрист Общества защиты прав потребителей Олег Фролов полагает, что в части законодательства существуют некоторые пробелы, которые не позволяют людям отстаивать свои интересы. «Можно предъявлять претензии оператору, который не представил необходимую информацию о товаре.

А наличие предыдущих владельцев — это существенная информация. Покупая номер, клиент должен быть осведомлен о возможных последствиях, так как они могут на нём неблагоприятно отразиться».

Обращений в суд по этому поводу сегодня практически нет: всё, на что может рассчитывать истец, — это компенсация морального ущерба в пару тысяч рублей.

Руководитель проекта ОНФ «За права заёмщиков» Виктор Климов говорит, что проблема звонков коллекторов третьим лицам гораздо шире темы б/у телефонных номеров.

«Это бывает из-за неудачной покупки подержанной машины или квартиры, когда коллекторы начинают искать имущество должника, или при оформлении займа, когда человека указывают как знакомого бывшие сослуживцы». Принимать новые законы на этот счет бессмысленно, считает эксперт.

Несмотря на уже существующую нормативную базу, люди всё равно попадают под жесткий прессинг, а правоохранительные органы крайне вяло занимаются такими делами.

Источник: https://www.novayagazeta.ru/articles/2016/11/15/70545-sim-karta-s-kollektorom

Незаконные действия со стороны коллекторов МТС

Сколько номеров у коллекторов мтс

Тем, кто брал кредиты, приходится сталкиваться с такой неприятностью, как звонки взыскателей, которые требуют вернуть деньги. Как решить эту проблему, и какие методы используют коллекторы при работе, будет рассказано далее.

Как МТС банк выбивает долги с клиентов?

Банки сообщают о долгах в коллекторную организацию вместе с данными пользователя (номер сотового телефона, адрес и так далее). После этого данные находятся в интернете.

Чтобы не сталкиваться с такой неприятной ситуацией, лучше не брать кредиты, ведь когда человек занимает деньги у банков, то если он не сможет заплатить, получится, что виноват он сам.

Любые банки, в том числе и МТС, терпят должников, только пока они общаются с сотрудниками, то есть отвечают на звонки, а также платят долг. Если же пользователь исчезает на некоторое время (более 4-х месяцев), то ему позвонят коллекторы.

Также у МТС банка имеются различные возможности взыскать задолженность — поиск должника в социальных сетях и даже личный приезд коллекторов. Нередко коллекторные агентства отнимают 50% пенсии задолжавшего гражданина без его согласия.

Методы работы коллекторов МТС банка

Способы взыскания долгов взыскателями зависят от стадии. Так, на ранней стадии заемщику напоминают о том, что у него есть долг, а также спрашивают, почему он не платит по займу и может ли погасить задолженность.

При этом с должником общаются жестко, то есть спрашивают, нашел ли он деньги и говорят, что ему нужно сделать. Подобные звонки повторяются несколько раз, и на взыскателей не действуют слова о том, что, к примеру, задолженность в 15 000 рублей незначительная, а, значит, нет смысла тратить время на задолжавшего клиента.

Если же заемщик не платит в течение 3-х месяцев, то коллекторы могут пригласить его приехать в свой офис, аргументируя это тем, что они хотят поговорить с ним по поводу долга. Если же клиент отказывается, то они сами к нему приезжают.

По закону должник имеет право сам решать, пускать взыскателей в дом или нет, но в действительности желания заемщика не учитываются — взыскатели прибегают к различным ухищрениям, к примеру, приезжают на работу к должнику.

Кроме того, на этой стадии взыскатели могут позвонить поручителю по займу и рассказать ему, что бывает с клиентами банка, которые не отдают долги.

Если пользователь не платит по займу больше полугода, с него могут взыскать задолженность через суд. Обязанность коллектора в этом случае — подготовка документации на задолжавшего гражданина для последующей передачи в суд.

Как противостоять незаконным действиям?

Когда взыскатели прибегают к агрессивным методам воздействия (угрозам, попыткам проникновения в дом) следует обратиться в полицию. Дальнейшие действия зависят от развития событий, и возможны следующие варианты:

  1. Если взыскатели проникают в дом, чтобы изъять имущество должника, необходимо вызвать полицию и потребовать у взыскателей документы (тогда если они уйдут, у гражданина будет возможность написать заявление в полицию). При этом надо помнить, что конфисковать имущество имеют право только сотрудники исполнительной службы.
  2. Если же от взыскателей поступают угрозы тюремного заключения, следует зафиксировать этот факт и обратиться в полицию. При этом важно учитывать, что по закону нельзя привлечь человека к уголовной ответственности за невыплату долга, а вот если он не внес платеж по оформленной ссуде, то его могут привлечь по закону.
  3. Когда взыскатели сообщают информацию о долге пользователя третьему лицу, то следует подать жалобу в банк.
  4. Наконец, когда от сотрудника коллекторского агентства поступают требования отдать платеж, необходимо обратиться в полицию и сообщить о факте вымогательства.

Еще один способ избавиться от настойчивых коллекторов — полное их игнорирование. То есть не надо подписывать документацию, подтверждающую получение письма с требованием оплатить долг.

Примеры неадекватного поведения со стороны коллекторов

Вот несколько примеров неадекватного поведения взыскателей: звонок должникам ночью, выделение на оплату займа 2 дня (когда это время пройдет, долг может увеличиться в несколько десятков раз).

Также коллекторы могут отправлять SMS с угрозами или требовать помимо небольшой суммы задолженности такую же сумму, чтобы оплатить услугу посредника. Еще один вариант неадекватного поведения — угроза списать долг из зарплаты должника.

Частота наиболее часто встречающихся угроз со стороны взыскателей, указаны в следующей таблице.

Последствия, которыми угрожают коллекторыЧастота подобных угроз, согласно отзывам должников
Порча кредитной историиЧасто
Ограничение поездок в другую странуЧасто
Привлечение к уголовной ответственностиРедко

Еще читайте, что такое платежное кольцо и браслет

6 видов ипотеки от ВТБ-24 расписаны тут

Где и как купить еврооблигации частному лицу и как заработать на еробондах: http://money-budget.ru/multiply/binary/upit-evroobligacii-chastnomu-licu.html

Административное право
Добавить комментарий